Estoy usando Windows 10 y recibo el código de error 8024402C, por lo que mi sistema no puede descargar la actualización. Este código de error 8024402C es irritante para miles de usuarios. Las actualizaciones de Microsoft Windows son muy esenciales y deben realizarse con regularidad para mantener el sistema en funcionamiento. Mejora el rendimiento, actualiza los parches de seguridad, corrige errores e instala nuevas funciones y utilidades.
Sin embargo, es posible que algunas veces se enfrente a errores al actualizar su sistema operativo. Estos errores pueden ser un problema importante ya que no recibiría ninguna actualización y, eventualmente, hacer que su sistema se ralentice y se vuelva vulnerable debido a la falta de parches de seguridad actualizados.
Uno de esos errores es el Error de actualización 8024402c . Este error no le permitirá actualizar su sistema Windows 10 u 8. Es un error muy común y lo enfrentan muchos usuarios.
Su sistema le mostrará los siguientes mensajes mientras intenta actualizar su sistema operativo:
'Windows no pudo buscar nuevas actualizaciones. Errores encontrados 8024402C'
'Se produjo un error al buscar nuevas actualizaciones para su computadora'.
Este error se produce cuando Windows Update Services (SVCHOST) no puede acceder a los servidores de Microsoft por algunas razones, como:
Le mostraré los métodos mediante los cuales puede solucionar los problemas del error 8024402c y actualizar su sistema operativo. Siga los métodos que se enumeran a continuación y no olvide cambiar al siguiente paso si el paso actual falla.
Intente solucionar problemas de Windows Update con el solucionador de problemas de Windows Update. Si tiene la suerte, esto hará la solución por usted. Siga los pasos mencionados para ejecutar el solucionador de problemas.
1. Presione las teclas WIN + I para abrir la Configuración de Windows .
2. Haga clic en Actualización y seguridad. Esto lo llevará a la Actualización de Windows .
3. En el panel izquierdo, encontrará el Solucionar problemas . Haga clic con el botón izquierdo en él para abrir el Solucionador de problemas.
4. Ahora, desplácese hacia abajo en el panel derecho y busque la opción Actualización de Windows , que aparecerá en la lista Ponerse en marcha
5. Haga clic en la opción Actualización de Windows y elija Ejecutar el solucionador de problemas.
6. El solucionador de problemas ahora detectará los problemas, esperará a que complete el proceso y luego solucionará el problema por usted.
Reinicie el sistema e intente actualizar su sistema operativo.
Los servidores de Microsoft pueden ser incompatibles con su dirección actual de DNS (Servicio de nombres de dominio). En ese caso, la Actualización no podrá descargar archivos del servidor y el sistema no se actualizará. Por lo tanto, se recomienda cambiar la dirección DNS.
1. Presione las teclas WIN + R para abrir el comando EJECUTAR, luego escriba ncpa.cpl y presione la tecla Intro .
2. Elija la conexión que está utilizando actualmente, haga clic con el botón derecho en ella para abrir el menú desplegable y elija Propiedades
3. Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
4. Ahora, en la segunda sección, elija Usar la siguiente dirección de servidor DNS.
5. Ahora, configure la dirección del servidor DNS preferido en 8.8.8.8
6. Establezca la dirección del servidor DNS alternativo en 8.4.4.4
Esta es la dirección del servidor DNS público de Google y es compatible con los servidores de Microsoft.
< wentNOTE:
Si está utilizando Wi-Fi, cambie la dirección del servidor DNS en la configuración del enrutador .
Obtenga información sobre cómo deshabilitar el wifi del enrutador aquí.
El Firewall de Windows es como un guardián de su sistema. Controla la transmisión de toda la información que entra y sale a través de su sistema. Básicamente, bloquea todos los programas/archivos potencialmente dañinos que pueden ingresar a su sistema.
Por lo tanto, también puede bloquear la actualización de su sistema y puede evitar que recupere los archivos necesarios para la actualización. Para inhabilitar, siga estos pasos
1. Presione las teclas WIN + R para abrir el comando EJECUTAR, luego escriba 'control' y presione
2. Esto abrirá el Panel de control. Ahora, haga clic en Sistema y seguridad.
3. Ahora, haga clic en Firewall de Windows Defender.
4. En el panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
5. Ahora, seleccione Desactivar su Firewall de Windows Defender desde Privado y Público
(Mire la captura de pantalla que se muestra a continuación)
6. Haga clic en Ahora, ha desactivado correctamente el cortafuegos, intente instalar la actualización ahora.
NOTA:
Si está utilizando un firewall de terceros o un tipo de software similar, asegúrese de desactivarlo. Es posible que deba consultar el Manual de software para desactivarlo.
Advertencia :
Además, no olvide volver a activar el Firewall de Windows tan pronto como haya completado la actualización porque puede dejarlo vulnerable a los ataques.
Al igual que con el Firewall de Windows Defender, es posible que también deba deshabilitar su Antivirus de Windows, ya que puede causar un tipo de problema similar al del Firewall.
