Solución de problemas del problema 'El administrador de Microsoft Exchange ha realizado un cambio que requiere que salga y reinicie Outlook'

Este artículo proporciona posibles soluciones al problema cuando Outlook no puede conectarse al buzón de Exchange. Este problema se produce cuando un usuario mueve su buzón de un servidor de Microsoft Exchange a otro servidor de Microsoft Exchange. Este problema afecta a las versiones de escritorio de Outlook. Si este problema ocurre en su computadora, recibirá el siguiente mensaje de error:

Un administrador de Microsoft Exchange ha realizado cambios que requieren que detenga y reinicie Outlook.

Según el mensaje de error, puede resolver el problema reiniciando Outlook. Si, a pesar de reiniciar Outlook, la aplicación no se conecta a Microsoft Exchange Server y vuelve a mostrar el mismo mensaje de error, pruebe las siguientes soluciones.

¿Cuál es la causa del error "El administrador de Microsoft Exchange realizó cambios que requieren que detenga y reinicie Outlook"?

• Office / Outlook desactualizado: Microsoft está actualizando Office / Outlook para evitar errores y eliminar lagunas. Si un usuario está utilizando una instalación de Office / Outlook obsoleta, se vuelve vulnerable a muchos problemas, incluido el problema actual.
• Perfil de usuario local de Windows Outlook: Lo mismo ocurre con el perfil de usuario de Windows local; el perfil de su computadora interactúa estrechamente con Outlook y, si ocurren problemas, también aparecerán en Outlook.
• Instalación rota de Office / Outlook: Si la instalación de Outlook en sí está incompleta y faltan algunos módulos, ocurren muchos problemas como el mencionado aquí.
• Actualización incompatible de Office / Outlook: Si ha actualizado recientemente su versión de Outlook y esa actualización tiene problemas de compatibilidad con su versión de Microsoft Exchange Server, esto puede provocar un comportamiento inestable de Outlook.
• Perfil de Outlook dañado: Outlook tiene varios perfiles, y si uno de esos perfiles está configurado incorrectamente o tiene módulos faltantes o problemas de corrupción, puede aparecer el mensaje de error actual.

¿Cómo resolver el error "El administrador de Microsoft Exchange realizó cambios que requieren que detenga y reinicie Outlook"?

Volviendo a una versión anterior de Outlook

1. Abra el Panel de Control.
2. Seleccione Programas y características.
3. Luego haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
4. Luego, en la lista de actualizaciones instaladas, busque y seleccione la actualización que desea desinstalar.
5. Haz clic en el botón Desinstalar.

Reconfigurar su cuenta de correo electrónico de Exchange

1. En Outlook, haga clic en Archivo, haga clic en Configuración de la cuenta y luego haga clic en Configuración de la cuenta.
2. Seleccione la cuenta de correo electrónico de Exchange y luego haga clic en Restaurar.
3. En el cuadro de diálogo Restaurar cuenta, haga clic en Siguiente.
4. Reinicie Outlook cuando se complete el proceso.

Creando un nuevo perfil en Outlook

1. Abra el panel de control.
2. Haga clic en Agregar.
3. En el campo Nombre de perfil, ingrese un nuevo nombre de perfil.
4. Luego ingrese su dirección de correo electrónico principal y contraseña en los campos correspondientes.
5. Después de ingresar la información, haga clic en Siguiente.
6. Al final del cuadro de diálogo Agregar cuenta, haga clic en Finalizar.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo reinicio Outlook Exchange?

1. Primero inicie Outlook. Luego haga clic en Archivo> Configuración de la cuenta y luego haga clic en Configuración de la cuenta.
2. Ahora seleccione su cuenta de correo electrónico de Exchange y haga clic en Restaurar.
3. Luego haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo Restaurar cuenta.
4. Cuando haya terminado de configurar, reinicie Outlook.

¿Cómo reinicio Outlook Exchange?

1. Primero inicie Outlook. Luego haga clic en Archivo >> Configuración de la cuenta, y luego haga clic en Configuración de la cuenta.
2. Ahora haga clic en el botón Restaurar la cuenta de correo Exchange seleccionada.
3. Luego haga clic en Siguiente en el cuadro de diálogo Restaurar cuenta.
4. Cuando haya terminado de configurar, reinicie Outlook.

¿Cómo salgo y reinicio Outlook?

1. Inicie Outlook y haga clic en Archivo.
2. Ahora haga clic en Configuración de la cuenta y en la lista que aparece, haga clic en Configuración de la cuenta.
3. Ahora seleccione su cuenta de correo electrónico de Exchange y haga clic en Restaurar.

¿Cómo ejecuto Outlook como administrador?

1. Cierre Microsoft Outlook.
2. Abra el menú Inicio.
3. Encuentra Outlook.
4. Haz clic derecho en el ícono de Outlook.
5. Expanda el menú "Más" y seleccione "Ejecutar como administrador".