No puedes instalar tu juego favorito desdeTienda Microsoftdebido a la "Instalar¿está el botón "gris"? Algunos usuarios de Windows 10 se quejan de enfrentarse a un problema similar en su ordenador. Este problema suele ocurrir debido a un desequilibrio entre los requisitos del sistema requeridos y los requisitos reales del sistema en el ordenador del usuario. Para resolver este problema, vaya para estas correcciones, pero antes de seguir adelante para las correcciones principales, pruebe estas soluciones para probar alguna solución más simple para su problema.
Soluciones iniciales-
1.Si es la primera vez que se enfrenta a este tipo de error, un simplereiniciarpuede ayudarte.
2.Compruebe si hay algún elemento crucialActualización de Windows está pendiente en su ordenador o no.
Si alguna de estas soluciones no te ha funcionado, opta por esta solución.
Es necesario un conjunto mínimo de requisitos para ejecutar una aplicación o un juego en una plataforma determinada.Si Windows detecta que tu sistema no cumple los requisitos mínimos para ejecutar el juego en condiciones de jugar, no te dejará instalarlo en tu ordenador (ya que la ejecución del juego puede causar daños fatales en el hardware del ordenador). Para comprobarlo, sigue estos pasos en tu ordenador
1.Haga clic en el botónBusque enjusto al lado del icono de Windows y luego escriba "Tienda". Haga clic en "Microsoft Tienda" en la ventana elevada para abrirTienda Windowsaplicación en su ordenador.
2.En la ventana de la tienda, haga clic en el botónBusque enen la parte superior, y escribe el nombre del juego.
3.Ahora, desde el desplegable haz clic en el juego (ya deberías tener el juego) para visitar la página de la tienda e instalarlo en tu ordenador.
4.Ahora, en elTiendadesplácese hacia abajo y haga clic en "Requisitos del sistema" para comprobar los requisitos del sistema necesarios para ejecutar el juego en tu sistema.
5.Si ve un triángulo junto a "Memoria" o "Memoria de vídeo" o cualquier hardware, entonces no tienes los requisitos mínimos del sistema para ejecutar el juego en tu ordenador.
En la mayoría de los casos, se requiere una versión más reciente del sistema operativo.Por ejemplo, cuando intenté instalar el age of empires, me dijeron que debía tener la versión 18362.0 o superior.
Para comprobar su versión, pulsetecla windows+rjuntos para abrir la ejecución y escribir "winver" en él y haga clic en Aceptar.
Tienes que actualizar tu configuración o instalar una actualización concreta del sitio web de Microsoft para poder jugar al juego en tu ordenador.Después de actualizar la configuración, podrás instalar el juego en tu ordenador sin ningún error.Su problema debería estar resuelto.
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