El código de error 0x8240023 es un problema de actualización que ocurre en Microsoft Windows cuando instala una nueva actualización de seguridad o actualización de funciones. Windows muestra este error cuando no busca actualizaciones o encuentra un problema durante la instalación. Además, los informes de usuario indican problemas de licencia con Office 2007 porque ya no es compatible. Además, lo más probable es que el error esté relacionado con KB2505184 (Complemento del Comprobador de archivos de Office).
Las soluciones presentadas son sugeridas principalmente por los propios usuarios desde que Microsoft suspendió el soporte para Office 2007 en 2014. Si bien los problemas resueltos aquí están relacionados con MS Office 2007, esto no se aplica necesariamente a todos los problemas relacionados con 0x80240023.
¿Cuál es la causa del error de actualización de Windows 0x80240023?
El error de actualización de Windows 10 80240023 ocurre porque Windows no pudo instalar el complemento de validación de archivos de Microsoft Office 2007.
Windows Update no busca actualizaciones o no las instala. Puede haber varias razones para este problema:
- Registro de Windows
- sistema de archivos de Windows
- Acceso a Internet
- Servicio de actualización de Windows
- Archivos dañados
- Configuración incorrecta
- Adware
- Virus y malware
¿Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x80240023?
Inicie la utilidad SFC
- Haga clic en el botón Inicio y busque "cmd".
- En los resultados de la búsqueda, cmd debería aparecer con un ícono negro.
- Luego haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando se le solicite la contraseña de administrador, introdúzcala y haga clic en Aceptar.
- Se abrirá una nueva ventana completamente negra. Podemos escribir comandos directamente en esta ventana.
- Luego, escriba sfc/scannow y presione Entrar.
- Este proceso llevará algún tiempo. Una vez que se complete el proceso de SFC, reinicie su computadora.
- Después del reinicio, vuelva a verificar si hay actualizaciones.
Inicie el solucionador de problemas de Windows
- Haga clic en Inicio y luego en Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad
- En el menú de la izquierda, haz clic en Solucionador de problemas, luego en Windows Update y luego en Ejecutar el solucionador de problemas.
- La herramienta para solucionar problemas ahora verificará su sistema. Cuando se le solicite, haga clic en Aplicar esta corrección.
- Luego reinicie su computadora.
- Reinstale las actualizaciones en su sistema.
Borre la ruta de inicio de Windows Update
- Escriba Regedit en el indicador de inicio y presione Entrar.
- En la nueva ventana, encontrará la navegación en el lado izquierdo. Úselo para navegar a
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolíticasMicrosoftWindowsUpdate - Ahora busque WUServer y WIStatusServer en la ventana de la derecha.
- Si no están en la lista, no podemos borrar la ruta de inicio. De lo contrario, elimine ambos.
- Luego reinicie el sistema.
Comprobación de la fecha y la hora
- Haga clic en el menú Inicio.
- Abra las preferencias
- Luego, haga clic en "Hora e idioma".
- Verifique que la fecha y la hora sean correctas.
- Además, asegúrese de que la zona horaria sea correcta.
Si la fecha y la hora no son correctas, puede configurarlas manualmente:
- Haga clic en "Configuración avanzada de fecha, hora y región" en la esquina superior derecha.
- Haga clic en "Establecer fecha y hora".
- Luego, haga clic en "Cambiar fecha y hora".
- Ingrese la fecha y hora correctas.
- Finalmente, reinicie el sistema.
- Luego, inicie Windows Update nuevamente.
Preguntas frecuentes
- Elimine la carpeta de caché temporal de Windows Update.
- Ejecute la utilidad SFC.
- Borre la ruta de descarga de Windows Update.
- Verifique la fecha y la hora.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows.
- Verifique la activación de Windows.
- Instale manualmente la actualización fallida.
- Asegúrese de tener suficiente memoria en su dispositivo.
- Ejecute la actualización de Windows varias veces.
- Busque controladores de terceros y descargue las actualizaciones.
- Deshabilite cualquier hardware adicional.
- Compruebe si hay errores en el Administrador de dispositivos.
- Desinstale los programas de seguridad de terceros.
- Arregle el error del disco durors.
- Realice un reinicio limpio de Windows.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
- Reinicie y luego intente actualizar Windows.
- Ejecute el Comprobador de archivos de sistema (SFC) y el Comprobador de disco (CHKDSK).
- Ejecute DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación).
Si la actualización de Windows 10 falla, las causas más comunes son Varias actualizaciones en la cola: Una de las causas más comunes de este error es cuando Windows requiere más de una actualización. Archivos de actualización dañados: la eliminación de archivos de actualización dañados generalmente resuelve este problema. Es posible que deba ingresar al modo seguro para eliminar los archivos.