"Su servidor DNS podría no estar disponible" es un error común en Windows 10 que puede ser frustrante porque necesita la conexión a Internet para muchas tareas en su PC.Ya sea que desee jugar juegos, videos, música, conectarse con amigos a través de Skype, descargar e instalar aplicaciones de la Tienda Windows o simplemente desea navegar por la web, en estos días es imprescindible una conexión a Internet activa, o su PC es literalmente inútil.
Entonces, tan pronto como vea el mensaje de error, cuando vea la ventana emergente de error de DNS, sabrá que no puede usar Internet, hasta el momento en que solucione el problema.Sin embargo, la mayoría de los usuarios no están familiarizados con el DNS (Sistema de nombres de dominio) y tienen poco conocimiento al respecto y, por lo tanto, pueden tener dificultades para identificar la causa raíz.Dicho esto, todo lo que necesita saber es que si el servidor DNS no funciona correctamente, no podrá acceder a Internet.
Por lo tanto, en el momento en que encuentre el error "Su servidor DNS podría no estar disponible" en su PC con Windows 10, sería más inteligente intentar solucionarlo de inmediato, para que pueda continuar trabajando con su conexión a Internet.Aquí hay algunos métodos que creemos que pueden ayudarlo a solucionar su problema de DNS.
Cambiar la configuración de DNS, cambiando al DNS público de Google por el momento, a veces puede corregir el error de DNS.Aquí se explica cómo cambiar la configuración:
Paso 1: presione las teclas de acceso directo Win + X en su teclado y haga clic en Ejecutar.
Paso 2: en la ventana del comando Ejecutar que se abre, escriba ncpa.cpl y presione Aceptar para abrir la ventana Conexiones de red.
Paso 3: en la ventana Conexiones de red, haga clic derecho en su conexión a Internet y seleccione Propiedades.
Paso 4: A continuación, en el cuadro de diálogo Propiedades de Internet, en la pestaña Redes, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) de la lista en la sección Esta conexión usa los siguientes elementos.
Haga clic en Propiedades.
Paso 5: Ahora, en el cuadro de diálogo Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), en la pestaña General, seleccione el botón de radio junto a Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese las siguientes direcciones de servidor DNS en los campos respectivos:
Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
Pulse Aceptar para guardar los cambios.
*Nota: aquellos que usan la versión 6 del Protocolo de Internet (TCP/IPv6) en su lugar, pueden usar las siguientes direcciones de servidor DNS:
Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888 Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844
Paso 5: Presione OK nuevamente en la ventana de Propiedades de Internet para guardar los cambios y salir.
Cierre la ventana Conexiones de red y reinicie su PC para que los cambios sean efectivos.
Ahora debería poder usar la conexión a Internet nuevamente sin ver el error.
Si la dirección IP en su sistema está configurada para obtenerse automáticamente, esto puede funcionar mal a veces y causar el error "Su servidor DNS podría no estar disponible" en su PC con Windows 10.En tales casos, puede ingresar la dirección IP manualmente y ver si esto resuelve el problema.
*Nota: antes de continuar con los pasos a continuación, asegúrese de verificar la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada de su sistema.Aquí se explica cómo saber la dirección IP de una PC con Windows 10.
Paso 1: haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar para iniciar el comando Ejecutar.
Paso 2: en la ventana de comando Ejecutar, escriba ncpa.cpl en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
Paso 3: Esto abrirá la ventana Conexiones de red.
Aquí, haga clic derecho en su conexión a Internet y seleccione Propiedades.
Paso 4: en la ventana Propiedades de Internet, en la pestaña Redes, vaya a la sección Esta conexión usa los siguientes elementos y seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) de la lista.
Presione el botón Propiedades a continuación.
Paso 5: en el cuadro de diálogo Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), seleccione Usar la siguiente dirección IP.
Ingrese la dirección IP de su computadora, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada, respectivamente.
Pulse Aceptar para guardar los cambios y volver al cuadro de diálogo Propiedades de Internet.
Presione OK nuevamente para guardar los cambios y salir.
Cierre la ventana Conexiones de red, reinicie su PC y su conexión a Internet debería estar funcionando ahora sin ningún error.
Si enfrenta el problema del servidor DNS con un sitio web específico, puede crear un archivo de host para el mismo y acceder a dicho sitio web.Veamos cómo:
Paso 1: en su explorador de archivos, vaya a la ruta que se indica a continuación.
C:WindowsSystem32driversetc
Paso 2: copie el archivo de hosts desde allí y péguelo en el escritorio.
Paso 3: haga clic derecho en el archivo de hosts pegado y ábralo con un bloc de notas. escriba la dirección IP y el nombre de dominio del sitio web que estaba dando el error de DNS.
Para conocer la dirección IP del sitio web, utilice el sitio web en línea para el servicio IP.
Paso 4: Haga clic en la pestaña Archivo y seleccione Guardar para guardar el archivo con el nombre que desee.
Paso 5: ahora, copie este archivo de hosts editado y péguelo en la ubicación C:WindowsSystem32driversetc.
Paso 6: Seleccione reemplazar el archivo en la opción de destino.
Ahora, vaya al sitio web en su navegador y debería poder acceder al sitio web ahora.
Restablecer su enrutador es el primer paso de solución de problemas que debe pensar y es un paso básico.Tan pronto como vea un error del servidor DNS, lo primero que debe intentar es desconectar su enrutador y volver a conectarlo, o simplemente usar el botón de reinicio en la parte posterior de su enrutador.Esto debería solucionar el problema en algunos casos y debería poder acceder a Internet desde su PC.
