Solución de problemas 'No se puede establecer contacto con la impresora a través de la red' (Windows 10)

Las impresoras pueden funcionar de manera confiable durante años y miles de impresiones, pero también pueden fallar o dejar de funcionar. Los problemas de impresión siempre ocurren en los momentos más inoportunos. Aquí hay algunas formas de hacer que su impresora funcione cuando está imprimiendo desde su PC.

¿Qué es este error?

El error "No se puede contactar con la impresora a través de la red" es un error que puede ocurrir con una impresora agregada como impresora de red, y muchos usuarios lo han informado. Si usted es uno de ellos, esto debería serle útil. Aquí, ircache resume y muestra varias soluciones para usted.

A veces, la causa es tan simple como un uso excesivo o insuficiente. Muchas personas no usan sus impresoras de inyección de tinta con la suficiente frecuencia, lo que puede provocar problemas con la tinta seca que obstruye las boquillas. El uso excesivo es menos común que el uso excesivo: clips, cabello e incluso alimentos pueden ingresar a las impresoras y causar atascos de papel (y cosas peores).

Las impresoras son excelentes cuando funcionan, pero cuando no lo hacen, puede resultar extremadamente frustrante. A continuación se explica cómo solucionar el problema de "impresora no disponible en la red", con la causa y más información.

¿Cuál es la causa del error "No se puede comunicar con una impresora a través de la red" en Windows 10?

Este problema en particular tiene varias causas diferentes. Es muy importante identificar la causa correcta para resolver el problema de manera más rápida y eficiente. ¡Mira la lista a continuación!

Los servicios centrales están discapacitados:
De hecho, el correcto funcionamiento de una impresora a la que se le ha añadido una impresora de red depende de determinados servicios de Windows. Si estos servicios necesarios se desactivan inesperadamente, la impresora seguramente tendrá problemas. Por lo tanto, si no se puede contactar con la impresora a través de la red de Windows 10, debe asegurarse de que los servicios permitidos estén habilitados y configurarlos para que funcionen automáticamente.

La IP de la impresora es dinámica:
Es probable que su impresora inalámbrica esté habilitada mediante DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host). La mayoría de los dispositivos de red, incluidas las computadoras y las impresoras, admiten DHCP de forma predeterminada, lo que significa que obtienen su dirección IP de un servidor DHCP, generalmente un enrutador, durante un período temporal llamado arrendamiento DHCP.

Al final del arrendamiento, que puede durar varios días, la impresora solicita una nueva dirección IP del servidor DHCP. Si no hay muchos dispositivos en la red de la empresa, es posible que la impresora vuelva a obtener la misma dirección IP, pero no hay garantía. El servidor DHCP puede asignar cualquier dirección IP disponible que desee.

Los administradores del sistema no están de acuerdo sobre la conveniencia de asignar direcciones IP estáticas a las impresoras de red. Una alternativa es configurar las impresoras en DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host), lo que significa que el enrutador o el servidor les otorgará direcciones IP de un grupo.

Configurar las impresoras a DHCP parece ser la opción más fácil, pero la asignación manual de direcciones IP estáticas puede ahorrarle tiempo y molestias.

Qué hacer si no se puede contactar con la impresora a través de la red

Asegúrese de que ciertos servicios estén habilitados

El uso de la impresora depende de varios servicios para que funcione correctamente. Una actualización de Windows reciente o un cambio en la configuración de su computadora puede haber cambiado algo sobre el inicio de estos servicios. Asegúrese de configurarlos para que se ejecuten automáticamente y el problema debería resolverse.

1.) Abra el Corral utilidad mediante el Tecla Windows + R combinación de teclas en su teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba "services.mscâ �\xAC en el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir el Servicios .

