Plusieurs utilisateurs de Windows ont observé un problème en regardant des films ou des séries sur leur système.Le problème est que l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés lors de la lecture.Cela signifie qu'il y a un certain délai entre l'audio et la vidéo en cours de lecture.
Cela cause une certaine détresse parmi les gens car cela détruit l'expérience de regarder n'importe quel film.Ils ne savent pas pourquoi et comment cela peut être résolu sur leur système.
Certains facteurs sont à l'origine de ce problème et nous les avons répertoriés.
Après avoir analysé ces points qui sont responsables de ce problème, nous avons compilé un tas de correctifs dans cet article, qui aideront certainement l'utilisateur à résoudre le problème.
Solutions de contournement à essayer -
Étape 1 : Ouvrez la boîte de commande Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows et R.
Étape 2 : Tapez mmsys.cpl et appuyez sur la touche Entrée.
Étape 3 : Cela ouvre maintenant la fenêtre des propriétés du son.
Étape 4 : Sous l'onglet Lecture, sélectionnez le périphérique de lecture dans la liste et cliquez sur le bouton Propriétés en bas.
Étape 5 : Dans la fenêtre des propriétés de l'appareil de lecture, cliquez sur l'onglet Avancé et décochez les cases Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil et Donner la priorité aux applications en mode exclusif.
Étape 6 : Cliquez ensuite sur Appliquer et OK.
Étape 7 : Fermez également toutes les autres fenêtres et redémarrez le système.
Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.
Étape 2 : Tapez control.exe /name Microsoft.Troubleshooting dans la zone de texte d'exécution et appuyez sur la touche Entrée.
Étape 3: Cela ouvre la page de dépannage sur votre système.
Étape 4: Cliquez sur l'option Autres dépanneurs sur la page
Étape 5 : Exécutez maintenant l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio en cliquant sur le bouton Exécuter de l'option Lecture audio sous la section La plus fréquente, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Étape 6 : Cela ouvrira la fenêtre de dépannage qui commencera alors à détecter tout problème lié à la lecture audio sur le système.
Étape 7 : Suivez ensuite les instructions à l'écran et corrigez le problème détecté par le dépanneur.
Étape 8 : Redémarrez le système une fois.
Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows et X, puis appuyez une fois sur la touche M pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques sur le système.
Étape 2 : Développez l'option Contrôleurs audio, vidéo et jeu en double-cliquant dessus.
Étape 3 : Faites maintenant un clic droit sur le périphérique audio et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote dans la liste.
Étape 4 : Ensuite, sélectionnez l'option Rechercher automatiquement les pilotes en cliquant dessus dans la fenêtre de mise à jour.
Étape 5 : Cela commencera alors à rechercher tous les pilotes audio disponibles sur Internet et les mettra à jour.
Étape 6 : Lorsque vous avez terminé la mise à jour du pilote, fermez la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
Étape1: Ouvrez l'application GoogleChrome sur votre système.
Étape 2 : Ensuite, dans un nouvel onglet, tapez la ligne ci-dessous dans la barre d'adresse, puis appuyez sur la touche Entrée.
chrome://settings/clearBrowserData
Étape 3: Cela ouvrira la fenêtre contextuelle d'effacement des données de navigation sur l'application Chrome.
Étape 4 : Maintenant, sous l'onglet Basique, choisissez Tout le temps dans le menu déroulant Plage de temps, puis cochez les cases Historique de navigation, Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache en cliquant dessus.
Étape 5 : Cliquez ensuite sur Effacer les données en bas de la fenêtre.
Étape 6 : Cela effacera tout l'historique de navigation et les autres données du site du navigateur Chrome.
Étape 7 : Vous pouvez effectuer le même processus avec les principaux navigateurs.
Si vous regardez un film ou des vidéos sur des services de streaming comme PrimeVideo, Netflix, etc.Il peut y avoir des chances que le problème provienne de leur côté et qu'ils doivent le rectifier côté serveur ou côté développement.
Nous demandons donc à nos utilisateurs d'essayer de contacter l'équipe d'assistance du service de streaming que vous utilisez comme Amazon Prime Video, etc. et de préciser le problème auquel vous êtes confronté en regardant les vidéos.
Étape1: Ouvrez le navigateur Chrome.
Étape 2 : Dans un nouvel onglet, tapez chrome://settings/system dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée.
Étape 3 : Désactivez maintenant la fonction d'accélération matérielle en basculant l'option Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible pour la désactiver.
Étape 4 : Une fois que vous avez fait cela, un bouton de relance apparaît et vous devez cliquer sur le bouton Relancer.
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