Uno de los problemas comunes es que Windows 10 no reconoce su teléfono Android incluso cuando está conectado a su PC. Esto puede ser bastante molesto, especialmente cuando desea transferir archivos desde su teléfono a su PC o recuperar datos de Android eliminados o perdidos de su PC utilizando el software de recuperación de datos de Android.
Parte de la familia de sistemas operativos Windows NT, Windows 10 es un sistema operativo para PC desarrollado por Microsoft y lanzado el 29 de julio de 2015. Desde su lanzamiento, todo el mundo ha querido actualizar su sistema a Windows 10. Las numerosas funciones de Windows 10 y su impresionante usuario. La interfaz lo convierte en un excelente sistema operativo, pero es posible que tenga algunos problemas al actualizar de Windows 7 u 8 a Windows 10.
A muchas personas les gusta la nueva versión de Windows 10, pero algunas encuentran que Windows 10 no reconoce su dispositivo Android. Este es un problema bastante común después de instalar nuevos sistemas operativos Windows, pero sigue siendo un problema molesto para la mayoría de los usuarios. Si Windows 10 no puede reconocer su teléfono Android como un dispositivo MTP, no podrá transferir archivos fácilmente entre su PC y el dispositivo, ni la aplicación de recuperación de datos de Android podrá reconocer su dispositivo para la recuperación. Las razones de este problema pueden variar según la situación, pero en la mayoría de los casos, se deben encontrar las siguientes soluciones.
Si su PC con Windows 10 no reconoce su teléfono celular Android incluso después de conectarlo a un cable USB, aquí hay algunos consejos de solución de problemas para ayudarlo. Puede haber varias razones por las que un usuario de Android no puede acceder a los datos del teléfono en una PC con Windows 10. Echemos un vistazo a algunas causas y soluciones para una solución rápida.
Hay varias formas de transferir archivos de Android a Windows y viceversa. Sin embargo, el método del cable USB es probablemente el método más rápido y eficaz para cualquier usuario. El problema comienza cuando la gente no ve su teléfono en ese navegador de archivos.
Primero, debe descartar los siguientes factores para encontrar la causa y la solución reales.
Si se pueden descartar los factores anteriores, pruebe las siguientes soluciones.
Si no ha configurado su dispositivo Android como dispositivo multimedia (MTP), su computadora no lo reconocerá. En muchos dispositivos Android, puede cambiar esta configuración desplazándose hacia abajo hasta "Configuración USB" en Configuración> Opciones de desarrollador en su dispositivo y haciendo clic en él.
Aparecerá una nueva ventana con varias opciones. Si desea transferir archivos, es mejor seleccionar la opción MTP (Protocolo de transferencia de medios). Cierre la configuración del teléfono y verifique si la computadora ahora reconoce el teléfono.
Dado que MTP está vinculado a WMP (Windows Media Player), lo necesita para que todo funcione. Algunas versiones, como KN y N, no lo tienen, y es posible que esa sea la razón por la que su computadora no reconoce su dispositivo Android.
Si tiene estas versiones, descargue Media Feature Pack para estas dos versiones para Windows 10. Es posible que ya tenga el sitio web que desea descargar, pero si no es así, siempre puede ir al sitio web oficial de Microsoft.
A veces, su teléfono Android no se reconoce debido a problemas con los controladores, por lo que debe intentar actualizar los controladores. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
1.) Presione Windows + X y seleccionar Administrador de dispositivos en el menú.
2.) Busque su dispositivo Android, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar software de controlador.
Actualización del software del controlador.
3.) Haga clic en “Buscar en mi computadora para encontrar el software del controlador.
busque el software del controlador en la computadora.
4.) Ahora haga clic en “Permítame elegir de la lista de controladores de dispositivo en mi computadora.
software de navegación para conductores.
5.) Seleccione el dispositivo USB MTP de la lista y haga clic en Siguiente.
6.) Una vez instalado el controlador, se debe reconocer el dispositivo Android.
Es posible que no tenga los controladores más recientes o que sus controladores no estén instalados correctamente. Para resolver problemas con dispositivos Android y Windows 10, debe desinstalar los controladores de Android. Para hacer esto, siga estos pasos:
1.) Conecte su dispositivo Android a su computadora y abra el Administrador de dispositivos.
