Al ejecutar un diagnóstico de red para resolver un problema de falta de conectividad, el solucionador de problemas puede mostrar el mensaje de error " La computadora parece estar configurada correctamente pero el dispositivo o recurso no responde ". Para resolver este problema, siga estas sencillas soluciones en su computadora.
1.Presione Tecla de Windows+R para iniciar Ejecutar .
2. Escribe " cmd " en la ventana Ejecutar y presiona " Enter ".
2. Ahora, ejecute el comando que se indica a continuación en la ventana del símbolo del sistema.
netsh int ip reset reset.log
3. Para vaciar el DNS y volver a registrarlo, copiar y pegar estos dos comandos en la ventana Símbolo del sistema y luego presione Intro .
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns
4. Para liberar y renovar los datos de configuración de IP, ejecute los comandos que se indican a continuación en la terminal.
ipconfig/release ipconfig/registerdns reinicio de netsh winsock ipconfig/renovar
Espere unos minutos para completar el proceso.
Intente conectarse al sitio web, verifique que el problema persista o no.
Establecer la configuración de IPv4 en automático resolverá este problema.
1. Haga clic en el icono de Windows y escriba " Conexiones de red ".
2. Luego, debe hacer clic en " Ver conexiones de red " para acceder a él.
4. Verá la lista de adaptadores disponibles.
5. Para acceder a las propiedades del adaptador, haga clic con el botón derecho en el adaptador de red con el que tiene problemas y luego haga clic en " Propiedades ".
4. Para acceder a la configuración de IPv4 , debe hacer doble clic en " Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) ".
5. Al principio, haga clic en el botón de opción junto a la opción " Obtener una dirección IP automáticamente ".
6. Del mismo modo, seleccione la opción " Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente ".
7. Finalmente, haga clic en " Aceptar ".
8. Ahora, haga doble clic en la configuración de " Protocolo de Internet versión 6 (IPv6) ".
9. Después de eso, marque estas dos opciones.
Obtener una dirección IPv6 automáticamente Obtenga la dirección del servidor DNS automáticamente
10. Luego, marque la opción " Validar la configuración al salir ".
Haga clic en " Aceptar " para guardar la configuración.
Su sistema verificará la configuración. Cierre la ventana Conexiones de red .
Reinicie su computadora para guardar los cambios en su computadora.
1. Haga clic en el icono de Windows y escriba " Conexiones de red ".
2. Luego, debe hacer clic en " Ver conexiones de red " para acceder a él.
4. Verá la lista de adaptadores disponibles.
5. Para acceder a las propiedades del adaptador, haga clic con el botón derecho en el adaptador de red con el que tiene problemas y luego haga clic en " Propiedades ".
4. Para acceder a la configuración de IPv4 , debe hacer doble clic en " Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) ".
Nota : si el método anterior no funciona, cambie la configuración de DNS para la configuración de IPv4 a Google DNS.
a. Para hacer esto, simplemente haga clic en Usar la siguiente dirección de servidor DNS.
b. Luego, escriba 8.8.8.8 en un servidor DNS preferido y 8.8.4.4 en un servidor DNS alternativo.
Después de eso, haga clic en Aceptar y vuelva a intentarlo.
Actualice el controlador si está utilizando un controlador antiguo.
1. Simplemente presione la tecla de Windows+R teclas.
2. Luego, escriba " ncpa.cpl " y luego presione Intro .
3. Busque de cerca el adaptador de red que está intentando usar en su computadora.
4. Presione tecla de Windows+R para iniciar Ejecutar .
5. Luego, escribe " devmgmt.msc " y presiona Enter .
6. Haga clic en el menú desplegable " Adaptadores de red " para ver una lista de los controladores de adaptadores disponibles.
7. Después de eso, haga clic con el botón derecho en el controlador del adaptador de red y luego haga clic en " Actualizar controlador " .
8. Para permitir que Windows busque los controladores por sí mismo, elija la opción " Buscar controladores automáticamente ".
Reinicie una vez que se complete el proceso de actualización.
En caso de que haya recibido recientemente una actualización para el controlador de red, considere revertir la actualización.
1. Vuelva a acceder al Administrador de dispositivos en su computadora.
2. De la misma manera, expanda la sección del adaptador de red y haga doble clic en el adaptador que está utilizando.
3. Luego, vaya a la pestaña " Controlador ".
4. Después de eso, haga clic en " Revertir controlador ".
La actualización del controlador se revertirá desde su dispositivo.
Según algunos usuarios, este problema se debe a una configuración de proxy mal configurada en IE.
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y luego haga clic en " Ejecutar ".
2. Cuando aparezca Ejecutar, escriba " inetcpl.cpl ". Haga clic en " Aceptar ".
3. En la ventana Opciones de Internet, debe hacer clic en la pestaña " Conexiones ".
4. Después de eso, debe hacer clic en " Configuración de LAN ".
5. Simplemente, marca la casilla junto a la opción " Detectar la configuración automáticamente ".
6. Para guardar la configuración, haga clic en " Aceptar ".
7. Finalmente, haga clic en " Aplicar " y luego haga clic en " Aceptar " para guardar los cambios.
Ahora, intente verificar la conexión nuevamente.
La modificación de la configuración de energía debería permitir que el adaptador use energía todo el tiempo.
1. Simplemente escriba " devmgmt " en el cuadro de búsqueda.
2. Un simple clic en la tecla Enter y para abrir el Administrador de dispositivos.
3. Nuevamente, haga doble clic en el adaptador de red que está utilizando.
4. Vaya a la pestaña " Administración de energía ".
5. Aquí simplemente desmarque la opción " Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía: ".
Luego haga clic en " Aceptar " para guardar la configuración en su computadora.
Reinicia el dispositivo.
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