L'explorateur de fichiers de Windows ne répond pas lorsque vous essayez d'accéder à vos fichiers, photos ou lecteurs ? Lorsque l'explorateur de fichiers ne fonctionne pas comme prévu, il vous empêche de trouver ou d'accéder à tout ce qui n'est pas sur votre bureau. De multiples raisons peuvent contribuer à la lenteur ou au blocage de l'Explorateur de fichiers Windows. Heureusement, la plupart des solutions sont simples, et vous pouvez trouver des instructions étape par étape ci-dessous.
L'explorateur de fichiers, connu sous le nom d'explorateur Windows dans les versions antérieures du système d'exploitation Windows, est utilisé pour naviguer dans votre ordinateur.
Cette interface utilisateur graphique (GUI) peut être utilisée pour ouvrir un document dans votre dossier Mes documents, trouver le dernier fichier téléchargé dans votre dossier Téléchargements, rechercher dans vos photos ou vidéos dans votre dossier Images ou Vidéos. L'explorateur de fichiers peut également être utilisé pour naviguer sur votre disque de stockage ou pour voir à quels réseaux vous avez accès. Dans votre lecteur C :, vous trouverez le dossier Program Files, qui vous permet de rechercher et d'ouvrir des programmes et des applications.
Vous pouvez copier, supprimer ou déplacer des fichiers. Vous pouvez créer de nouveaux dossiers, créer un raccourci et organiser vos fichiers. Il existe également une excellente fonction de recherche qui peut vous aider à localiser un fichier spécifique.
Comme Windows est le système d'exploitation le plus utilisé au monde, il existe une grande quantité de rapports d'utilisateurs disponibles dans les forums et autres sites. D'autres utilisateurs ont signalé des problèmes avec leur application Explorateur de fichiers, comme le gel ou l'absence de réponse, et ont identifié des solutions pour remédier au problème.
Les problèmes de base les plus courants sont :
Vous trouverez ci-dessous 7 solutions à suivre pour résoudre ce problème ennuyeux. Vous commencerez par des solutions simples comme la fermeture et le redémarrage manuel de l'application, l'effacement de l'historique de recherche de votre application File Explorer et l'ajustement de vos paramètres d'affichage. Si ces quelques premières ne résolvent pas le problème, vous passerez à des solutions plus compliquées ou à des cas particuliers.
Lorsque votre ordinateur ne répond plus ou se bloque, votre premier réflexe peut être d'ouvrir le Gestionnaire des tâches. Cet instinct est correct, car vous pouvez fermer correctement toute application en cours d'exécution sur votre système. Si l'Explorateur de fichiers accapare beaucoup de ressources, très probablement l'utilisation du disque, il est peut-être nécessaire de fermer l'application. Une fois les ressources de votre ordinateur libérées, vous pouvez tenter de rouvrir manuellement l'application à l'aide de Command Prompt.
Selon la communauté Windows 10, effacer l'historique de recherche de l'explorateur de fichiers a donné les meilleurs résultats pour les utilisateurs. Cette solution peut résoudre le problème d'absence de réponse ou de gel de l'Explorateur de fichiers dans 80 % des cas. Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour voir si cela résout votre problème :
Si vous avez modifié vos paramètres d'affichage, volontairement ou par inadvertance, cela peut entraîner des ralentissements importants pour l'explorateur de fichiers. Votre système vous recommandera des paramètres d'affichage spécifiques qui fonctionneront au mieux avec votre écran et votre système. Si l'Explorateur de fichiers ne répond pas ou continue de se figer, le fait de modifier les paramètres d'affichage pour revenir aux paramètres recommandés, peut résoudre le problème.
Si l'explorateur de fichiers ne répond pas, il se peut que des fichiers système importants soient corrompus. Windows comprend un utilitaire intégré gratuit, appelé System File Checker, qui peut identifier les erreurs du système de fichiers. De nombreux utilisateurs de Windows ont réussi à résoudre ce problème en exécutant une analyse du vérificateur de fichiers système. L'utilitaire analysera les fichiers système de votre ordinateur et réparera et restaurera les fichiers corrompus. Pour essayer cette solution :
Lorsque votre disque dur approche de sa capacité, votre ordinateur doit se plier en quatre pour trouver de l'espace pour vos fichiers. Comme vous continuez à télécharger ou à importer des fichiers, ou que vos programmes continuent à créer des fichiers d'enregistrement, votre disque dur commence à devoir diviser les fichiers. Les fichiers d'un même programme peuvent être répartis entre différentes partitions. Lorsque votre disque dur doit récupérer ces fichiers à différents endroits, comme lorsque vous ouvrez l'Explorateur de fichiers, des ralentissements importants peuvent se produire.
Vous pouvez éviter ce problème en supprimant les programmes inutiles et en effaçant les anciens fichiers et photos. Si vous ne pouvez vous séparer d'aucun de vos programmes ou fichiers, vous pouvez exporter tous vos fichiers personnels vers un disque dur externe. Vous pouvez également choisir d'installer un nouveau disque dur avec une plus grande capacité de stockage, pour éviter ce problème. L'idéal serait d'obtenir une capacité inférieure à 80 % pour éviter les ralentissements.
Une autre solution trouvée par la communauté Windows, est la création d'un nouveau compte utilisateur. Certains utilisateurs ont signalé que lorsqu'ils ont créé un nouveau compte utilisateur, ils ont pu accéder à l'explorateur de fichiers sans problème. Cette solution n'est peut-être pas l'idéal si vous êtes le seul utilisateur principal de votre PC. Mais si elle permet de rétablir la fonctionnalité de l'Explorateur de fichiers, elle peut valoir la peine d'être essayée.
Pour créer un nouveau compte utilisateur local :
Si vous décidez que vous devez commencer à utiliser l'ordinateur sur ce nouveau compte, vous devrez peut-être réinstaller certaines applications.
Vous devrez peut-être mettre à jour Windows 10 si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, notamment pour accéder à votre système de fichiers, ce que fait l'Explorateur de fichiers. Pour vérifier et appliquer les mises à jour de Windows 10 à votre système, suivez les instructions ci-dessous :
À ce stade, si vous avez travaillé à travers toutes les méthodes, vous avez probablement trouvé une solution au problème de gel ou de non-réponse de l'explorateur de fichiers. L'énorme communauté Windows peut être une grande source d'informations, avec beaucoup de ces solutions provenant directement des rapports des utilisateurs de ce qui a le mieux fonctionné pour eux !
S'il ne s'agit pas d'un problème récurrent, vous avez peut-être réussi avec les premières solutions, vous invitant à redémarrer l'Explorateur de fichiers et à effacer l'historique de recherche de l'Explorateur de fichiers. Parmi les autres solutions, citons la vérification de vos systèmes d'affichage, la vérification des fichiers système corrompus, la suppression des fichiers inutiles pour faire de la place sur votre disque dur et la mise à jour de Windows 10.
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