L'Observateur d'événements affiche le journal des erreurs L'ordinateur a redémarré à partir d'une vérification de bogue lorsque votre PC redémarre après avoir rencontré une erreur d'écran bleu de la mort (BSOD).Le journal affiche également un code d'arrêt de vérification des bogues ainsi que les paramètres qui donnent des informations supplémentaires sur l'erreur.
Cependant, il est difficile d'analyser ces paramètres pour la plupart des gens.Nous avons donc créé cet article pour vous aider à résoudre votre problème.Comme il s'agit d'une erreur d'écran bleu, il existe de nombreuses causes possibles.Mais vous devriez être en mesure de déterminer la raison exacte ainsi que la solution correspondante en utilisant les méthodes que nous avons fournies ci-dessous.
Voici quelques-unes des principales causes des plantages de BSOD entraînant le journal de vérification des bogues sur l'observateur d'événements:
La première chose à faire est de vérifier le code d'arrêt Bug Check.Ce code d'arrêt représente la nature de l'erreur BSOD et bien qu'il soit difficile de déterminer la cause de la plupart des erreurs, certaines ont des causes possibles très limitées.Vous pouvez consulter la page Microsoft Bug Check Reference pour plus d'informations sur les différentes erreurs.
Si le code d'arrêt réduit les causes possibles, vous ne pouvez appliquer que les solutions pertinentes.Sinon, passez en revue les solutions ci-dessous une par une pour résoudre votre problème.
Étant donné que vous obtenez le même message d'erreur sur l'Observateur d'événements après toutes les erreurs BSOD, nous devons déterminer la cause exacte du crash.La meilleure façon de le faire est d'analyser le fichier minidump créé par le crash.Voici comment vous pouvez le faire:
%windir%Minidump
.!analyze -v
et appuyez sur Entrée.Si le terminal n'est pas là, sélectionnez Affichage > Commande dans la barre de menus pour le charger..sys
extension) sur Internet pour en savoir plus et déterminer à quel composant logiciel il se réfère.Vous pouvez également en savoir plus sur le fichier à partir des propriétés des fichiers.Faire cela, C:WindowsSystem32drivers
sur l'explorateur de fichiers.Vous pouvez également exécuter le vérificateur de pilotes pour une analyse plus approfondie.Ce processus stresse vos pilotes et provoque l'échec du problème, induisant ainsi un autre BSOD.Vous pouvez ensuite analyser le nouveau fichier minidump pour déterminer le pilote défaillant.
Dans la plupart des cas, les problèmes avec les pilotes sont responsables des plantages de BSOD.Ce problème peut se produire dans différents scénarios, par exemple après une mise à niveau du système, après l'installation d'un nouveau matériel en raison de conflits, etc.
Nous vous recommandons d'avoir tous vos pilotes entièrement mis à jour pour éviter de tels problèmes.Si vous avez compris que l'erreur s'est produite en raison d'un pilote spécifique en utilisant la méthode ci-dessus, vous pouvez directement essayer de mettre à jour le pilote.Sinon, il vaut mieux mettre à jour tous les pilotes disponibles.
Voici comment mettre à jour un pilote:
devmgmt.msc
pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.Vous pouvez également télécharger et installer les dernières mises à jour de pilotes à partir de leurs sites Web officiels.Certaines mises à jour sont disponibles en tant que.exe
fichiers que vous pouvez exécuter directement.Si seulement un.inf
le fichier est disponible,
.inf
fichier et sélectionnez-le.Ensuite, cliquez sur Ouvrir.Si vous avez commencé à rencontrer l'erreur après une mise à jour du système, la mise à jour est probablement boguée.Vous devez signaler le bogue à Microsoft et attendre les corrections de bogues dans de tels cas.Et assurez-vous d'installer d'autres mises à jour dès qu'elles sont disponibles.
En attendant, vous pouvez désinstaller la mise à jour problématique et restaurer votre système pour résoudre le problème.Voici comment vous pouvez le faire:
appwiz.cpl
pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.Outre les défauts du pilote, la RAM défectueuse est responsable de la majorité des cas d'erreurs BSOD.Nous vous recommandons d'exécuter l'application de diagnostic de la mémoire pour détecter tout défaut de RAM potentiel chaque fois que vous rencontrez un plantage de BSOD.Faire cela,
mdsched
pour charger le diagnostic de la mémoire Windows.Maintenant, l'outil teste votre RAM après un redémarrage.Après le test, votre ordinateur redémarre à nouveau et affiche les résultats du test.Toute erreur indique des défauts avec votre RAM.
