Het bericht "Kan directoryresultaten niet laden" in Skype oplossen
Skype is een belangrijke maar soms vervelende applicatie. Hoewel Microsoft in de loop der jaren de problemen heeft verbeterd die door Skype-gebruikers zijn gemeld, blijven enkele bekende problemen onopgelost. Er treedt een fout op �\x93 Kan directoryresultaten niet laden.
Deze fout treedt op wanneer de gebruiker probeert te zoeken naar contacten. Aangezien de meeste gesprekken worden opgehaald uit contacten die zijn opgeslagen in Skype, kan deze fout leiden tot onderbrekingen in de service.
Wat veroorzaakt het bericht "Kan mapresultaten niet laden" in Skype?
Skype opnieuw installeren
- Open het menu Start en klik op het pictogram Instellingen.
- Selecteer in Instellingen de optie "Toepassingen".
- Selecteer "Toepassingen en functies" aan de rechterkant.
- Zoek de toepassing "Skype" in de lijst met toepassingen en klik erop.
- Klik op de knop "Verwijderen" die onder de app-naam verschijnt.
- Klik nogmaals op "Verwijderen".
- Klik op de knop "Volgende" tijdens de installatie en Skype en al zijn componenten worden automatisch van uw computer verwijderd.
- Download Skype van de Microsoft Store en installeer het.
- Start de app en kijk of het probleem aanhoudt.
Probeer opnieuw in te loggen
- Klik op de optie "Menu" in de rechterbovenhoek van het linkerdeelvenster.
- Selecteer "Uitloggen" in het vervolgkeuzemenu.
- Log opnieuw in met uw inloggegevens.
- Controleer of de fout "Skype kan mapresultaten niet downloaden" nog steeds optreedt.
Zorg ervoor dat Skype niet wordt geblokkeerd door de firewall
- Druk op de Windows + R-toetsen om het opstartvenster te openen.
- Typ "ms-settings:privacy-calendar" en druk op Enter.
- Klik op het menu Start en open het pictogram Instellingen.
- Klik op de optie "Update en beveiliging".
- Selecteer in het linkerdeelvenster de optie "Windows-beveiliging".
- Klik op "Toepassing via firewall toestaan".
- Klik op "Instellingen wijzigen" om beheerdersrechten toe te wijzen.
- Scroll naar beneden en controleer of Skype is toegestaan op "privé" en "openbare" netwerken.
- Klik OK."
Cache wissen
- Sluit alle exemplaren van de Skype-toepassing.
- Typ 'Uitvoeren' in het Windows-zoekvak.
- Typ bij de prompt "Uitvoeren" "% appdata%" en druk op Enter.
- Verwijder de map "Skype" in de gegevensmap van de applicatie die wordt geopend.
- Open de prompt Uitvoeren opnieuw.
- Typ "%temp%" bij de prompt "Uitvoeren".
- Hiermee wordt een map met tijdelijke bestanden geopend en worden alle mappen met de naam "Skype" verwijderd.
- Start je computer opnieuw op.
- Controleer of de foutmelding "Skype kan map niet laden" nog steeds wordt weergegeven.
Veelgestelde Vragen