Hoe te repareren Gezichts-en vingerafdrukherkenning zijn niet beschikbaar in dit apparaat Fout in Windows 10

Windows Hello is een interessante beveiligingsfunctie die werd geïntroduceerd met de oktober-update van Windows 10 van 2018. Windows Hello helpt je om in te loggen op je apparaat met gezichtsherkenning en vingerafdruk, in plaats van hetzelfde oude inlogproces met wachtwoorden.

Veel gebruikers melden echter dat ze een foutmelding krijgen: "Gezichts-en vingerafdrukherkenning zijn niet beschikbaar op dit apparaat" wanneer ze proberen in te loggen op hun Windows Hello ingeschakelde apparaten. Ja, zelfs als je een Hello-apparaat hebt, kun je de fout nog steeds zien. Dus, hoe los je dit probleem op? Laten we eens kijken hoe.

Oplossing 1: door Hello.inf te installeren

Stap 1: Druk tegelijkertijd op de Windows-toets + E op uw toetsenbord om de Verkenner te openen. Klik nu op Deze snelkoppeling naar deze pc aan de linkerkant en dubbelklik op de C-schijf aan de rechterkant.

Stap 2: Navigeer nu stap voor stap naar de locatie, zoals hieronder weergegeven, om de instellingenmap HelloFace te vinden:

C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

• Dubbelklik op Windows

• Dubbelklik op System32

• Dubbelklik op WinBioPlugIns

• Dubbelklik op FaceDriver

Stap 3: Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het HelloFace-installatiebestand met het tandwiel-pictogram en klik op Eigenschappen.

Stap 4: Vink in het venster HelloFace-eigenschappen op het tabblad Algemeen het Type bestand aan sectie. Zorg ervoor dat het bestandstype .inf is.

Klik op OK om af te sluiten.

Stap 5: Klik nu nogmaals met de rechtermuisknop op het HelloFace-installatiebestand en klik op Installeren in het contextmenu.

Klik op Ja bij de prompt en laat het installeren. Eenmaal voltooid, kunt u uw computer opnieuw opstarten en ziet u de fout niet meer.

Oplossing 2: door de Groepsbeleid-editor te gebruiken

Als u een pc met Windows 10 Pro gebruikt, kunt u hiervoor de lokale groepsbeleid-editor raadplegen.

1. Zoek gepedit.msc in het zoekvak van Windows 10 en klik vervolgens op het zoekresultaat.

2. Blader nu naar de volgende locatie in de Groepsbeleid-editor in het linkermenu

Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-componenten > Biometrie

3. Dubbelklik nu aan de rechterkant op Het gebruik van biometrie toestaan

4. Kies nu ingeschakeld.

5. Sluit de editor.

Oplossing 3: installeer Windows hallo-apparaten opnieuw

Je kunt ervoor kiezen om Windows-stuurprogramma's die worden gebruikt voor Windows Hello-apparaten opnieuw te installeren. Deze stuurprogramma's zijn:-

• Vingerafdrukscanner
• Microsoft IR-camera voorkant
• Elke andere webcam-gerelateerde driver
• Surface Camera Windows Hallo

Nu kunt u deze stuurprogramma's verwijderen in Apparaatbeheer en vervolgens de computer opnieuw opstarten om ze opnieuw te installeren. Volg hiervoor de onderstaande stappen

1. Druk tegelijkertijd op Windows-toets + R om uitvoeren te openen.

2. Typ devmgmt.msc erin en klik op OK.

3. Selecteer nu de stuurprogramma's, klik met de rechtermuisknop en kies apparaat verwijderen.

4. Start nu uw pc opnieuw op.