Solución la dirección de la función provocó una falla de protección-error de impresora en Windows 10

La dirección de la función que causó el error de protección está relacionada con la impresión y aparece cuando se ejecuta en Windows 10, 8 y versiones anteriores. No es específico de la ventana, pero aparece cuando se usa cualquier aplicación que no sea un documento del paquete de MS Office.

A veces, este error también ocurre en otras aplicaciones cuando intenta imprimir un documento en particular, incluso bajo el sistema operativo Windows 10 más avanzado. Algunos controladores o archivos dañados pueden estar causando el problema en su dispositivo. Se recomienda que compruebe su sistema correctamente antes de continuar.

¿Cuál es la causa del error "La dirección de la función provocó un error de seguridad"?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y estrategias de reparación que se usan comúnmente para solucionar este problema en particular. Resulta que hay varios escenarios diferentes que pueden causar este mensaje de error. Teniendo esto en cuenta, a continuación se muestra una lista de posibles culpables:

La impresora correcta no está instalada de forma predeterminada : resulta que una de las razones más comunes por las que los usuarios experimentan este error es en situaciones en las que intentan imprimir desde una impresora que no está instalada como la solución predeterminada en su computadora. En este caso, el problema se puede resolver yendo a la pantalla de propiedades de la impresora y configurando la impresora predeterminada correcta.

El controlador de la impresora está muy desactualizado : otra posibilidad que causa este error es cuando el controlador de la impresora está desactualizado o es incompatible con la versión de Windows (esto puede suceder después de una migración del sistema operativo) . Si se aplica este escenario, el problema se puede resolver actualizando la versión del controlador, ya sea automáticamente (a través del administrador de dispositivos) o manualmente (desde el sitio del fabricante).

Subclaves de impresora dañadas : si el problema ocurre con todas las impresoras conectadas a la red, puede ser un conjunto de subclaves de impresora dañadas. Si se aplica este escenario, es posible que pueda resolver el problema desinstalando el controlador actual, reinstalando la instancia de red y actualizando el controlador a la última versión.

Daño a los archivos del sistema : es menos probable que se produzcan daños en los archivos del sistema, pero es un posible culpable de este problema. Esto suele ocurrir después de que un análisis de seguridad haya puesto en cuarentena determinados elementos utilizados por el servicio de impresión. En este caso, puede restaurar su computadora a un estado saludable usando Restaurar sistema.

Si actualmente se encuentra con el mismo mensaje de error, este artículo ofrece una colección de guías de solución de problemas para ayudarlo a identificar el problema y aplicar la solución adecuada. Cada una de las posibles soluciones que se presentan a continuación ha sido verificada como efectiva por al menos un usuario interesado.

Si quieres ser lo más eficaz posible, te recomendamos que sigas los métodos en el orden en que los hemos organizado. Al final, debe encontrar una solución que resuelva el problema, independientemente de la causa del problema en su escenario particular.

¿Cómo se corrige un error de protección de la dirección de función?

Si encuentra una dirección de función que causa un error de impresión de seguridad, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso resuelve el problema.

1. Solución de problemas de la impresora
2. Inicie el escaneo SFC/DISM
3. Cambiar la impresora predeterminada
4. Actualice el controlador de la impresora
5. Desinstale el controlador de la impresora, cambie el nombre de la subclave de impresión y reinicie el servicio de cola de impresión.

Veamos una descripción del proceso asociado con cada una de las soluciones enumeradas.

Solución de problemas de la impresora

Cuando ejecuta la herramienta de diagnóstico integrada de Windows 10, la impresora y sus controladores se reinician y se comprueban en busca de errores. La impresora debe estar conectada durante este proceso.

Siga estos pasos para comenzar a solucionar problemas de su impresora:

• Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
• Vaya a Actualizaciones y seguridad.
• Haga clic en la pestaña Solución de problemas.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en Impresoras.
• Haga clic en el botón Ejecutar solucionador de problemas.
• Siga las instrucciones en pantalla y aplique los parches recomendados.

