Solucionar un error ocurrido durante la configuración del puerto en Windows 10

Si aparece el mensaje ' Se produjo un error durante la configuración del puerto ' mientras usaba la impresora, entonces el motivo principal detrás del controlador, el cable de alimentación o el firewall. El ajuste de la configuración del puerto se utiliza para iniciar impresoras fuera de línea. Ese error suele ocurrir con algunos usuarios cuando presionan el botón de configuración de puertos en Windows 10. Esto se debe a que no pueden configurar las impresoras como se requiere.

Esto puede suceder por varias razones. Se tratan a continuación.

1. Menú de impresora con fallas: el error puede aparecer debido a una falla común que puede interferir con la configuración del puerto en Windows 10
2. La impresora está atascada: Otra razón puede ser que es posible que el sistema operativo no pueda reconocer el estado de la impresora si está encendida.
3. Interferencia del firewall de 3 ^rd parte: también puede suceder que un firewall de terceros que es sobreprotector y puede impedirnos acceder al menú de configuración del puerto.

Este mensaje ' Ocurrió un error durante la configuración del puerto ' se puede solucionar usando 5 métodos simples que se mencionan a continuación:

Método 1: modificar la configuración del puerto

Este es un método que es adecuado si hay un archivo corrupto que le impide configurarlo.

• Presione la tecla de Windows y la tecla de acceso rápido I simultáneamente
• Haga clic en cuentas para abrir opciones
• Haga clic en familia y otras personas a la izquierda.
• Seleccione su cuenta y presione Cambiar botón de tipo de cuenta
• Luego, seleccione Administrador en el menú desplegable de tipo de cuenta y haga clic en ok
• Reinicie la computadora portátil o de escritorio

Método 2: configurar mediante las propiedades del servidor de impresión

Si el cuadro de diálogo aparece incluso después de cambiar el tipo de cuenta a Admin, puede intentar configurar los ajustes del puerto a través de las ventanas de propiedades del servidor de la impresora. Este método es un poco diferente de la forma general de hacer clic en el botón configurar puertos en la ventana de propiedades de la impresora.

• Haga clic en el botón Windows , escriba Panel de control y presiona OK
• Haz clic en Ver dispositivos e impresoras ubicado en Hardware y sonido
• Ahora, seleccione su impresora predeterminada y luego haga clic en Propiedades de impresión ubicada en la parte superior de la pestaña como se muestra a continuación:
  
• Seleccione la pestaña de puertos y haga clic en Cambiar la configuración del puerto
• Después de eso, seleccione un puerto de la lista y haga clic en configurar el puerto para modificar

Método 3: reinicio de la impresora

Si ve un mensaje como ' Se produjo un error durante la configuración del puerto. Esta operación no es compatible ', es posible que deba restablecer la impresora por completo.

Para hacer eso, apague su impresora y retire todos sus cables. Después de eso, espere 10 minutos y luego vuelva a conectar y reinicie la impresora. Ahora, intente configurar y vea si el problema persiste o no. Lo más probable es que esto solucione el problema.

Método 4: Desactive el cortafuegos de terceros

Si está utilizando un firewall de terceros como Little Snitch o ZoneAlarm, es posible que esté bloqueando la funcionalidad de la impresora. Lo que sucede a veces es que estos cortafuegos no confían en un dispositivo externo como la impresora o el pendrive y agregan un escudo que finalmente no permitirá que los dispositivos externos funcionen correctamente.

Puede intentar desactivar el cortafuegos por un tiempo temporal y luego intentar usar su impresora.

Esto solucionará el mensaje de error Se produjo un error durante la configuración del puerto , de lo contrario, siga el método a continuación para solucionarlo.

Método 5: borrar la cola de la impresora

Este mensaje también puede aparecer cuando el recurso de la impresora está en uso. Eso generalmente significa que hay algo en la cola. Borrar la cola de la impresora mediante el siguiente procedimiento puede resolver el problema.

• Presione la tecla Windows + R al mismo tiempo
• Escriba services.msc y haga clic en el botón Aceptar
• Haga doble clic en Print Spooler para abrir la ventana
• Presione Detener y luego Aceptar
  
• Abra el explorador de archivos en Windows 10
• Escriba el siguiente enlace en la ruta de la carpeta y haga clic en regresar
• C:\\WINDOWS\\System32\\spool\\PRINTERS
• Presione Ctrl + A para seleccionar todo lo que hay en la cola de impresión y presione Eliminar
• Volver a la ventana de servicio; haga doble clic en Spooler de la impresora y haga clic en Iniciar.

Estos son algunos métodos comunes para corregir este error y esperamos que resuelvan el problema.