La mayoría de las veces, nos hemos encontrado con una situación en la que vemos que los correos se ven al entrar en el Servidor de Correo.Sin embargo, cuando accedemos a la cuenta de correo desde la aplicación MS Outlook, esos correos aún no se han descargado del servidor.Incluso se nota que los correos electrónicos se envían a través de outlook.Sin embargo, los correos electrónicos no se reciben.
En este artículo vamos a discutir diferentes maneras de arreglar el problema con la descarga de los correos electrónicos en MS Outlook.
Asegúrese de que la conexión a Internet está en funcionamiento.Si ve algunos problemas con su Internet, consulte este enlace
¿Conectado al WiFi pero sin conexión a Internet?Así es como se arregla
Si ves que puedes ejecutar cualquier otra aplicación que requiera Internet correctamente, y Outlook no está descargando correos electrónicos, comprueba la siguiente solución.
La mayoría de las veces esto sucede por el servidor de correo.A veces, el servidor de correo falla repetidamente cuando se trata de archivos adjuntos pesados o correos electrónicos grandes.
Antes de proceder a la siguiente corrección, asegúrese de comprobar el estado de su servidor de correo.
Puede comprobar el estado con el administrador de TI/de la red de su organización.Incluso puedes contactar directamente con tu proveedor de correo electrónico.
Proveedores como Google o Microsoft muestran el estado de sus servidores en línea
Algunos usuarios han informado de que esta corrección les ha ayudado a resolver el problema de la recepción de correos electrónicos.
Paso 1: Abrir la aplicación MS Outlook
Paso 2: Haga clic enEnviar/Recibiropción de menú
Paso 3: Haga clic enEnviar/Recibir Todas las carpetasdos o tres veces
Paso 4: Haga clic enGrupos de envío/recepcióny, en el menú desplegable, elijaBandeja de entrada
Comprueba si los correos han empezado a descargarse.Si esto no ha servido de nada, compruebe la siguiente corrección.
Paso 1: Abra la aplicación MS Outlook en su PC
Paso 2: Haga clic en el botónArchivomenú como se muestra a continuación
Paso 3: En las ventanas que aparecen, vaya a la secciónInformación ficha
Paso 4: SeleccionarConfiguración de la cuenta
Paso 5: A continuación, haga clic enConfiguración de la cuentade nuevo desde el desplegable como se muestra a continuación
Paso 6: En la configuración de la cuenta que aparece, haga clic en la cuenta que no puede descargar los correos electrónicos
Paso 7: Haga clic en la opción Reparar y siga las instrucciones.
Compruebe si esto resuelve el problema.Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Paso 1: Abrir la aplicación Outlook
Paso 2: Haga clic en el botónArchivoopción de menú
Paso 3: En la ventana que aparece, seleccione la opciónCuenta de la oficina desde el lado izquierdo
Paso 4: Haga clic enOpciones de actualización
Paso 5: En el menú desplegable seleccioneActualizar ahora
Paso 6: Espere a que las actualizaciones terminen de instalarse en el sistema
Paso 7: Reinicie la aplicación y compruebe si los correos electrónicos se están descargando ahora.
Eso es todo.Esperamos que este artículo haya sido informativo.Por favor, comenta y haznos saber cuál de los métodos anteriores te ha ayudado.
Gracias por leer.
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