Solucionar el error de la cámara web 0xA00F424F (0x80004001)

Algunos de ustedes han reportado recientemente el error 0xA00F424F de la cámara web (y a veces 0x80004001) al intentar tomar fotos con la cámara web integrada.A veces, la aplicación Cámara se niega a tomar ninguna foto, pero cuando intentas tomar otra, aparece el código de error.En ese caso, los usuarios tienen que reiniciar la aplicación de la Cámara para poder tomar otra foto, lo cual es bastante molesto.

Sin embargo, este problema no afectará al rendimiento de tu PC ni tampoco a otras aplicaciones.Viene con un mensaje de error que dice:

Algo salió mal
Lo sentimos, no hemos podido guardar la foto.Si lo necesitas, aquí está el código de error: 0xA00F424F(0x803131500)

Error de la cámara web 0xA00F424F(0x80004001)

Para solucionar el error 0xA00F424F(0x80004001) de la cámara web, siga los pasos siguientes:

1.Restablecer la aplicación de la cámara para solucionar el error 0xA00F424F

Para solucionar este problema, es posible que quieras restablecer la aplicación Cámara.Al restablecer la aplicación de la Cámara también se restablecerá cada elemento por defecto, así que asegúrate de que no ha cambiado ninguna configuración dentro de la aplicación.

• Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccioneAplicaciones y funcionesdesde el menú de poder del usuario.
• En el lado derecho, desplácese y busque elCámaraapp.
• Una vez que lo encuentre, selecciónelo y luego haga clic en el botónOpciones avanzadas.
• Desplácese hasta encontrar elReiniciarsección.
• Haga clic en el botónReiniciarpara eliminar los datos de la aplicación y otros detalles de inicio de sesión.
• Cuando aparezca el menú emergente, haga clic en el botónReiniciarpara confirmarlo.

2.Actualice los controladores de su cámara

Si el problema persiste, es posible que haya algún problema con los controladores de la cámara o con la propia aplicación. En ese caso, intenta actualizar o reinstalar los controladores de la cámara y ver si ayuda.

• Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar con la teclaWindows+Rteclas de acceso rápido.
• Tipodevmgmt.msc en el cuadro de texto y pulse Intro.
• En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador de la cámara y seleccione la opciónActualizar el controladoropción.
• Si desea localizar e instalar el controlador manualmente, seleccione la opciónBuscar controladores en mi ordenadoropción.
• A continuación, haga clic en el enlace que dicePermítanme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi ordenador.
• En la siguiente página, asegúrese de que elMostrar el hardware compatibleestá marcada.Si no es así, compruébalo.

• Dentro del área de la caja, seleccioneDispositivo de vídeo USBy haga clic enSiguientepara empezar a actualizar los controladores de la cámara.
• Una vez hecho esto, cierre la ventana y reinicie su ordenador.

3.Reinstalar el controlador de la cámara

Si el método anterior no ha funcionado y sigue teniendo el mismo problema, puede intentar reinstalar el controlador de la cámara y volver a intentarlo.Para ello, siga los siguientes pasos:

• Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccioneAdministrador de dispositivos.
• En la siguiente página, haga clic con el botón derecho en el controlador de su cámara y seleccioneDesinstalar el dispositivo.
• Una vez desinstalado el controlador, reinicie el ordenador y abra de nuevo el Administrador de dispositivos.
• Vaya a la pestaña Acción y seleccioneBuscar cambios en el hardware.
• Su dispositivo debería ahora identificar los controladores que faltan y descargar su última versión automáticamente.Ahora todo debería funcionar correctamente.

4.Cambiar los permisos de la carpeta para solucionar el error 0xA00F424F (0x80004001)

A continuación, puedes intentar modificar los permisos de tu carpeta Camera Roll.Cuando usas la aplicación Cámara para tomar fotografías, guarda esas imágenes en una carpeta etiquetada comoRollo de la cámara(dentro de la biblioteca de imágenes). Para guardar las imágenes, debes darle el control total.A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

• Abrir elExplorador de archivosutilizandoWindows+Ellaves.
• En el panel de navegación de la izquierda, haga clic con el botón derecho del ratón en elRollo de la cámaracarpeta.
• SeleccioneDar acceso a > Personas específicas.
• En el campo de texto, escriba su nombre y pulse el botónAñadirbotón.
• Después de cambiar el permiso de la carpeta Camera Roll, siga los mismos pasos y cambie los permisos de la carpetaFotoscarpeta yVideoscarpeta también.