Le démarrage rapide est un paramètre pratique qui réduit le temps de démarrage de votre ordinateur.Cependant, lorsqu'il est activé, votre système n'actualise pas les noyaux lors du démarrage, ce qui entraîne des erreurs BSOD.Ces problèmes sont particulièrement fréquents après une mise à jour ou une mise à niveau.
Alors, essayez de désactiver le démarrage rapide et voyez si cela fonctionne.Voici comment vous pouvez le faire:
powercfg.cpl
pour ouvrir les options d'alimentation.La corruption de vos fichiers système entraîne de nombreux problèmes, notamment des plantages de bugcheck.Si certains composants critiques tels que votre noyau ou votre pilote ne fonctionnent pas comme prévu, votre PC ne peut pas fonctionner correctement.
Ainsi, il est toujours préférable de rechercher et de réparer une telle corruption si vous rencontrez de tels problèmes.Vous pouvez utiliser les outils DISM (Disploment Image Servicing and Management) et System File Checker (SFC) à cette fin.Faire cela,
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
De nombreuses erreurs BSOD peuvent être attribuées à des défauts de votre disque dur ou SSD.Si le problème est mineur, comme des erreurs dans les informations de la partition logique ou la corruption de très peu de secteurs, vous pouvez le résoudre à l'aide de l'utilitaire de vérification du disque.Voici comment vous pouvez le faire:
chkdsk /r /x C:
Cependant, si l'utilitaire détecte des erreurs de disque mais ne parvient pas à les résoudre, votre disque est probablement en panne.Vous pouvez également utiliser un logiciel de surveillance de disque tiers pour une analyse plus approfondie.Si le disque est effectivement défectueux, vous devez le remplacer.
De nombreuses erreurs BSOD se produisent en raison de conflits entre différentes applications ou processus.Vous pouvez voir si une telle incompatibilité est à l'origine du BSOD sur votre système en démarrant en mode sans échec.Pour démarrer en mode sans échec,
bcdedit /set {current} safeboot minimal
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
sur l'invite de commande élevée pour désactiver le mode sans échec au prochain démarrage.Si vous ne rencontrez pas le problème en mode sans échec, des conflits de processus sont probablement à l'origine de votre problème.Si vous avez commencé à rencontrer le problème après avoir installé une certaine application, vous pouvez désinstaller l'application ou la désactiver au démarrage et vérifier.
Cependant, si vous n'êtes pas sûr des processus impliqués, vous devez effectuer un démarrage en mode minimal.Voici comment vous pouvez le faire:
msconfig
pour charger la configuration du système.Maintenant, redémarrez votre PC et effectuez les actions suivantes:
Ensuite, vérifiez sur Internet pour déterminer l'application qui exécute le service/processus.Vous pouvez d'abord essayer de mettre à jour l'application.S'il affiche toujours l'erreur, vous devez le désinstaller en suivant les étapes ci-dessous:
appwiz.cpl
pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.Des paramètres BIOS inappropriés, y compris une tension incorrecte des composants matériels en raison de l'overclocking, sont responsables de plusieurs erreurs BSOD.
Il vaut donc la peine de réinitialiser le BIOS aux paramètres d'usine si les méthodes précédentes n'étaient pas efficaces.Cela annule tous les paramètres potentiellement incorrects tout en désactivant naturellement les paramètres d'overclock.
Vous pouvez démarrer dans le BIOS et sélectionner l'option correspondante pour le faire.
Alternativement, vous pouvez également retirer et réinsérer la batterie CMOS sur votre ordinateur.Certains ordinateurs ont également un bouton dédié pour effacer le CMOS sur le port de votre carte mère.Assurez-vous de ne pas appuyer sur le bouton pour re-flasher le BIOS.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème en utilisant les options précédentes, nous vous recommandons de restaurer votre système à un point antérieur.Cela annule toutes les modifications apportées par la suite et résout la plupart des erreurs système.Voici comment vous pouvez restaurer votre système:
rstrui
pour lancer la restauration du systèmeVous avez besoin d'un point de restauration au moment où cette erreur ne s'est pas encore produite pour restaurer votre système.Si un tel point de restauration n'existe pas, vous devez réinitialiser votre système d'exploitation à l'état d'usine.
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