Windows Defender sigue diciendo que se ha encontrado una amenaza PUP (solución)

Muchos usuarios han informado de que Windows Defender sigue mostrando un diálogo con un sonido de notificación que menciona que se ha detectado un PUP en el sistema.Al hacer clic en ese cuadro de diálogo emergente, aparece un mensaje diciendo que el programa afectado ha sido puesto en cuarentena y eliminado.Al cabo de un tiempo, vuelve a aparecer el mismo cuadro de diálogo emergente.Esto ocurre repetidamente.Cuando se observa este tipo de comportamiento, no hay nada de qué preocuparse, ya que lo más probable es que se trate de falsos positivos y no de malware que cause algún problema al sistema.

Las posibles razones de este problema podrían ser :

• El Firewall de Windows Defender almacena los registros, las cuarentenas y los elementos eliminados.Cuando se realiza un escaneo completo del sistema, hay posibilidades de que se escanee a sí mismo y detecte los registros como una amenaza para el sistema.
• Cuando el malware que se detecta de una extensión del navegador sospechosa se elimina, pero la configuración del navegador no se ha cambiado.

Si te has encontrado con este problema y estás buscando formas de resolverlo, sigue leyendo.En este artículo, hablaremos de diferentes soluciones que pueden ayudarle a resolver este problema.

Solución 1: Eliminar el historial de escaneo

Paso 1: Abrir el Explorador de Windows pulsando las teclasWindowsyEal mismo tiempo.

Paso 2: En el menú de la izquierda, seleccioneEste PC

Paso 3: Bajo elDispositivos y accionamientoshaga doble clic en la unidad que tiene instalado el sistema operativo Windows.Un símbolo de Windows estará presente en la unidad, consulte la siguiente captura de pantalla para más detalles

Paso 4: Ahora, haga clic en el botónVeren el menú superior

Paso 5: Marque la casillaObjetos ocultosopciones como se muestra a continuación.

Paso 6: Ahora, navegue a la siguiente ubicación

C:\NProgramaData\NMicrosoft\NWindows Defender\NEscanea\NelHistorial\NdelServicio

NOTA: No se puede copiar y pegar la dirección en la barra de direcciones.Así que asegúrese de navegar manualmente a la ubicación por primera vez.

Paso 7: Si ve un aviso como el que se muestra a continuación, haga clic en el botónContinuarbotón.

Paso 8: BorrarDetecciónHistoriacarpeta .

Paso 9:Reiniciarel Sistema.

Arreglo 2: Borrar los registros con el Visor de Eventos

Paso 1: En el cuadro de búsqueda situado en la barra de tareas escribaVisor de eventos.

Paso 2: En el lado derecho, haga clic enEjecutar como administrador. Esto abrirá la aplicación del Visor de Eventos con derechos de administrador

Paso 3: En la ventana del Visor de Sucesos, en el menú de la izquierda, elija hacer clic enRegistros de aplicaciones y serviciosy luego elegirMicrosofty dentro de ella haga clic enWindows

Paso 4: Desplácese hacia abajo y localiceWindows Defendery luego haga clic enOperativo

Paso 5: En el menú de la derecha (Acciones), haga clic enBorrar el registrocomo se muestra a continuación

Paso 6: Haga clic enGuardar y borraroBorrar

Solución 3: Borrar la caché del navegador

Aquí hemos demostrado la limpieza de la caché del navegador en Google Chrome.Debería ser similar en cualquier otro navegador.

Paso 1: Abra el navegador Chrome y pulse el botón de menú en la esquina superior derecha de la ventana, como se muestra a continuación

Paso 2: ElegirAjustes

Paso 3: En la ventana que aparece, desplácese hacia abajo para localizar elPrivacidad y seguridad y haga clic enBorrar datos de navegación

Paso 4: En la ventana de Borrar datos de navegación, vaya a la opciónAvanzado ficha

Paso 5: Desde el rango de tiempo seleccioneTodo el tiempo

Paso 6: Haga clic enDatos claros

Solución 4: Impedir que el Firewall de Windows Defender analice su historial de análisis

Paso 1: Abra el diálogo de ejecución.Siéntase libre de usar el atajoWindows+R

Paso 2: Escribirms-settings:windowsdefendery golpearEntre en

Paso 2: Haga clic enVirus & protección contra amenazas

Paso 3: BajoVirus & configuración de la protección contra amenazas, haga clic enGestionar la configuración

Paso 4: Desplácese hacia abajo y localice elExclusionessección

Paso 5: Haga clic enAñadir o eliminar exclusiones

Paso 6: Haga clic enAñadir una exclusión

Paso 7: ElegirCarpetaen el menú desplegable

Paso 8: Navegue hasta la siguiente ubicación

C:\NProgramaData\NMicrosoft\NWindows Defender\NEscanea\NelHistorial\NdelServicio

Paso 9: Haga clic enDetecciónHistoriay a continuación pulse el botónSeleccionar carpetabotón

Eso es todo.

Esperamos que este artículo haya sido informativo.Gracias por leer

Por favor, comenta y haznos saber cuál de los métodos anteriores te ha ayudado.