2.) En el administrador de dispositivos, busque su dispositivo Android. Por lo general, se encuentra en "Otros dispositivos" o "Dispositivos móviles", pero la ubicación en su computadora puede ser diferente.
3.) Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar.
4.) Una vez desinstalados los controladores, desconecte su dispositivo Android.
5.) Vuelva a conectarlo y espere a que Windows 10 reinstale los controladores.
6.) Compruebe si ahora se reconoce su dispositivo Android.
Tenga en cuenta que a veces Windows no puede encontrar y cargar algunos controladores.
Los usuarios han informado que habilitar la depuración USB a veces puede ayudar a resolver este problema. Para habilitar la depuración de USB en su teléfono Android, siga estos pasos:
1.) Vaya a Configuración y toque Opciones de desarrollador.
2.) Cuando reciba un mensaje de advertencia, toque Aceptar.
3.) Ahora debería habilitar las opciones de desarrollador y permitir la depuración de USB.
4.) Después de que aparezca el mensaje de advertencia, haga clic en Aceptar para cerrarlo.
Si está utilizando Android 4.2 o superior, la opción de depuración USB puede estar oculta en su dispositivo. Para habilitar la depuración de USB, siga estos pasos:
1.) Vaya a Configuración y toque Acerca del teléfono.
2.) Desplácese hasta el número de compilación y tóquelo siete veces.
3.) A continuación, puede activar la depuración USB.
Una vez que haya habilitado la depuración USB, verifique si se detecta su teléfono Android.
Para conectar su teléfono Android como una unidad USB, siga estos pasos:
1.) En su teléfono, vaya a Configuración> Configuración avanzada.
2.) Seleccione las utilidades USB y toque Conectar dispositivo de almacenamiento a la PC.
3.) Es posible que se le solicite que desconecte y replique su dispositivo Android para instalar los controladores necesarios. También se le puede solicitar que desactive la depuración USB.
4.) Después de haber seguido todos los pasos, verifique si su teléfono Android es reconocido.
Es posible que algunos dispositivos USB no se reconozcan cuando se conectan a un concentrador USB, y este es un problema relativamente común.
Los usuarios informan que algunos de sus dispositivos, como un teléfono Android o un disco duro externo, no se reconocen cuando se conectan a un concentrador USB.
Si está utilizando un concentrador USB, desconecte su teléfono Android y conéctelo directamente a su computadora para resolver este problema.
Si Windows 10 no reconoce su teléfono Android, debe descargar el software KIES. Cabe señalar que la instalación del software KIES solo funciona para dispositivos Samsung.
Actualización: Samsung KIES ahora se incluye con Samsung Smart Switch.
Los usuarios también han informado que conectar su teléfono Android a un puerto USB 2.0 en lugar de un puerto USB 3.0 en su computadora elimina los problemas con Windows 10.
A veces, el USB 3.0 puede ser lento o no ser reconocido. Estos problemas también pueden causar problemas al conectarse a Android, así que asegúrese de solucionarlos primero.
Esta solución se aplica solo a los dispositivos Samsung, ya que solo ellos tienen acceso al modo ODIN. Debemos advertirte que el modo ODIN es responsable de flashear tu teléfono Android y si no tienes cuidado, podrías dañar tu teléfono permanentemente.
Para acceder al modo ODIN, siga estos pasos:
1.) Mantenga presionado el botón Bajar volumen + Inicio + Encendido para encender su teléfono.
2.) Presione más fuerte.
3.) Conecte su teléfono a su computadora e instale los controladores necesarios.
4.) Retire la batería del teléfono e inicie el teléfono normalmente.
5.) Compruebe si el teléfono Android ahora se reconoce en Windows 10.
Reinicia tu teléfono Android e intenta de nuevo. Además, pruebe con un cable USB diferente o un puerto USB diferente en su computadora. Conéctelo directamente a su computadora en lugar de un concentrador USB. Nunca se sabe si tiene hardware defectuoso y ningún software puede solucionar el problema.
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