La configuración de su hardware ha cambiado, reinicie su computadora.

Si recientemente actualizó el controlador de la tarjeta de video o instaló una actualización de Windows, es posible que encuentre un mensaje de error �?em>Su configuración de hardware ha cambiado.Reinicie su computadora para que estos cambios surtan efecto".Este error hace que el controlador no funcione correctamente y, por lo general, ocurre en aquellos que usan la tarjeta gráfica AMD.Por lo tanto, las actualizaciones publicadas para los controladores de gráficos de AMD a veces pueden causar el problema.

El problema ocurrió principalmente cuando Windows 10 actualizó automáticamente los controladores de gráficos a medida que se lanzaron y comenzó a aparecer el mensaje de error.Sin embargo, el mensaje de error seguía apareciendo con bastante frecuencia, especialmente cada vez que iniciaban su sistema.Si bien puede ser frustrante encontrar el error, afortunadamente, se puede solucionar.

Método 1: deshabilitar el servicio AMD

Si puede ver el mensaje de error cada vez que su sistema se inicia, puede intentar deshabilitar el servicio AMD y verificar si ayuda a solucionar el problema:

Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar para abrir la ventana de comando Ejecutar.

Paso 2: en la ventana de comando Ejecutar, escriba services.msc en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir el Administrador de servicios.

Paso 3: en la ventana Servicios, vaya al lado derecho del panel.

En la columna Nombre, busque la Utilidad de eventos externos de AMD.

Haga doble clic en el servicio para abrir su ventana Propiedades.

Paso 4: en la ventana Propiedades, en la pestaña General, vaya a la sección Tipo de inicio.

Seleccione Deshabilitado en el menú desplegable junto a él.

Presione Aplicar y luego Aceptar para guardar los cambios y salir.

Reinicie su PC y el mensaje de error no debería aparecer ahora.

Método 2: haga retroceder el controlador de su tarjeta de video

Antes de proceder a revertir su controlador, debemos detener la actualización automática de los controladores.Veamos cómo evitar que Windows actualice los controladores de su dispositivo:

Paso 1: presione las teclas Win + X juntas en su teclado y seleccione Ejecutar.

Paso 2: Esto abrirá el cuadro de comando Ejecutar.

En el campo de búsqueda, escriba sysdm.cpl y presione Entrar para abrir la ventana Propiedades del sistema.

Paso 3: en la ventana Propiedades del sistema, seleccione la pestaña Hardware.

Ahora, haga clic en el botón Configuración de instalación del dispositivo.

Paso 4: en la ventana Configuración de instalación del dispositivo, seleccione No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba).

Haga clic en Guardar cambios para guardar los cambios y salir.

Presione Aplicar y luego Aceptar en la ventana Propiedades del sistema y salga.

Puede reiniciar su PC y el error no debería volver a aparecer.

Desde el �?em>Su configuración de hardware ha cambiado.Reinicie su computadora para que estos cambios surtan efecto" puede ocurrir debido a una actualización reciente del controlador de la tarjeta de video.En tal caso, puede revertir el controlador a la versión anterior y ver si resuelve el problema:

Paso 1: haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 2: en la ventana del Administrador de dispositivos, vaya a Adaptadores de pantalla y expanda la sección.

Ahora, haga clic derecho en el controlador de gráficos y seleccione Propiedades.

Paso 3: Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador.

Una vez hecho esto, presione OK para guardar los cambios y salir.

Cierre la ventana Servicios y reinicie su PC.

Compruebe si el problema está solucionado ahora.

Método 3: eliminar el controlador AMD e instalar un controlador anterior

Si revertir el controlador o instalar manualmente la última versión del controlador de la tarjeta de video no soluciona el problema, intente eliminar el controlador AMD actual e instale manualmente la versión anterior del controlador AMD (AMD Catalyst 15.7.1). Así es cómo:

Paso 1: presione las teclas de método abreviado Win +X en su teclado y seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 2: en la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic para expandir la sección Adaptadores de pantalla.

Haga clic derecho en el controlador de la tarjeta de video AMD y seleccione Desinstalar dispositivo.

Paso 4: Abre la ventana Desinstalar dispositivo.

Aquí, seleccione la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar para finalizar el proceso.

Paso 5: Una vez que finalice el proceso, visite el sitio web del fabricante y luego descargue e instale la versión anterior del controlador AMD (AMD Catalyst 15.7.1).

*Nota: si tiene dos controladores de gráficos AMD radeon R5 M320 y gráficos AMD radeon (TM) R5, desinstale ambos y luego siga el Paso 5 para descargar e instalar AMD Catalyst 15.7.1.

Ahora, reinicie su PC y verifique si todavía ve el �?em>Su configuración de hardware ha cambiado.Reinicie su computadora para que estos cambios surtan efecto".

Método 4: crear una nueva cuenta de usuario

Cuando ninguno de los métodos anteriores funciona, la única y mejor opción que queda por probar es crear una nueva cuenta de usuario y luego verificar si resuelve el problema:

Paso 1: presione las teclas de método abreviado Win + I en su teclado para iniciar la aplicación Configuración.

Paso 2: en la ventana Configuración, haga clic en Cuentas en el lado izquierdo del panel.

Paso 3: A continuación, en el lado izquierdo del panel, haga clic en Familia y otros usuarios.

Paso 4: Ahora, navegue hacia el lado derecho, desplácese hacia abajo y en la sección Agregar otro usuario, haga clic en Agregar cuenta.

Paso 5: en la ventana de la cuenta de Microsoft que se abre, haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.

Paso 6: A continuación, en la ventana Crear cuenta, puede ingresar su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de Microsoft o hacer clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.

Luego, siga las instrucciones en pantalla para agregar un nuevo nombre de usuario y crear una contraseña para terminar de configurar la cuenta.

Una vez hecho esto, inicie sesión con la nueva cuenta y esta vez, no debería volver a ver el mensaje de error.