Solución de problemas de eventos en vivo que faltan o no funcionan en Microsoft Teams

Microsoft Teams es la plataforma de colaboración imprescindible que utilizan las empresas para distribuir el trabajo entre sus empleados. Cuando Live Events está activo, los empleados pueden acceder fácilmente a sus últimas tareas y asignaciones desde un solo panel.

Sin embargo, muchos usuarios informan que la función Eventos en vivo de Microsoft Teams está experimentando problemas y ha dejado de funcionar. Entonces, si usted también está experimentando este problema, no está solo. Innumerables usuarios informan de los mismos problemas. El problema puede deberse a una conexión a Internet defectuosa o un software desactualizado.

La inaccesibilidad de Microsoft Teams Live Events es un problema grave que puede interferir con su flujo de trabajo. Hoy, le mostraremos cómo solucionar el problema, configurar el manual y crear o modificar una política del panel de eventos en vivo.

¿Qué causa que los eventos en vivo en Microsoft Teams falten o no funcionen?

• De forma predeterminada, los usuarios de Microsoft Teams de una organización no pueden difundir públicamente sus reuniones. Para que las reuniones sean visibles para personas ajenas a la organización, el administrador de TI de la organización debe configurarlas como visibles públicamente en el centro de administración de Microsoft Teams y Skype for Business.
• Si usa Microsoft Teams for Business para organizaciones grandes, encontrará que los permisos necesarios para crear eventos en vivo generalmente están restringidos a usuarios de nivel de administrador. Sin embargo, de forma predeterminada, todos los usuarios tienen los permisos necesarios para crear e ingresar a eventos en vivo. Sin embargo, debido a un error, no es raro que los eventos en vivo estén deshabilitados para todos los usuarios excepto los administradores cuando se crea el grupo por primera vez.

¿Cómo resolver el problema de los eventos en vivo faltantes o no funcionales en Microsoft Teams?

Asignar un evento en vivo a sus miembros

1. Debe abrir la página de administración de Microsoft Teams.
2. Después de ingresar al Centro de administración de Microsoft Teams, haga clic en Usuarios. Lo encontrará en el lado izquierdo de la pantalla.
3. Ahora haga clic en el botón Editar junto a Políticas asignadas.
4. Finalmente, configure la política de eventos en vivo que desea asignar a su miembro.
5. Cuando haya terminado, simplemente haga clic en el botón "Guardar" para completar el proceso.

Cerrar sesión e iniciar sesión en su cuenta

1. Abra la aplicación Microsoft Teams y vaya al icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Luego, arrastre el mouse hasta la parte inferior y haga clic en Cerrar sesión.
3. Una vez que haya cerrado sesión en su cuenta, vuelva a iniciar sesión ingresando su información de inicio de sesión.

Asegúrese de que los eventos en vivo estén habilitados

1. Abra el Centro de administración en el sitio web de Microsoft.
2. Ingrese sus credenciales e inicie sesión para continuar con el siguiente paso.
3. En el Centro de administración de Microsoft Teams, busque la opción "Reuniones" en el lado izquierdo de la pantalla y haga clic en ella.
4. Debería abrirse un menú desplegable con varias opciones. Para este método, simplemente haga clic en Políticas de eventos en vivo.
5. Por último, en la lista de funciones que aparecen en pantalla, busque el modo de visibilidad del participante.
6. Para ajustar, haga clic en el cuadro de texto a la derecha y cambie la configuración a Todos.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un evento en vivo de Microsoft Teams?

Microsoft Teams Live Events es una extensión de las reuniones de Teams que le permite planificar y organizar eventos que se transmiten a una gran audiencia en línea.

¿Cómo habilito eventos en vivo en Microsoft Teams?

1. Para crear un evento en vivo en Teams, seleccione Reuniones.
2. En la parte superior del cuadro de diálogo, seleccione Nueva reunión > Nuevo evento en vivo.
3. Agregue el nombre de la reunión, la información de fecha y hora y otros detalles.
4. En el campo Invitar personas a su evento, agregue los nombres de las personas que presentarán y prepararán el evento.

¿Por qué no puedo ver eventos en vivo en Teams?

1. Vaya al Centro de administración de Microsoft Teams y Skype Empresarial.
2. Seleccione Reuniones en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Políticas de eventos en vivo.
4. Seleccione el modo de visibilidad del participante.

¿Cómo soluciono un problema con Microsoft Team?

1. En la lista de aplicaciones, seleccione Admin.
2. En el menú, seleccione Configuración > Servicios y complementos.
3. Busque Microsoft Teams y habilite las aplicaciones externas.
4. Establezca la opción Permitir aplicaciones externas en Microsoft Teams en Habilitado.