Als u onlangs uw Windows hebt geüpgraded naar de nieuwste Windows 10-versie of onlangs een nieuwste Windows 10-update hebt geïnstalleerd, kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van het toetsenbord en de touchpad. Als je de pc aanzet, opent deze eerst even met een zwart scherm en daarna zie je het inlogscherm. Als u probeert in te loggen, kunt u de Alps_SetMouseMonitor Error!! tegenkomen waardoor u uw toetsenbord, muis of touchpad niet kunt gebruiken. U kunt echter een externe muis of toetsenbord aansluiten en dat zou ongeacht de fout moeten werken.
Echter, zodra u zich aanmeldt bij uw systeem, ziet u de Apoint.exe en Alps_SetMouseMonitor-fout!! op uw bureaublad. Op dit moment is er geen andere keuze dan de fout te accepteren. Hoewel deze fout kan verdwijnen zodra u deze voor de tweede keer accepteert, zijn er mogelijkheden dat u deze fout opnieuw ziet, waardoor u de muis, het touchpad en de toetsenbord, wat lastig kan zijn. Het goede nieuws is dat deze fout kan worden verholpen. Laten we eens kijken hoe.
1. Sluit uw computer af met de aan/uit-knop
2. Koppel nu de oplader los van de computer
3. Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt
4. Houd vervolgens de aan/uit-knop 60 seconden ingedrukt
5. Sluit nu de oplader weer aan en start uw computer.
Deze fout komt vrij vaak voor bij Lenovo-computers en volgens de ondersteuningsservice van Lenovo moeten gebruikers de probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren om het probleem op te lossen.
Stap 1: Druk tegelijkertijd op de Win + R-toetsen op uw toetsenbord om het venster Opdracht uitvoeren te openen.
Stap 2: Typ in het zoekveld Opdracht uitvoeren Powershell en druk op Ctrl + Shift + Enter sneltoetsen om de verhoogde Windows PowerShell te starten.
Stap 3: Voer in het venster Windows Powershell (admin) de onderstaande opdracht uit en druk op Enter :
msdt.exe-id DeviceDiagnostic
Stap 4: Het opent het venster Hardware en apparaten.
Klik onderaan op Geavanceerd.
Stap 5: Vink het vakje aan naast Reparaties automatisch toepassen.
Klik op Volgende.
Stap 6: De probleemoplosser begint eventuele problemen te detecteren.
Als je klaar bent, wordt er een lijst met problemen weergegeven.
Selecteer uw probleem en het hulpprogramma begint met het oplossen van uw probleem.
Stap 7: Zodra de probleemoplossing voorbij is, biedt het u twee opties: Deze correctie toepassen en Deze correctie overslaan.
Selecteer Deze correctie toepassen om het oplossen van de fout te voltooien.
Stap 8: U wordt gevraagd om uw pc Herstart om de wijzigingen door te voeren.
Klik op Volgende om door te gaan.
De probleemoplosser lost het probleem automatisch op en als u uw pc opnieuw opstart, zou u de fout niet meer moeten tegenkomen.
Aangezien het probleem te maken heeft met het toetsenbord en het touchpad-apparaat, moet u proberen deze stuurprogramma's te verwijderen om te zien of dit werkt. Volg het onderstaande proces om de stuurprogramma's te verwijderen:
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Uitvoeren om Opdracht Uitvoeren te starten.
Stap 2: Typ in het zoekveld Opdracht uitvoeren devmgmt.msc en druk op OK om te openen het venster Apparaatbeheer.
Stap 3: Ga in het venster Apparaatbeheer naar het gedeelte Toetsenborden en vouw het uit.
Klik nu met de rechtermuisknop op het toetsenbordstuurprogramma en selecteer Apparaat verwijderen.
Stap 4: Ga nu naar HID-compatibele touchpad en vouw het gedeelte uit.
Klik met de rechtermuisknop op het touchpad-stuurprogramma en selecteer Apparaat verwijderen.
Zodra het verwijderingsproces is voltooid, start u uw pc opnieuw op en het systeem zal de stuurprogramma's automatisch opnieuw installeren.
Controleer nu of de Alps_SetMouseMonitor Error!! opnieuw verschijnt.
Voordat u doorgaat met het bijwerken van het BIOS van de computer, moet u ervoor zorgen dat u de BIOS-versie op uw Windows 10-pc controleert. Laten we eens kijken hoe we de BIOS-versie kunnen controleren:
Stap 1: Druk op de sneltoets Win + X en selecteer de optie Uitvoeren.
Stap 2: Hiermee wordt het venster Opdracht uitvoeren geopend.
Schrijf msinfo32 in het zoekvak en druk op Enter om het venster Systeeminformatie te openen.
Stap 3: Ga vervolgens naar de rechterkant van het venster en noteer de BIOS-versie/datum.
Stap 4: Ga nu naar de website van de fabrikant van de computer en download de nieuwste update op basis van uw BIOS-versie.
Beëindig de installatie van de update en start uw pc opnieuw op. U zou de fout niet meer moeten zien en de muis, het toetsenbord en het touchpad zouden nu goed moeten werken.
Veel gebruikers raden aan om de batterij van de laptop helemaal leeg te maken om het probleem op te lossen. U hoeft dus alleen maar de batterijkabel los te koppelen en de pc te laten werken totdat de stroom helemaal leeg is en de laptop wordt uitgeschakeld. Zodra het volledig is uitgeschakeld, sluit u de batterijkabel weer aan op uw laptop en start u uw pc op. Als het eenmaal is opgestart, controleert u of de Alps_SetMouseMonitor-fout!! nog steeds verschijnt.
Als u ruimte op uw schijf wilt vrijmaken of niet-toegewezen ruimte wilt krijgen om een…
Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden is een fout die kan verschijnen wanneer…
Een paar Windows-gebruikers worden geconfronteerd met het probleem "U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen" wanneer…
Sommige Windows-gebruikers hebben de afwezigheid van de app- en browserbeheeropties van Windows Security gemeld.Deze functie…
Verschillende Windows-gebruikers hebben een probleem geconstateerd tijdens het bekijken van films of series op hun…
De weergavetaal is de front-endtaal waarin gebruikers de inhoud op het systeemscherm kunnen lezen en…