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[Fix] ntkrnlmp.exe Pantalla Azul de la Muerte en Windows

Si se ha encontrado con ntkrnlmp.exe Blue Screen Error entonces no se preocupe porque aquí obtendrá un paquete de soluciones que es suficiente para resolver el problema y sólo tiene que desempacar con cuidado.Pero antes de ir hacia la meta, vamos a tener una visión general de este error.

Resumen de ntkrnlmp.exe

ntkrnlmp.exe son las siglas de NT Kernel, versión multiprocesador y es un archivo de sistema que viene con el SO Windows cuyo único objetivo es gestionar los archivos internos.Cada vez que el sistema operativo se ejecuta, entonces las aplicaciones que contienen el ntkrnlmp.exe comienzan a actuar en el proceso del Sistema del Núcleo NT.La tarea principal de este archivo del sistema es gestionar la gran mayoría de los archivos internos de bajo nivel.

Cuando ntkrnlmp.exe se ocupa de los archivos defectuosos y no los gestiona, entonces se bloquea y provoca una BSOD, especialmente cuando los usuarios de Windows comprueban el archivo de volcado de memoria relacionado con el bloqueo.La atribución del error a este archivo no significa que este archivo esté creando el error, sino que es una indicación de que este archivo estaba manejando los datos erróneos durante la caída.Por lo tanto, sólo tiene que buscar los factores que obstaculizan el buen funcionamiento del archivo ntkrnlmp.exe.

Por qué¿Se produce la pantalla azul de la muerte de ntkrnlmp.exe?

Aunque este error de la Pantalla Azul de la Muerte puede ocurrir debido a varias razones y es muy difícil señalar la razón exacta detrás de este problema.Sin embargo, he mencionado algunas de las razones más comunes reportadas por los usuarios:

  • Controladores gráficos anticuados o incompatibles.
  • Dos memorias RAM no idénticas.
  • Controlador de la controladora RAID dañado.
  • ALMACENAR_ESTRUCTURA_DE_DATOS_CORRUPCIÓN
  • Debido a las últimas actualizaciones de Windows.
  • Los estados C y EIST están habilitados en la BIOS.
  • EXCEPCIÓN_DE_SERVICIO_DEL_SISTEMA
  • Un adaptador de corriente que provoca un problema de tensión cuando el PC pasa de un estado de estrés a otro de reposo.

¿Corregir el error de pantalla azul de la muerte de ntkrnlmp.exe?

Desactivar el overclocking de la CPU o la GPU

En primer lugar, debes saber que ¿qué es el overclocking de una CPU?Muchos usuarios informaron que el error de la Pantalla Azul de la Muerte es el error más común que ocurre en los sistemas que tienen una CPU overclockeada.También han conseguido solucionar el problema reduciendo sus frecuencias de overclocking.

Por lo tanto, si actualmente está utilizando la CPU overclockeada, se recomienda establecer las frecuencias y todos los valores relevantes por defecto y comprobar la aparición del error.Al hacer esto, si las caídas se detienen, entonces afine suavemente la frecuencia de reloj personalizada hasta que su sistema alcance un estado estable y el error BSOD desaparezca.

Nota: Esto es para notar que el método mencionado anteriormente sólo se refiere a aquellos que overclocked componentes manualmente.Si su PC tiene alguna tecnología proporcionada por el fabricante que puede aumentar automáticamente las frecuencias de la CPU, entonces se recomienda no desactivarla ya que puede crear errores graves.

Desactivar los estados C y EIST desde la BIOS

Como todos los demás, su ordenador también utiliza el estado C y la tecnología EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology) para ahorrar energía cuando la CPU está en modo inactivo.Este proceso funciona principalmente con el principio de alterar el voltaje de la CPU durante los tiempos de inactividad o en otras circunstancias de baja carga.Esto puede dar lugar a un voltaje insuficiente, principalmente subtensión, que creará un error de pantalla azul de la muerte, dependiendo de su modelo de CPU.

Para deshacerse de este error puede probar este método desactivando las dos tecnologías C-states y EIST desde la BIOS.Los pasos exactos para desactivar estas tecnologías pueden variar dependiendo de su placa base.Sin embargo, en la mayoría de las versiones de la BIOS, estos dos ajustes se encuentran enMenú avanzado>Configuración de la CPU>Gestión de la energía de la CPU. Sólo tienes que visitar estas ubicaciones y luego ponerlo en deshabilitado y guardar la configuración.

