En estos años de pandemia, Zoom se ha convertido en una parte crucial de la cultura de la oficina, incorporando las funciones especiales de videollamada y mucho más a la palma de tus manos.Sin embargo, a pesar de sus increíbles características, también hay algunos errores y fallos ocasionales en la aplicación Zoom.Uno de estos errores es "Se ha producido un error desconocido, por favor, únase a esta reunión desde su navegador.Código de error 104 101". Aunque se trata de un problema del servidor, puedes arreglarlo fácilmente siguiendo estas sencillas soluciones o encontrar una solución rápida.
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NOTA-
Aunque este artículo está escrito específicamente centrado enCódigo de error 104 101Todas las correcciones funcionarán para estosCódigo de error 104 103,Código de error 0,Código de error 1001yCódigo de error 5.
Índice de contenidos
Tanto si utilizas Zoom en tu PC/portátil como en tu Macbook, asegúrate de que está actualizado a la última versión.
1.Abre el cliente de Zoom, si aún no lo has hecho.
2.A continuación, pulse sobre la imagen de su cuenta y pulse sobre "Comprobar las actualizaciones" para encontrar la última versión del cliente Zoom.
3.Cuando Zoom encuentre la última versión, la descargará automáticamente.Sólo hay que esperar un tiempo.
4.Simplemente, pulse sobre "Actualización" una vez finalizado el proceso de descarga.
Espere un rato mientras se actualiza.
5.Pulse sobre "Hecho" una vez finalizado el proceso.
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Vuelva a iniciar la aplicación Zoom una vez que se haya actualizado.Después de eso, intente unirse a la reunión una vez más.Comprueba si esto funciona.
Si la aplicación no funciona o muestra un código de error, puedes atender tus llamadas de Zoom en tu navegador.
1.Abrir la página oficial de Zoom Join Meeting.
2.Ahora, escriba su Metting ID o Personal Link Name y pulse sobre "Únase a".
3.En la siguiente página, tendrá varias opciones para unirse a la reunión.
4.Simplemente, haga clic en "Únase desde su navegador" para abrir la llamada de Zoom directamente en la página web de su navegador.
Esto puede ser una solución rápida para su problema.
A veces, con sólo desactivar y activar el adaptador de red, se puede solucionar el problema.
1.Presionando la teclaTecla de WindowsyRse mostrará el terminal de ejecución.
2.A continuación, escriba "ncpa.cpl" y haga clic en "OK" para abrir la configuración de Conexiones de Red.
3.La lista de todos los adaptadores de red aparecerá en su pantalla.
4.Simplemente, pulse con el botón derecho del ratón sobre su actualadaptador de redy pulse sobre "Desactivar dispositivo".
Esto desactivará el dispositivo.
5.Sólo hay que esperar un tiempo.A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red desactivado y pulse sobre "Habilitar dispositivo" para habilitarlo.
Una vez hecho esto, cierre la ventana de Conexiones de Red.
Si simplemente deshabilitando y volviendo a habilitar la configuración IP no funciona, restablece la configuración IP actual.
1.Tienes que pulsar la tecla Windows de tu teclado una vez y luego escribir "cmd".
2.A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón "Indicación de comandos" y pulse sobre "Ejecutar como administrador".
3.En el terminal del símbolo del sistema,tipoesta única línea y pulseEntre en.
netsh int IP reset
Sólo hay que esperar un rato mientras se restablece el adaptador de red.Una vez hecho esto, cierre el Símbolo del sistema y luego,reiniciarsu sistema una vez.
Puedes instalar y utilizar la extensión Zoom para Google Chrome.
1.Sólo tienes que pulsar sobre la extensión de Zoom para abrir la página de extensiones en la tienda web de Google Chrome.
2.Una vez que llegue allí, pulse sobre "Añadir a Chrome".
3.Además, pulse sobre "Añadir aplicación" para añadir la extensión de la aplicación.
Espere a que Chrome descargue la extensión y luego instálela.
4.La página de Chrome Apps se abrirá automáticamente.Simplemente, pulse sobre "Zoom" para abrirlo.
