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La corrección del software antivirus de Windows 10 no se puede descargar ni instalar

Si no puede descargar o instalar software antivirus o un escáner de seguridad de Microsoft, es posible que su computadora con Windows 10/8/7 esté infectada con malware que bloquea la descarga de software de seguridad.

En el mundo actual de Internet, es muy peligroso operar su computadora sin ninguna protección. Es por eso que la gente instala software antivirus para hacer que sus computadoras sean lo más seguras posible. Pero un nuevo sistema operativo siempre trae algunos problemas y esta vez Windows 10 ha causado problemas a algunos usuarios al instalar software antivirus.

¿Cuál es el motivo por el que no se puede descargar o instalar software antivirus en Windows 10?

Muchos usuarios han indicado que no pueden instalar software antivirus en su PC con Windows 10. Cuando se les preguntó sobre el software antivirus, los usuarios informaron los siguientes problemas:

  • No poder instalar software antivirus en Windows 10: según los usuarios, algunos de ellos no pueden instalar software antivirus en su PC con Windows 10. Esto puede suceder si su antivirus no es compatible con Windows 10.
  • El virus bloquea la instalación del antivirus: a veces, el malware puede impedir la instalación del antivirus. Para solucionar este problema, debe hacer una copia de seguridad de su unidad en otra PC y usarla para eliminar el malware.
  • El antivirus no se instalará: en algunos casos, su antivirus no se instalará debido a un archivo dañado. Sin embargo, puede resolver el problema realizando un análisis DISM y SFC.
  • Su computadora no permitirá que se instale un programa antivirus: en algunos casos, su computadora no permitirá que se instale un programa antivirus. Esto puede deberse a algunas aplicaciones de terceros, por lo que debe tener cuidado de eliminarlas.

Para resolver el problema "No se puede descargar o instalar el software antivirus" en Windows 10

Desinstale otros programas antivirus y de seguridad

Si no puede instalar software antivirus en Windows 10, tiene otra herramienta de seguridad instalada en su sistema Windows 10.

Dos aplicaciones antivirus no funcionan bien juntas, por lo que debe desinstalar la otra aplicación antivirus antes de intentar instalar la nueva. Para desinstalar la otra aplicación antivirus, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el ícono de Windows
  2. Escriba Panel de control y luego presione la tecla Intro.
  3. Haga clic en Programas y características
  4. Seleccione el programa antivirus, haga clic derecho sobre él y seleccione el botón "Desinstalar".

Esto eliminará el programa antivirus de su computadora y le permitirá reinstalar el programa antivirus que desee.

Deshabilitar Windows Defender

Windows Defender es una conocida aplicación de seguridad informática, es una herramienta de seguridad integrada de Microsoft que protege Windows 10 cuando no hay ningún otro antivirus instalado en su sistema.

Este software no debería causar problemas con su antivirus de terceros, pero es posible que algunas características de su antivirus entren en conflicto con Windows Defender.

Por lo tanto, intente deshabilitar Windows Defender siguiendo estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows.
  2. Vaya a la configuración.
  3. Seleccione la sección Actualización y seguridad.
  4. Haga clic en Seguridad de Windows y luego en Abrir Centro de seguridad de Windows Defender.
  5. Seleccione la opción "Configuración de protección contra virus y amenazas".
  6. Desactive la protección en tiempo real ahora mismo

Después de completar los pasos anteriores, Windows Defender está deshabilitado. Ahora intente instalar un programa antivirus para Windows 10 y asegúrese de que la instalación sea posible.

Asegúrese de que el programa antivirus que desea instalar sea compatible con Windows 10

Windows 10 es el sistema operativo más nuevo, por lo que existen muchos programas antivirus que no son compatibles con este sistema operativo. Por lo tanto, debe asegurarse de que su programa antivirus sea compatible o no con Windows 10. Visite la página oficial de su software antivirus y consulte la sección de compatibilidad.

Ejecución del comando CFS

Otra razón por la que no puede instalar antivirus en Windows 10 es que los archivos de su sistema faltan o están dañados. Por lo tanto, se recomienda que ejecute el comando SFC en su sistema, luego intente instalar el antivirus y vea si ayuda a resolver el problema o no. Siga las instrucciones para realizar el análisis:

  1. Presione la tecla de Windows.
  2. Escriba cmd, haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
  3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar
    sfc/escanear ahora.

El proceso de escaneo llevará algún tiempo, así que tenga paciencia y espere el proceso de escaneo.

Una vez que se complete el proceso, reinicie Windows e intente instalar el software antivirus en su sistema para ver si está instalado o no.

Intente empezar bien.

Cualquier aplicación o programa de terceros puede interferir con su software antivirus y no podrá instalar el software antivirus en Windows 10. Realizar un arranque limpio puede ayudarlo a deshacerse de este problema.

Estos son los pasos para realizar un arranque limpio:

  1. Presione Windows + R.
  2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar.
  3. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en la pestaña Servicios.
  4. Marque la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo.
  5. Ahora haga clic en la pestaña Iniciar y abra el Administrador de tareas.
  6. Aparecerá una lista de aplicaciones en ejecución, haga clic en ellas una por una y seleccione la opción Desactivar.
  7. Cierre el Administrador de tareas, haga clic en "Aplicar" y luego haga clic en "Aceptar".

Ahora intente instalar el software antivirus.

Eliminar archivos temporales

El problema de "El antivirus no se instala en Windows 10" se ve en muchos usuarios, y una de las razones es que su sistema tiene muchos archivos temporales que deben eliminarse.

Eliminar los archivos temporales libera espacio en disco para instalar antivirus en su sistema operativo Windows. Intente eliminar archivos temporales de su PC usando CCleaner.

Esto eliminará fácilmente todos los archivos temporales, los archivos no deseados y el historial de navegación.

Preguntas frecuentes

¿No se puede instalar un programa antivirus en Windows 10?

  1. Asegúrese de que no haya ningún otro programa antivirus instalado.
  2. Elimine las solicitudes problemáticas.
  3. Limpia tu computadora con un optimizador de Windows.
  4. Desactive Windows Defender.
  5. Compruebe si su programa antivirus es compatible con Windows 10.
  6. Realice un escaneo SFC.

¿Cómo instalo software antivirus en Windows 10?

Para acceder a estos configuración, abra el menú Inicio y seleccione Configuración. Seleccione la categoría "Actualización y seguridad" y seleccione Windows Defender. De forma predeterminada, Windows Defender activa automáticamente la protección en tiempo real, la protección en la nube y el envío de plantillas.

¿Por qué "no puedo instalar programas en Windows 10?

Don" No se preocupe, este problema se puede resolver fácilmente realizando cambios simples en la configuración de Windows. Primero, asegúrese de haber iniciado sesión en Windows como administrador, haga clic en el botón Inicio y luego seleccione Configuración. En Configuración, busque Actualización y seguridad y haga clic en él.

¿Windows 10 requiere software antivirus adicional?

Si recientemente actualizado a Windows 10 o está pensando en hacerlo, una buena pregunta que debe hacerse es: "¿Necesito software antivirus? Bueno, técnicamente no. Microsoft ya ha integrado Windows Defender, protección antivirus legítima, en Windows 10. Sin embargo, no todos los programas antivirus son iguales.

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