Si ves un error "La URL solicitada no pudo ser recuperada" cuando estás navegando por internet, este artículo te ayudará a solucionar este error.La mayoría de las veces este error se produce por problemas de conectividad.Lo primero y más importante es comprobar si los siguientes cambios funcionan :
Si el problema persiste, pruebe las siguientes soluciones:
El antivirus se utiliza para proteger el sistema de virus externos.A veces, para proteger el sistema, bloquea ciertos sitios e interfiere en la conexión.Para evitarlo, tenemos que puentear el Antivirus desactivándolo temporalmente.
En la esquina inferior derecha de la barra de tareas, localice el programa antivirus que está instalado.Haga clic con el botón derecho del ratón y elijaDesactivar / Parar / Apagaralgo similar.Tenga en cuenta que estas instrucciones son diferentes para las distintas marcas de antivirus.
Comprueba si este arreglo funciona.Si no es así, vuelva a activar el antivirus y compruebe las siguientes correcciones.
Paso 1: Mantener las llavesWindows+ral mismo tiempo, se abre una ventana de ejecución, escribacontrolar firewall.cpl,y pulseEntre en
Paso 2: En la ventana que aparece, elija la opciónActivar o desactivar el Firewall de Windows Defenderopción situada en el lado izquierdo.
Paso 3: En la ventana de personalización de la configuración,
Ahora puede ver que el Firewall de Windows se ha desactivado.Comprueba si el problema se ha resuelto y la URL se abre.Si la respuesta es afirmativa, vuelva a habilitar el cortafuegos y compruebe cuál es la configuración exacta que ha causado el problema.
Si no es así, comprueba las otras correcciones que aparecen a continuación.
Paso 1: Abra el navegador y haga clic en el botónMenúsituado en la esquina superior derecha de la ventana y seleccioneOpciones
Paso 2: En la ventana que aparece, bajo elGeneralen el lado izquierdo, haga clic en la secciónAjustesbajo el botónConfiguración de la redsección
Paso 3: En las ventanas de configuración de la conexión que se abren,
Tenga en cuenta que los ajustes mencionados anteriormente son para el navegador Mozilla Firefox.Si utiliza cualquier otro navegador, la configuración no será la misma.Sin embargo, serán algo similares.
Ahora que el Proxy está desactivado desde el navegador, necesitamos desactivar el proxy desde el sistema también.
Paso 4: Abrir la ventana Ejecutar(Windows+r) y el tipoms-settings:red-proxyy pulseOK
Paso 5: En la ventana Configuración -> Red e Internet -> Proxy que se abre,
Con estos cambios, el Proxy se desactivará completamente del sistema.Ahora, puedes comprobar si el problema se ha resuelto.Si no es así, vuelva a habilitar el proxy y compruebe las correcciones siguientes.
En ocasiones, se observa que se muestra el error "La URL solicitada no pudo ser recuperada" debido a la inestabilidad en la Red.En estos casos, reiniciar el módem o el router ha ayudado.
Para reiniciar el dispositivo, pulse el botón de encendido del dispositivo.Espere un tiempo para que el dispositivo se reinicie y para que los LEDs verdes se muestren.Comprueba si el problema se ha resuelto y la URL se abre.
En algunos casos, la renovación de la dirección IP del sistema ha solucionado el problema.Para ello,
Paso 1: Abrir la ventana Ejecutar (Windows+r) y el tipocmdy pulseCtrl+Mayús+Enterpara abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
Paso 2: En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando
ipconfig /release ipconfig /renew
Con esto, se asignará una nueva dirección IP al sistema.Reinicie el sistema y compruebe si el problema se resuelve.Si el problema no se ha resuelto todavía, pruebe la siguiente solución.
Paso 1: Abrir la ventana Ejecutar (Windows+r) y el tipomsconfigy pulseOK
Paso 2: En la ventana de Configuración del Sistema que se abre, en la pestaña Servicios,
Paso 3: En la misma ventana, abra la pestaña Inicio, haga clic enAbrir el Administrador de tareas
Paso 4: En la ventana del Administrador de tareas que se abre, desactivetodos los programasque se activan en la puesta en marcha.
Paso 5: En la ventana de configuración del sistema
Paso 6:Reiniciarel PC.
Compruebe si el problema se ha resuelto con esta solución.Si ahora puedes recuperar la URL, significa que uno de los servicios o programas ha sido el causante del problema.Para encontrar la aplicación/servicio que ha causado el problema, desactive un servicio y un programa a la vez y compruebe si eso ha causado el problema.Una vez que encuentre la aplicación, puede eliminarla del sistema.
Paso 1: Abrir la ventana Ejecutar (Windows+r) y el tipoms-settings:windowsupdate-actiony pulseOK
Paso 2: En la ventana Configuración -> Actualización & Seguridad ->Windows Update que se abre , haga clic enCompruebe si hay actualizaciones.Una vez instalados, reinicie el PC.
Ahora que el sistema está actualizado, compruebe si el problema sigue existiendo.
Gracias por leer.Esperamos que esto haya sido informativo.Por favor, haznos saber en los comentarios cuál de las soluciones anteriores te ayudó a resolver el problema.
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