2.) La forma alternativa es abrir el Panel de control ubicándolo en el menú de inicio. También puede buscarlo usando el botón de búsqueda del menú Inicio.
3.) Después de que se abra la ventana del Panel de control, cambie el "Ver por"En la parte superior derecha de la ventana para"Iconos grandes”Y desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Herramienta administrativas Haga clic en él y busque el Servicios atajo en la parte inferior. Haga clic en él para abrirlo también.
4.) Ubique el Administrador de conexión automática de acceso remoto, Administrador de conexión de acceso remoto, Servicio de protocolo de túnel de sockets seguros, Servicios de enrutamiento y acceso remoto en la lista, haga clic con el botón derecho en cada uno y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece.
5.) Si se inicia el servicio (puede verificarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), debe detenerlo por ahora haciendo clic en el Detener botón en el medio de la ventana. Si está detenido, déjelo parado hasta que procedamos.
6.) Asegúrese de que la opción debajo de tipo de inicio El menú en la ventana de propiedades del servicio está configurado en Automático antes de continuar con otros pasos. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al cambiar el tipo de inicio. Haga clic en el botón Inicio en el medio de la ventana antes de salir. Asegúrese de repetir el mismo proceso para todos los servicios que mencionamos.

Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

“Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso ".

Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

1.) Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Navega al iniciar pestaña y haga clic en el Búsqueda de.

2.) Bajo el "Introduzca el nombre de objeto a seleccionar�\x9D, Escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Verificar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
3). haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña en el cuadro Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. ¡Su impresora ahora debería funcionar correctamente!

Configurar una dirección IP estática para una impresora

Las direcciones IP de varios dispositivos en una red suelen ser dinámicas, lo que significa que tienden a cambiar con el tiempo, generalmente cuando se reinicia el dispositivo. Sin embargo, puede asignar una dirección IP estática a cualquier dispositivo, incluida una impresora, que también se puede utilizar para resolver este problema de impresora. Prueba a continuación.

1.) Abra el Panel de Control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en el lado izquierdo de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
2.) También puede utilizar el De Windows + R combinación de teclas, donde escribe "control.exe”Y presione el botón Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.
3.) Una vez que se abra el panel de control, cambie a una categoría y haga clic en Mostrar dispositivos e impresoras en Hardware y sonido para abrir esa sección.
4.) Ir a Impresoras, haga clic con el botón derecho en la impresora que desea eliminar (la impresora que causa estos problemas) y seleccione Propiedades de la impresora.
5.) En Propiedades de la impresora, haga clic en el Pestaña puertos. Ampliar la Columna de puerto y desplácese hacia abajo hasta que vea una entrada que parece un formato de dirección IP, como 15.119.112.13. Asegúrese de escribir esta dirección en algún lugar.
6.) Abra un navegador web y simplemente escriba la dirección IP que encontró en el último paso, luego presione Entrar.
7.) Ingrese el nombre y la contraseña de su impresora, luego haga clic en OK para conectarse a la configuración de red de la impresora.
8.) Busque el "Configuración IP"Botón o algo similar, dependiendo de su impresora, e intente encontrar una opción llamada"TCP / IP"O"Configuración de dirección IP"Y asegúrese de configurarlo de" Auto "a"Estático"O"Manual".
9.) Ingrese la dirección IP estática que realmente desea usar y haga clic en "Cómo aplicar”Para guardar los cambios. Reinicie la computadora y la impresora y verifique si el problema persiste.

Retire la impresora y vuelva a agregarla

Esta es una solución bastante simple, pero ha ayudado a muchos usuarios porque pudieron resolver el problema simplemente quitando la impresora por completo y restaurándola usando el Asistente para agregar impresoras. ¡Asegúrate de intentarlo siguiendo estos pasos!

1.) Abra el Panel de Control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en el lado izquierdo de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
2.) También puede utilizar el De Windows + R combinación de teclas, donde escribe "control.exe”Y presione el botón Ejecutar, que también abrirá el Panel de control directamente.
3.) Una vez que se abra el panel de control, cambie a una categoría y haga clic en Mostrar dispositivos e impresoras bajo el Tema G: Cómo recibir pagos por adelantado del crédito tributario por hijos Hardware y sonido para abrir esa sección.
4.) Vaya a la Impresoras , haga clic con el botón derecho en la impresora que desea eliminar (la impresora que causa estos problemas) y seleccione Eliminar dispositivo Confirme todos los cuadros de diálogo que aparecen.
5.) Luego haga clic en el Agregar impresora en la parte superior de la ventana. Se abrirá una nueva ventana y la computadora comenzará a buscar una impresora conectada a su computadora o a su red local. 6.) Seleccione el que acaba de eliminar antes de hacer clic Página siguiente .
6.) Asegúrese de seguir las instrucciones en pantalla. Cuando haya terminado, asegúrese de que ahora puede usar la impresora correctamente.