A continuación, intente imprimir y compruebe si se ha corregido la dirección de la función que provocó el error de protección de impresión. Si no es así, continúe con la siguiente solución.

Realizarun escaneo SFC/DISM

SFC/DISM es una utilidad de Windows que permite a los usuarios analizar archivos corruptos del sistema de Windows y reparar archivos corruptos. Para simplificar, puede realizar el escaneo de la siguiente manera.

• Presione las teclas Windows+R.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba Bloc de notas y presione Entrar para abrir el Bloc de notas.
• Copie y pegue el siguiente comando en un editor de texto.

@echo desactivado
fecha/t y hora/t
echo Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup
Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup
echo y ...
Fecha/t y hora/t
Echo Dismount/Online/Image Cleanup/StartComponentCleanup
Desmontaje/En línea/Limpieza de imágenes/RestoreHealth
echo y ...
Fecha/t y hora/t
eco/escaneo SFC
SFC/escanear
fecha/t y hora/t
romper

• Guarde el archivo con el nombre y agregue una extensión de archivo .bat, por ejemplo, SFC_DISM_scan.bat.
• Ejecute el archivo por lotes varias veces con derechos de administrador (haga clic con el botón derecho en el archivo guardado y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual) hasta que deje de informar errores.
• Reinicie su computadora.

Intente el trabajo de impresión nuevamente y vea si el problema está resuelto. Si no es así, pase a la siguiente solución.

Cambiar la impresora predeterminada

La dirección de la función que causa un error de protección de impresión también puede ocurrir en una situación en la que la impresora que está utilizando no está configurada como impresora predeterminada en la configuración de Windows. Para cambiar la impresora predeterminada, siga estos pasos:

• Presione las teclas Windows+R.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, copie la opción ms-settings: printers y presione Entrar para abrir la ventana Impresoras y escáneres de la aplicación Configuración.
• En la pestaña Impresoras y escáneres, desplácese hacia abajo en el panel derecho y desmarque Permitir que Windows controle la configuración predeterminada de la impresora.
• Ahora haga clic en la impresora que desea usar y haga clic en el botón Establecer como predeterminada.

Después de configurar la impresora predeterminada correcta, reinicie su computadora y asegúrese de que se resuelva el error de impresión. Si no es así, pase a la siguiente solución.

Actualice el controlador de la impresora

En esta solución, asegúrese de que estén instalados los controladores más recientes para la impresora. Puede descargar la última versión del controlador de la impresora desde el sitio web del fabricante. También puede actualizar el controlador de la impresora desde el administrador de dispositivos. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

• Presione el botón Windows+X para abrir el menú de usuario avanzado, luego presione el botón M para abrir el Administrador de dispositivos.
• En el Administrador de dispositivos, desplácese por la lista de dispositivos instalados y expanda/cierre la sección "Colas de impresión".
• Luego, haga clic con el botón derecho en la impresora con la que tiene problemas y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual.
• En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar actualizaciones automáticamente en el software del controlador.
• Espere a que se complete el escaneo. Si encuentra una nueva versión del controlador, siga las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla en su computadora.
• Reinicie su máquina.

Intente enviar un trabajo de impresión y compruebe si se ha resuelto la dirección de la función que provocó el error de seguridad durante la impresión. Si no es así, pase a la siguiente solución.

Desinstale el controlador de la impresora, cambie el nombre de la subclave de impresión y reinicie el servicio de cola de impresión.

En esta solución, hay una secuencia de tareas (que incluye desinstalar el controlador de la impresora, cambiar el nombre del sustrato de impresión y reiniciar el servicio de cola de impresión) que se deben realizar para garantizar que el error de impresión causado por la dirección de la función pueda ser corregido. Proceda de la siguiente manera:

• Inicie sesión en la computadora correspondiente.
• Presione las teclas Windows+X para abrir el menú principal del usuario, luego presione la tecla M para abrir el Administrador de dispositivos.
• Una vez en el Administrador de dispositivos, revise la lista de dispositivos instalados y expanda el menú desplegable Colas de impresión.
• Luego, haga clic con el botón derecho en el controlador de impresora que desea desinstalar y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Haga clic en Desinstalar nuevamente para confirmar el proceso.