También puede intentar desactivar la opción "Habilitar filtrado de IP" en la configuración de su enrutador o seleccionar el modo de seguridad AES en la configuración de su enrutador y ver si esto funciona.Alternativamente, verifique si la Configuración del adaptador inalámbrico en las Opciones de energía está configurada en Máximo rendimiento.Al mismo tiempo, asegúrese de que el controlador de su adaptador inalámbrico esté actualizado a la última versión.A veces, garantizar todo esto o cualquiera de ellos puede ayudarlo a solucionar el problema del servidor DNS.
Al vaciar el DNS, puede solicitar una dirección IP completamente nueva desde el servidor de su proveedor de servicios de Internet (ISP), lo que lo ayuda a recuperar una Internet funcional nuevamente.Veamos cómo:
Paso 1: haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar para iniciar la ventana de comando Ejecutar.
Paso 2: en el campo de búsqueda, escriba cmd y presione las teclas de método abreviado Ctrl + Shift + Enter para iniciar el símbolo del sistema elevado.
Paso 3: en la ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada comando:
ipconfig /flushdns
ipconfig /liberar
ipconfig/renovar
Una vez que finalice el proceso, salga del Símbolo del sistema y reinicie su PC.Ahora puede intentar conectarse a Internet y debería funcionar bien.
En algunos casos, ejecutar el comando netsh puede ayudar a corregir el error "Su servidor DNS podría no estar disponible" en nuestra PC con Windows 10.Aquí se explica cómo ejecutar el comando:
Paso 1: presione las teclas Win + R juntas en su teclado y se abrirá el comando Ejecutar.
Paso 2: en la ventana de comando Ejecutar, escriba cmd en el campo de búsqueda y presione las teclas Ctrl + Shift + Enter juntas en su teclado para abrir el símbolo del sistema con derechos de administrador.
Paso 3: en la ventana del símbolo del sistema (administrador), ejecute el siguiente comando:
netsh int ip reset
Una vez que se complete el proceso, cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su PC.La conexión a Internet en su PC debería estar nuevamente en funcionamiento ahora.
Muchas veces, el servidor proxy en su máquina puede provocar el error de DNS y, por lo tanto, apagarlo es la única solución que puede ayudar a solucionar el problema.Siga los pasos a continuación para deshabilitar el servidor Proxy en su sistema:
Paso 1: Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Ejecutar.
Esto abrirá la ventana de comando Ejecutar.
Paso 2: en el campo de búsqueda del comando Ejecutar, escriba inetcpl.cpl y presione Aceptar para abrir la ventana Propiedades de Internet.
Paso 3: en la ventana Propiedades de Internet, seleccione Conexión y haga clic en el botón Configuración de LAN en la parte inferior.
Paso 4: en el cuadro de diálogo Configuración de LAN, vaya a la sección Servidor proxy y desmarque la casilla junto a Usar un servidor proxy para su LAN.
Pulse Aceptar para guardar los cambios y volver a la ventana Opciones de Internet.
Paso 5: Presione OK nuevamente para aplicar los cambios y salir.
Ahora, reinicie su sistema e intente navegar usando su conexión a Internet.Debería estar funcionando bien ahora.
El sistema Windows 10 viene con un solucionador de problemas de red incorporado y puede usarlo libremente en caso de que tenga un problema con Internet o cuando encuentre que el servidor DNS le impide acceder a Internet.Este solucionador de problemas es útil tanto para quienes no tienen conocimientos técnicos como para los expertos.Veamos cómo ejecutar el solucionador de problemas de red de Windows:
Paso 1: presione las teclas de método abreviado Win + I para iniciar la aplicación Configuración.
Paso 2: en la aplicación Configuración, haga clic en Actualización y seguridad.
Paso 3: en la siguiente ventana, haga clic en Solucionar problemas en el lado izquierdo del panel.
Paso 4: Ahora, ve al lado derecho de la ventana, desplázate hacia abajo y selecciona Solucionadores de problemas adicionales.
Paso 5: A continuación, en la sección Ponerse en marcha, seleccione Conexiones a Internet.
Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.
Windows ahora comenzará a detectar cualquier problema con la conexión a Internet.Si se encuentra algún problema, lo solucionará de inmediato.Ahora puede reiniciar su PC y verificar si el error "Su servidor DNS podría no estar disponible" desapareció y puede acceder a Internet.
Algunos usuarios informaron que cuando ninguno de los métodos anteriores funcionó para ellos y el error de DNS seguía apareciendo, verificaron dos veces si su enrutador está conectado al módem.De lo contrario, recomiendan a los usuarios que conecten la ranura WAN del enrutador al módem, porque si en cualquier caso el servidor DNS no responde al enrutador cuando se conecta con el módem en la LAN (ya que configura automáticamente la dirección del servidor DNS principal en la dirección del enrutador), puede solucionar el problema.
Por lo tanto, si el módem en LAN no se conecta al servidor DNS, intente conectarse al módem a través de LAN y esto debería ayudarlo a solucionar el problema del servidor DNS.
Según otros usuarios, eliminar los archivos temporales del sistema les ayudó a solucionar el problema.Veamos cómo:
Paso 1: presione la tecla de acceso directo Win + R en su teclado para abrir el comando Ejecutar.
Paso 2: en el campo de búsqueda, escriba C:/temp y presione Enter para abrir la ubicación en el Explorador de archivos.
Paso 3: Ahora, seleccione todos los archivos y carpetas en la carpeta temporal y presione Eliminar.
Paso 4: Salga de la ventana del Explorador de archivos y reinicie su PC.
Su conexión a Internet debería estar funcionando ahora y ya no debería encontrar el error del servidor DNS.
Además, si tiene Avast!Software antivirus instalado en su PC, se sugiere deshabilitarlo o eliminarlo por completo, porque en muchos casos, este software antivirus parece estar causando el problema.
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