5.Ahora, puede introducir elIdentificación de la reunióny suNombre de la pantallapara unirse a la reunión.
Puede ser una buena alternativa si te encuentras con el código de error en la aplicación Zoom.
La conexión al servidor de Zoom puede bloquearse debido a una configuración incorrecta del cortafuegos.
1.En primer lugar, pulse el botónTecla de Windows+R llaves juntas.
2.A continuación, escriba "firewall.cpl" y haga clic en "OK".
3.En la ventana del Firewall de Windows Defender, pulse sobre "Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender".
4.En la página de aplicaciones permitidas, pulse sobre "Cambiar la configuración" para modificar aún más los ajustes.
5.A continuación, desplácese hasta la sección "Videoconferencia de Zoom". Siguiente,comprobartanto elPrivado' y 'Público' modos de red.
6.Haga clic en "OK" para guardar estos cambios.
7.Volviendo a la página de configuración del Firewall de Windows Defender, pulse sobre "Configuración avanzada".
Se abrirá la ventana del Firewall de Windows Defender con Seguridad Avanzada.
8.Aquí, pulse sobre "Normas de entrada" en el lado izquierdo.
9.Ahora, en el lado derecho,doble clicsobre el "Videorreunión de Zoom".
10.Sólo tienes que ir a la página web de "Protocolos y puertos".
11.A continuación, configure el "Tipo de protocolo:" como "Cualquier".
12.Por último, haga clic en "Aplicar" y "OK" para guardar los cambios.
Después de eso, cierre la página del Firewall de Windows Defender.Entonces,reiniciarla aplicación Zoom.Intenta unirte a la reunión.
Algunos usuarios han solucionado el problema cuando han utilizado una cuenta local en lugar de su cuenta original de Microsoft.
1.Abrir la ventana de configuración.
2.A continuación, pulse el botón "Cuentas".
3.En el panel derecho, pulse sobre "Su información".
4.En la parte derecha de la pantalla, pulse el botón "Inicie sesión con una cuenta local".
6.Ahora, pulse sobre "Siguiente" para continuar.
7.Ahora, dé un nuevo nombre a su cuenta local, una contraseña, y luego algunas pistas sobre la contraseña en las casillas apropiadas.
8.Por último, pulse sobre "Siguiente" para continuar.
9.Por último, haga clic en "Firmar la salida y terminar" para completar el proceso.
Cierra la ventana de Configuración.
Esto hará que se desconecte automáticamente de su sistema.
12.Una vez que haya vuelto a la página de inicio de sesión, pulse sobre la nueva cuenta local en la esquina izquierda para utilizarla.
13.A continuación, haga clic en "Acceder" para acceder al sistema.
Una vez que te hayas registrado, tienes que descargar e instalar el cliente de Zoom.
14.Después de instalarlo,iniciar sesióna Zoom utilizando sus credenciales.
Una vez que estés dentro, comprueba si puedes asistir a las llamadas de Zoom o no.
Si nada más funciona, desinstala el cliente de Zoom y vuelve a instalarlo.
1.Pulse el botónTecla de Windowsy pulse sobre "Aplicaciones y funciones".
2.Cuando aparezca la ventana de aplicaciones y características, desplácese hasta el punto de "Zoom" app.
3.A continuación, pulse sobre el menú de tres puntos y haga clic en "Desinstalar".
4.A continuación, pulse sobre "Desinstalar" para confirmar aún más la acción.
Siga las instrucciones de la aplicación Zoom para desinstalar completamente Zoom.
5.Ahora, haz clic en la sección de descargas de Zoom.
6.A continuación, pulse sobre "Descargar" para descargar el último cliente.
Una vez descargada la aplicación ZoomInstaller, cierra el navegador.
7.Abra el Explorador de archivos.
8.Por último, pulse el botón "ZoomInstaller" para ejecutar e instalar la aplicación.
Zoom se descargará e instalará en tu sistema en un abrir y cerrar de ojos.
Sólo tienes que iniciar sesión con tu ID de cuenta y tu contraseña y deberías estar listo.
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