Una vez que se completa el proceso de desinstalación, puede salir del Administrador de dispositivos.

• Luego presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba printui.exe/s/t2 y presione Entrar para oescriba la interfaz de propiedades del servidor de impresión.
• En la ventana de propiedades del servidor de impresión, haga clic en la pestaña Controlador y seleccione el controlador que está causando el problema. Después de seleccionar el controlador, haga clic en el botón Eliminar.
• Aparece el cuadro de diálogo Eliminar controlador y paquete.
• Seleccione el botón de opción Eliminar solo controlador.
• Haga clic en Aceptar.

Una vez finalizado el proceso, puede salir de la ventana de propiedades del servidor de impresión.

• Ahora presione Windows+R para abrir otro cuadro de diálogo "Ejecutar".
• Escriba regedit en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir el editor de registro.

Importante: Haga una copia de seguridad del registro antes de hacer esto, para que pueda restaurarlo en caso de problemas.

• Busque o navegue hasta la siguiente ruta de la clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintWindows x64Print Procesadores.

Aquí, cambie el nombre de cualquier subclave o clave debajo de los procesadores de impresión con una extensión .old. Esto hará que Windows ignore estas claves y cree nuevas carpetas y valores en su lugar.

Nota: en este caso, solo hay una subclave (winprint), por lo que le cambiamos el nombre a winprint.old.

Después de completar este paso, puede cerrar de forma segura el editor de registro.

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar nuevamente y escriba servicios.
• MSC en el cuadro de texto, luego presione Entrar para abrir la ventana Servicios.
• En la ventana Servicios, busque el servicio de intercambio de documentos de impresión.
• Haga clic con el botón derecho en el panel de control de la impresora y luego haga clic en Propiedades.
• En la ventana Propiedades, haga clic en Detener.

Esto detendrá el proceso de cola de impresión. Deje que se abra la ventana Propiedades de la cola de impresión.

• Ahora abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:

C: WINDOWSystem32spoolPRINTERS.

• Elimine todos los archivos de la carpeta "Impresoras".

Si no ve ningún archivo, vaya a la pestaña "Ver" y marque la casilla "Objetos ocultos".

• Cierre la ventana del Explorador de archivos.
• En la ventana Propiedades de Print Spoiler, haga clic en el botón Inicio para reiniciar el servicio.

Reinicie la computadora y reinstale los controladores de impresora necesarios para el próximo inicio de la computadora. Intente el trabajo de impresión nuevamente y vea si el problema está resuelto.

Preguntas frecuentes

¿Cómo corrijo un error de dirección de función causado por un error de seguridad?

1. Solucione los problemas de la impresora.
2. Realice un análisis SFC/DISM.
3. Cambie la impresora predeterminada.
4. Actualice el controlador de la impresora.
5. Desinstale el controlador de la impresora, cambie el nombre de la subclave de la impresora y reinicie el servicio de cola de impresión.
6. Cambie la clave de registro para los datos del valor LegacyDefaultPrinterMode.
7. Realice una restauración del sistema.

¿Cómo soluciono un error de seguridad común?

Deshabilitar la caché externa

Si su CPU usa una caché externa, desactívela temporalmente para ver si es la fuente de los mensajes de error de GPF. Si esta opción está disponible, puede deshabilitarla a través de la configuración de CMOS.

¿Qué es el código de excepción 0xe06d7363?

El error 0xe06d7363 es un código de excepción de Visual C++generado por el compilador de Microsoft Visual C++. Se conoce comúnmente como un error de aplicación de Windows. El error se muestra cuando un proceso/operación no se inicia o termina con una solicitud.

¿Cómo solucionar la excepción de software desconocido 0xe0434352?

Para resolver la excepción de software desconocido (0xe0434352)

Método 1: comience de forma limpia.
Método 2: Realice SFC y CHKDSK.
Método 3: realice una restauración del sistema.
Método 4: Ejecute la herramienta de reparación de marcos de Microsoft .NET.
Método 5: reinstale .NET Frame.