El mensaje de error "Esta película no se puede reproducir en HD" siempre aparece cuando intenta ver una película que ha comprado en iTunes.
Además de controlar sus dispositivos Apple, iTunes le permite alquilar o comprar películas en la tienda y verlas directamente desde su dispositivo. Es una gran característica que le permite transmitir películas que ha comprado o alquilado a cualquier dispositivo Apple, como su iPhone, iPad y Apple TV.
Sin embargo, la función también puede tener algunos fallos y fallas. Varios usuarios han informado de problemas al reproducir películas HD en iTunes con el mensaje de error "Esta película no se puede reproducir en HD".
Esto puede ser frustrante, especialmente cuando tiene una noche de cine planeada con sus seres queridos y iTunes decide arruinarla al no reproducir una película que compró o alquiló recientemente.
En este caso, decidimos crear una guía sobre cómo solucionar este problema con iTunes. Al final de este artículo, debería poder ver sus películas sin interrupciones.
¿Tiene una conexión a Internet estable y rápida para la transmisión? Una conexión de red lenta puede afectar su transmisión. Si usa la misma red de Internet que su familia o amigos, pídales que dejen temporalmente su actividad en Internet. El uso de varios dispositivos para actividades extenuantes, como jugar juegos, transmitir videos o realizar copias de seguridad, puede ralentizar la velocidad de la red local.
También puede intentar apagar y encender el Wi-Fi varias veces. También vale la pena intentar olvidar y volver a conectar su red Wi-Fi. Y a veces esto resuelve los problemas de transmisión. Alternativamente, el problema también podría estar relacionado con su proveedor de servicios de Internet, especialmente si todos sus dispositivos no pueden transmitir una película o un programa de televisión. Puede estar conectado a Wi-Fi, pero el ancho de banda puede ser bajo o la pérdida de paquetes puede ser alta. Luego, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
¿Ha intentado cerrar la sesión y volver a iniciarla? Esto actualizará la información de su suscripción. Esto es muy fácil de hacer a través del menú Cuenta.
PASO 1: Inicie iTunes, haga clic en la pestaña Cuenta o Tienda (en una Mac) y seleccione Cerrar sesión.
PASO 2: Haga clic en Cuenta o Tienda (en Mac) nuevamente y seleccione Iniciar sesión. Simplemente ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión nuevamente.
PASO 3. También deberá volver a autorizar su computadora. Vaya a Cuenta> Permisos> Autorizar esta computadora. Los usuarios de Mac deben ir a la pestaña iTunes Store y a la barra de menú en la parte superior de la pantalla de iTunes. Seleccione Cuenta> Permisos> Autorizar esta computadora.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo usar el software HandBrake.
En determinadas circunstancias, es posible que aparezca el error "No se puede reproducir la película en HD" porque los ajustes de reproducción en iTunes no están configurados para la reproducción de 1080P. Esto puede ser un problema al intentar reproducir contenido de video en una pantalla con una resolución superior a 720p.
Varios usuarios afectados han confirmado que el problema solo se ha resuelto después de cambiar la configuración de iTunes Store para permitir la máxima velocidad de giro.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar la resolución predeterminada de iTunes para la reproducción de video a 1080p:
De hecho, este problema puede deberse al hecho de que está utilizando una versión desactualizada de iTunes. Se sabe que Apple reduce el soporte para versiones anteriores (especialmente PC) sin realmente anunciarlo.
Por esta razón, debe comenzar esta guía de solución de problemas instalando la última versión de iTunes y repitiendo el proceso. Sin embargo, no confíe demasiado en la función de actualización automática, ya que no es tan confiable en la plataforma Windows.
Puede intentar realizar una actualización automática haciendo clic en "Ayuda" en el menú de arriba y "Buscar actualizaciones" en el menú contextual que aparece.
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