Solución de problemas Sus credenciales no funcionaron Problema en Escritorio remoto

Los problemas para iniciar sesión en Escritorio remoto son una ocurrencia común. Cuando intentan conectarse a la red de Escritorio remoto, muchos usuarios reciben el mensaje de error "Sus credenciales no funcionaron". Cuando se encuentra con este problema, el primer paso, por supuesto, es verificar las credenciales.

Sin embargo, muchos usuarios encontraron que las credenciales eran correctas y en muchos casos funcionaban sin problemas. Los usuarios informaron este problema al instalar nuevas versiones del sistema operativo e inmediatamente después de reinstalar Windows.

¿Qué causa el problema "Sus credenciales no funcionaron" en Escritorio remoto?

Cambio de nombre de usuario: a veces, cuando reinstala Windows o cambia el nombre de su cuenta de usuario actual, puede experimentar este problema. Si cambia su nombre de usuario, no se cambiará para conectarse a Escritorio remoto, lo que resultará en un mensaje de error.

Política de Windows: en algunos casos, el mensaje de error se debe a la política de seguridad de Windows, que no permite que los usuarios que no son administradores inicien sesión.

Ahora que conoce los motivos de este mensaje de error, puede seguir las siguientes soluciones para solucionar el problema. Asegúrese de seguir las soluciones proporcionadas en el orden indicado.

¿Cómo resolver el problema "Sus credenciales no funcionaron" en Escritorio remoto?

Cambiar el perfil de red de público a privado

1. Vaya a Inicio y haga clic en Configuración-> Red e Internet-> Estado.
2. Luego, haga clic en la opción "Cambiar propiedades de conexión".
3. Luego, configure el botón de opción de perfil de red de Público a Privado.
4. Espere unos segundos a que el sistema aplique los cambios y luego verifique si ahora puede conectarse al escritorio remoto.

Intente cambiar la política de seguridad de Windows

1. Presione Win+R para abrir la utilidad Ejecutar.
2. Luego, escriba "secpol.msc" en el cuadro y presione Entrar o Aceptar para abrir la Política de seguridad local.
3. Una vez que se abra la ventana Política de seguridad local, seleccione "Políticas locales"-> "Acuerdo de derechos de usuario" en el panel izquierdo.
4. Luego, haga doble clic en "Permitir inicio de sesión a través de servicios de escritorio remoto" ubicado en el panel derecho.
5. Y en la siguiente ventana que aparece, seleccione "Agregar usuario o grupo".
6. Luego, en la columna "Ingrese los nombres de los objetos para seleccionar", ingrese el nombre del usuario que no es administrador.
7. Luego, haga clic en "Verificar nombres" para corregir el nombre de usuario y haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
8. Reinicie su computadora.

Ejecución del solucionador de problemas de la tarjeta de red

1. Abra la barra de búsqueda en su computadora y escriba "solucionador de problemas" para abrir la configuración del solucionador de problemas.
2. Luego, desplácese hacia abajo y seleccione "Adaptador de red" en el panel derecho.
3. Luego, haga clic en el botón "Ejecutar solucionador de problemas".
4. Esto verificará su computadora en busca de posibles errores y encontrará la causa del problema, si es posible.
5. Reinicie su computadora.

Intente cambiar el nombre de usuario de su cuenta

Como se mencionó anteriormente, una posible causa de este error es la reinstalación del sistema operativo. Es posible que haya cambiado el nombre de usuario del sistema, pero esto no cambiará el nombre de usuario de la conexión al escritorio remoto. Por lo tanto, debe restablecer el nombre de usuario a lo que era antes de reinstalar Windows 10.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro mis credenciales de escritorio remoto?

Haga clic en Configuración/Icono de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana Jump Desktop Connect. Luego haga clic en Diagnóstico. Su nombre de usuario aparecerá junto al campo Nombre de usuario. Use este nombre como su nombre de usuario en el indicador de Credenciales de Windows.

¿Cómo elimino mis credenciales de escritorio remoto?

Puede eliminar el registró la contraseña de RDP directamente desde la ventana del cliente mstsc.exe. Seleccione la misma conexión de la lista de conexiones y haga clic en Eliminar. Luego confirme la eliminación de las credenciales registradas.

¿Cómo hacer que sus credenciales no funcionen en Escritorio remoto?

1. Presione las teclas Windows+R para abrir "Ejecutar".
2. Escriba "Gpedit".
3. Luego, vaya a la siguiente ruta: Configuración de la computadora-> Plantillas administrativas-> Sistema-> Delegación de autoridad.
4. Haga doble clic en "Permitir eliminacióncreación de credenciales predeterminadas con la política de autenticación de servidor sólo NTLM para cambiarla.

¿Cuál es la contraseña para las credenciales en Escritorio remoto?

Por lo general, es se utiliza para almacenar las credenciales de Windows de sus sesiones actuales porque el Administrador de escritorio remoto no puede acceder a ellas. Si necesita cambiar su contraseña, cámbiela una vez en "Mis credenciales".