Si el error sigue existiendo después de deshabilitar estos dos servicios, vuelva a habilitar los servicios y pruebe la siguiente solución.

Solucionar problemas de memorias RAM no idénticas

El error de la Pantalla Azul de la Muerte relacionado con ntkrnlmp.exe se ve sobre todo en ordenadores con memorias RAM no idénticas.No es necesario que las dos memorias RAM del mismo fabricante sean idénticas (en cuanto a frecuencia).

Nota:Especialmente los sticks Corsair son conocidos por variar los tiempos, creando así un error BSOD.

Si hay dos memorias RAM no coincidentes instaladas en su sistema, saque cualquiera de ellas y compruebe el error.Si el error BSOD no se produce al hacer esto, demuestra que hay algún tipo de incompatibilidad causada por los sticks de RAM no idénticos.Si ese es el caso real, puedes eliminar este error invirtiendo en un kit de RAM de doble canal adecuado.

Si usted comprueba que las memorias RAM están funcionando correctamente y aún así se enfrenta al error BSOD, entonces proceda a la siguiente solución para arreglar este error.

Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

Windows Update es una función de Microsoft que instala automáticamente las actualizaciones de los controladores.Pero no siempre es posible y a veces los usuarios tienen que realizar la tarea manualmente.La tarjeta gráfica obsoleta es una de las razones detrás de este problema y para resolver el mismo es necesario actualizar la tarjeta gráfica manualmente.

  • Pase el cursor por el"Iniciohaga clic con el botón derecho del ratón y elija 'Administrador de dispositivos' de las opciones de la lista.

  • A continuación, aparecerá en su pantalla la página del Administrador de Dispositivos, seleccioneAdaptador de pantalla. Ahora, haga clic en elbotón de flechasituado en el extremo izquierdo del adaptador de pantalla para obtener la lista de controladores de la tarjeta gráfica.

  • Seleccione el controlador, haga clic con el botón derecho del ratón y luego elija 'Actualizar el controlador'.

  • Una vez completada la tarea, reinicie su ordenador.

Analiza tu PC con Windows Defender

El virus es peligroso para el PC y, a veces, debido a un error de Windows Defender, los virus eluden el análisis y afectan al PC.Por lo tanto, si usted tiene cualquier tipo de error de Windows Defender, entonces vaya a la sección de solución de problemas y luego solucionarlo.Sin embargo, si el antivirus funciona bien, siga los pasos para eliminar el virus.

  • Haga clic en el botónInicie' y elija 'Ajustes' que se encuentra encima del menú Power.

  • Después de entrar en la página de Configuración, muévete a la sección 'Actualización y seguridad'.

  • En el extremo izquierdo de la página, aparecerán algunas opciones, haga clic en 'Seguridad de Windows'.

  • A continuación, aparecerá la página de seguridad con una lista de opciones.Protección contra virus y amenazas'.

  • Aparecerá una nueva ventana emergente, haga clic en 'Ejecutar un nuevo escaneo avanzado'.

  • Ahora, seleccione la forma de escanear el PC, pero siempre se recomienda elegir 'Escaneo completo'. Y después de seleccionar la opción, haga clic en el botón 'Escanear ahora'.

Acceder al solucionador de problemas de la pantalla azul

El error de la Pantalla Azul de la Muerte es común en Windows 10.Sin embargo, Windows tiene un solucionador de problemas integrado diseñado para resolver específicamente estos errores.Puedes acceder al solucionador de problemas de la pantalla azul siguiendo estos pasos:

  • PulseWindows+Isimultáneamente para abrir elAjustesapp.

  • SeleccioneActualización & Seguridad.

  • En el menú de la izquierda, haga clic enSolucionar problemas.

  • En el panel derecho, haga clic en el botónPantalla azuly además haga clic enEjecutar el solucionador de problemasbotón.

  • Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Desactivar el paso de velocidad

Desactivar Speedstep Windows 10 es una característica única para resolver el error ntkrnlmp.exe.En otros términos, Speedstep se conoce como tecnología Intel SpeedStep mejorada que permite a las aplicaciones controlar la velocidad de reloj del procesador.Por lo tanto, si desactiva esta función, su problema se resolverá.

