Solucionar el error No podemos instalar esta impresora en este momento - Ensayo

La mayoría de los usuarios utilizan impresoras en la oficina y en casa para el trabajo diario. Sin embargo, muchos usuarios se encuentran con el error 384 al conectar la impresora a la red. Algunos usuarios ven un mensaje emergente No podemos instalar esta impresora en este momento.

Este error se produce en los usuarios que utilizan varias impresoras a través del mismo puerto de impresora. Así que si te encuentras con este problema, vamos a compartir algunos consejos para ayudarte a solucionar el error de impresora 384 o el error "No podemos instalar esta impresora en este momento" en Windows 10.

La impresión y Windows van de la mano, pero a veces el sistema operativo te decepciona. El error 384 es uno de ellos, y si usted también lo encuentra, podemos ayudarle a solucionarlo. A continuación se indican los pasos que debe seguir para solucionar este error.

¿Cuál es la causa del mensaje de error "Esta impresora no se puede instalar"?

El error 384 de la impresora es posible cuando se conecta la impresora a la red. El error completo es el siguiente "No podemos instalar esta impresora en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.

Este error puede ocurrir si tiene varias impresoras que utilizan el mismo puerto de impresora en Windows. En este artículo, veremos cómo solucionar el error 384 de la impresora de Windows 10.

La impresión y Windows van de la mano, pero a veces el sistema operativo te decepciona. El error 384 es uno de ellos, y si usted también lo encuentra, le ayudaremos a solucionarlo. Por lo tanto, estos son los pasos que debe seguir para solucionar este error.

Para solucionar el error "Esta impresora no se puede instalar en este momento"

Cambiar el puerto de la impresora

1. Pulse la tecla Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Introduzca el control y pulse OK para abrir el Panel de Control.
3. Haga clic en Hardware y sonido.
4. Seleccione Dispositivos e impresoras.
5. Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que le interese y seleccione Propiedades de la impresora.
6. En la ventana de Propiedades, abra la pestaña Puertos.
7. Aquí hay que asignar el puerto correcto a la impresora.
8. Repita los mismos pasos para las demás impresoras de su red. Abra y asigne otro puerto.
9. Guarde los cambios y cierre el Panel de Control.

Este error puede producirse si varias impresoras están conectadas a la misma red y tienen el mismo puerto asignado. Siga los pasos anteriores para asignar diferentes puertos y vea si eso soluciona el error.

Actualizar el controlador de la impresora

1. Vaya al sitio web del fabricante de la impresora.
2. Introduzca su modelo de impresora.
3. Compruebe la página de descargas para ver si hay una nueva versión de controlador disponible.
4. Descargue e instale los últimos controladores de la impresora.

Desinstalar y volver a instalar la impresora

1. Pulsa Windows + R, escribe control y haz clic en Aceptar.
2. En el panel de control, vaya a Programas -> Programas y características.
3. Haga clic en Sonido y Hardware.
4. Abrir dispositivos e impresoras.
5. Haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Eliminar dispositivo.

También puedes desinstalar una impresora en Windows 10 yendo a Inicio -> Dispositivos -> Impresoras y Escáneres. Seleccione la impresora y haga clic en Desinstalar.

Desinstalación del controlador de la impresora

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Selecciona tu dispositivo.
3. Haga clic en la ficha Impresoras y escáneres.
4. Desplácese hasta los ajustes deseados.
5. Haga clic en Propiedades del servidor de impresión.
6. En la ventana Propiedades, abra la pestaña Controladores.
7. Busque el controlador de la impresora y haga clic en Desinstalar.

Desinstalación del software de la impresora

1. Haga clic en Inicio y escriba Control.
2. Haga clic en el Panel de control.
3. Vaya a Programas -> Programas y características.
4. En la lista de programas, seleccione el software de la impresora.
5. Haga clic en Desinstalar y, cuando se le solicite, haga clic en Sí.

Instalación de la impresora

1. Vaya al sitio web del fabricante de la impresora.
2. Descargue e instale el último software del controlador de la impresora y reinicie el ordenador.
3. A continuación, vaya a Inicio -> Configuración -> Dispositivo -> Impresoras y Escáneres.
4. Haga clic en Añadir impresoras y escáneres.
5. Seleccione la impresora y siga las instrucciones en pantalla para instalar la impresora con éxito.

El error "No podemos instalar esta impresora en este momento" 384 se produce cuando el ordenador ha asignado un puerto de impresora equivocado a la impresora. Si la sustitución de la impresora no funciona, pruebe las otras soluciones descritas en este artículo de Techquack.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo arreglar una impresora que no está instalada?

1. En el menú de Inicio de Windows, pase por encima de Configuración y haga clic en Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora predeterminada y, a continuación, haga clic en Eliminar.
3. Haga doble clic en el icono Añadir impresora y siga las instrucciones para reinstalar el controlador de la impresora.

¿Por qué no funciona la instalación de mi impresora?

La mayoría del hardware requiere la instalación de controladores para que el sistema operativo se comunique con el dispositivo. A veces, debido a problemas de compatibilidad, a la instalación de un controlador obsoleto o inapropiado, o a problemas durante la instalación del controlador de la impresora, puede fallar.

¿Cómo puedo instalar la impresora manualmente?

Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Dispositivos e impresoras en el menú de Inicio. Haga clic en el botón Añadir impresora. En el asistente para añadir impresoras, haga clic en Añadir impresora de red, inalámbrica o Bluetooth. En la lista de impresoras disponibles, seleccione la que desee y haga clic en Siguiente.

¿Qué hago si la impresora no se conecta?

1. Intenta conectar la impresora con un cable. Esto le ayudará a determinar si la señal WiFi está causando el problema.
2. Busque una nueva ubicación para la impresora.
3. Compruebe la cola de la impresora.
4. Reinicie la impresora.
5. Asegúrate de que el firmware está actualizado.
6. Asegúrate de que tu dispositivo móvil está conectado a la red correcta.
7. Reinicie la impresora.