Entonces, para deshabilitar su antivirus de Windows, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación:
1. Haga clic en el icono de seguridad de Windows de la bandeja del sistema de Windows .
2. Luego, haga clic en Protección contra virus y amenazas.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Administrar configuración.
4. Ahora, desactiva las dos primeras opciones denominadas ' Protección en tiempo real ' y ' Protección proporcionada en la nube ' haciendo clic en el interruptor de palanca.
El UAC (Control de cuentas de usuario) le solicitará; elija SÍ para continuar.
Aparecerá un mensaje de notificación de advertencia. Solo ignóralo.
NOTA:
Si está utilizando un antivirus de terceros o un tipo de software similar, como anti-malware o root-kits, asegúrese de desactivarlo. Es posible que deba consultar el Manual de software para conocer el proceso de inhabilitación.
Advertencia :
Y también, no olvide Habilitar el Antivirus de Windows nuevamente después de completar la actualización del sistema, ya que protege su computadora contra virus y amenazas de seguridad.
El UAC (Control de cuentas de usuario) evita que programas potencialmente dañinos realicen cambios en su computadora. Pero, a veces, puede crear un problema con su actualización debido a un error. Por lo tanto, tendrá que deshabilitarlo por un tiempo hasta que se complete la actualización.
1. Presione las teclas WIN + R para abrir el comando EJECUTAR, luego escriba 'control' y presione
2. Esto abrirá el Panel de control. Ahora, haga clic en Sistema y seguridad.
3. Ahora, en la sección Seguridad y mantenimiento , haga clic en Cambiar la configuración del Control de cuentas de usuario.
4. Arrastre el control deslizante hacia la opción No notificar nunca para deshabilitarlo.
5. Haga clic en Aceptar y elija SÍ cuando se le solicite. Intente actualizar su sistema operativo ahora.
Advertencia :
No olvide revertir la Configuración de UAC a sus valores predeterminados después de completar la actualización.
DISM son las siglas de la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación.
Esta herramienta nos ayuda a dar servicio a la imagen de Windows o configurar un medio de preinstalación de Windows a través de la línea de comandos.
1. Presione la tecla WIN para abrir el menú Inicio y escriba-'cmd'
2. Luego, haga clic con el botón derecho en la primera opción y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar el Símbolo del sistema.
3. Ahora, escriba los siguientes comandos y presione Intro , uno a la vez.
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
4. Espere a que se complete el proceso. Ahora, intente actualizar su sistema operativo y debería funcionar.
NOTA: Alternativamente, puede copiar y pegar las tres líneas de comando anteriores en un bloc de notas. Ahora, guarde el archivo y asígnele el nombre 'dism.bat'. Ahora, simplemente haga clic derecho en el archivo y ejecútelo como administrador. Esto hará el trabajo por ti de una sola vez.
He enumerado dos formas en las que puede restablecer sus componentes actualizados. Es posible que tenga que usar la combinación de ambos métodos para arreglar las cosas.
Método 7 (A):
1. Vaya a la siguiente ubicación y elimine todo el contenido de la carpeta.
C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\Download
2. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en el directorio y luego presione las teclas Shift + Supr para eliminar todo.
3. Presione la tecla WIN para abrir el menú Inicio y escriba-'cmd'
4. Luego, haga clic con el botón derecho en la primera opción y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar el Símbolo del sistema.
5. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Enter .
wuauclt.exe/Updatenow
1. Presione la tecla WIN para abrir el menú Inicio y escriba cmd .
2. Luego, haga clic con el botón derecho en la primera opción y seleccione Ejecutar como administrador para iniciar el Símbolo del sistema.
3. Ahora, escriba un comando y presione enter uno tras otro
Para detener los servicios, utilice los siguientes comandos
net stop bits
net stop wuauserv
Para restablecer Winsock use el siguiente comando
netsh winsock reset
Para restablecer el Proxy, use el siguiente comando
netsh winhttp restablecer proxy
Para iniciar los servicios utilice los siguientes comandos
net start bits
net start wuauserv
Ahora, busque actualizaciones y probablemente debería funcionar.
Es posible que deba realizar algunos cambios en la configuración de Internet Explorer para que detecte automáticamente la LAN (red de área local) de modo que Windows puede conectarse en línea para obtener archivos para actualizaciones. Siga estos pasos para realizar cambios:
1. Abra Internet Explorer .
2. Luego, haga clic en el botón Configuración , en el menú desplegable elija Opciones de Internet
3. Ahora, vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN
4. En Configuración automática , marque las opciones de Detectar la configuración automáticamente y luego haga clic en Aceptar .
Reinicie su sistema e intente actualizar su sistema operativo, esto debería corregir el error.
Conclusión:
Todos los métodos mencionados anteriormente deberían ser suficientes para resolver este problema. Por favor, siéntase libre de comentar y compartir sus pensamientos con respecto a cualquier Método o Paso, y también puede hacernos preguntas si tiene alguna duda o consulta. ¡Gracias!
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