  • Gire el ordenadorfuera depor completo.

  • Ahora pulsa el botón de encendido y accede a la configuración de la BIOS Bien, la entrada en la BIOS difiere y depende del ordenador.Por lo tanto, puede comprobar las teclas de función según el modelo de su ordenador.

  • Tras entrar en la página de configuración de la BIOS, seleccione la opciónAvanzadoy luego elija una opción'Configuración de la CPU'.Puede realizar la tarea con las teclas de flecha.

  • A continuación, aparecerá un montón de opciones, seleccione'Configuración de la gestión de la energía de la CPU'.

  • Pronto aparecerá una página de características de la CPU, selecciona Intel EIST y conviértelo enDesactivarModo.

  • Después de completar el paso anterior, vaya a la sección Intel C-State que aparece debajo de Intel EIST y asegúrese de desactivar la misma.
  • Eso es todo; ahora guarda la configuración y reinicia tu ordenador.

Utilizar Driver Verifier Manager

Driver Verifier es una herramienta incorporada que gestiona los controladores del kernel y también resuelve el problema si se encuentra en los controladores.

  • Haga clic en el botón"Iniciomenú y escribaCMDen el cuadro de búsqueda.

  • Después de obtener el Cuadro de Mando en la página de búsqueda, selecciónelo y luego haga clic con el botón derecho del ratón para elegir una opción'Ejecutar como administrador'.También puede abrir directamente la ventana del símbolo del sistema pulsandoWin+X+Allaves juntas.

  • Si se pide alguna confirmación, haga clic en el botón'.
  • Pronto aparecerá un cuadro de comandos en su pantalla y aquí tiene que escribir"verificadoren la casilla y luego pulse la tecla"Entrarclave.

  • El paso anterior le llevará a la página del Driver Verifier Manager.
  • Ahora, haz clic en 'Crear una normativa' y además haga clic en el'Siguiente'botón.

  • A continuación, se le pedirá que elija los controladores, haga clic en'Seleccionar automáticamente todos los controladores instalados en este ordenador'y además haga clic en el"Terminarbotón.

  • A continuación, aparecerá una ventana emergente que le pedirá quereiniciarsu ordenador, haga clic en el"OKbotón.
  • Después de reiniciar el ordenador, obtendrá el informe de los controladores y una vez que haya encontrado el error en el controlador en particular, a continuación, vuelva a instalar el mismo utilizando la función del Administrador de dispositivos.

Reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica

Si el informe anterior indica el problema en la tarjeta gráfica, entonces reinstálela y el proceso para la misma se indica a continuación.

  • Pase el cursor por el"Iniciohaga clic con el botón derecho del ratón y elija'Administrador de dispositivos'.

  • Ahora, pasa alAdaptador de pantallay luego haga clic en el botón de la flecha paraampliarlas características.

  • Después de obtener la lista de controladores gráficos, seleccione uno, haga clic con el botón derecho del ratón y luego elija 'Desinstalar el dispositivo'.

  • Ahorareiniciarsu ordenador.
  • Después de reiniciar el PC, Windows descargará el controlador de la tarjeta gráfica automáticamente.

Actualizar Windows

La falta de actualización de Windows también puede causar el error de pantalla azul ntkrnlmp.exe.Por lo tanto, debe actualizar Windows para que los controladores coincidan con la última configuración y los pasos para la misma se enumeran a continuación.

  • Haga clic en el botón"Iniciomenú.Además, haga clic en el icono del engranaje que simboliza"Ajustessituado encima del menú de energía.

  • Pronto, encontrará el"Ajustesen su pantalla, haga clic en 'Actualización y seguridad'.

  • Ahora, haz clic en'Comprobar si hay actualizaciones'.El Windows encontrará las actualizaciones y una vez instaladas todas las actualizaciones disponibles.

  • Y entonces tendrás quereiniciarsu ordenador.

Conclusión

Por lo tanto, estas fueron algunas de las soluciones eficaces para arreglar el problema ntkrnlmp.exe.Sin embargo, si te quedas atascado en medio de los pasos o necesitas ayuda, entonces no dudes en preguntar a nuestros expertos usando la caja de comentarios.Nuestros técnicos le ayudarán y resolverán el problema de forma eficaz.

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