¿Su Explorador de Archivos de Windows no responde cuando intenta acceder a sus archivos, fotos o unidades? Cuando el Explorador de archivos no funciona como es debido, le impide encontrar o acceder a cualquier cosa que no esté en su Escritorio. Puede haber múltiples razones que contribuyan a que el Explorador de archivos de Windows sea lento o se congele. Afortunadamente, la mayoría de las soluciones son sencillas, y usted puede encontrar paso a paso a continuación.
El Explorador de archivos, conocido como Explorador de Windows en versiones anteriores del sistema operativo Windows, se utiliza para navegar por todo el ordenador.
Esta GUI (interfaz gráfica de usuario) se puede utilizar para abrir un documento en la carpeta Mis Documentos, encontrar el último archivo descargado en la carpeta Descargas, buscar entre las imágenes o vídeos de la carpeta Imágenes o Vídeos. El Explorador de Archivos también puede utilizarse para navegar por tu disco de almacenamiento o ver a qué redes tienes acceso. Dentro de su unidad C:, puede encontrar la carpeta Archivos de programa, que le permite buscar y abrir programas y aplicaciones.
Puedes copiar, eliminar o mover archivos. Crear nuevas carpetas, crear un acceso directo y organizar tus archivos. También hay una excelente función de búsqueda que puede ayudarte a localizar un archivo específico.
Debido a que Windows es el sistema operativo más utilizado en el mundo, hay una gran cantidad de informes de usuarios disponibles en foros y otros sitios. Otros usuarios han reportado problemas con su aplicación del Explorador de Archivos, como que se congela o no responde, y han identificado soluciones que remedian el problema.
Los problemas de raíz más comunes son:
A continuación te presentamos 7 soluciones que puedes seguir para arreglar este molesto problema. Empezarás con soluciones sencillas como cerrar y reiniciar manualmente la aplicación, borrar el historial de búsqueda de la aplicación del Explorador de archivos y ajustar la configuración de la pantalla. Si esas primeras no resuelven el problema, pasarás a soluciones más complicadas o para casos especiales.
Cuando tu ordenador deja de responder o se congela, tu primer instinto puede ser abrir el Administrador de tareas. Este instinto es correcto, porque puede cerrar correctamente cualquier aplicación que se ejecute en su sistema. Si el Explorador de archivos está acaparando muchos recursos, probablemente el uso del disco, entonces la aplicación puede necesitar ser cerrada. Una vez que los recursos de su ordenador se liberen, puede intentar reabrir manualmente la aplicación utilizando el Símbolo del sistema.
Según la comunidad de Windows 10 borrar el historial de búsqueda del Explorador de Archivos ha producido los mejores resultados para los usuarios. Esta solución puede resolver el problema de que el Explorador de archivos no responda o se congele hasta en un 80% de las ocasiones. Siga las instrucciones paso a paso a continuación para ver si esto resuelve su problema:
Si ha cambiado la configuración de la pantalla, ya sea a propósito o sin querer, esto puede causar grandes ralentizaciones para el Explorador de archivos. Su sistema le recomendará una configuración de pantalla específica que funcionará mejor con su monitor y sistema. Si el Explorador de archivos no responde o se congela continuamente, cambiar la configuración de pantalla a la recomendada puede resolver el problema.
Si el Explorador de archivos no responde, es posible que los archivos importantes del sistema se hayan corrompido. Windows incluye una utilidad gratuita integrada, llamada System File Checker, que puede identificar errores en el sistema de archivos. Muchos usuarios de Windows han reportado éxito en la solución de este problema, mediante la ejecución de una exploración de System File Checker. La utilidad escaneará los archivos del sistema de su ordenador y reparará y restaurará los archivos corruptos. Para probar esta solución:
A medida que su disco duro se acerca a su capacidad, su ordenador tiene que doblarse para encontrar espacio para sus archivos. A medida que continúe descargando o importando archivos, o sus programas continúen creando archivos guardados, su disco duro comienza a tener que dividir los archivos. Los archivos del mismo programa pueden estar divididos en diferentes particiones. Cuando su disco duro tiene que recuperar estos archivos en diferentes ubicaciones, como cuando abre el Explorador de archivos, pueden producirse grandes ralentizaciones.
Puede evitar este problema eliminando los programas innecesarios y borrando los archivos e imágenes antiguos. Si no puede desprenderse de ninguno de sus programas o archivos, puede exportar todos sus archivos personales a un disco duro externo. También puedes optar por instalar un nuevo disco duro con mayor capacidad de almacenamiento, para evitar este problema. Lo ideal es que te pongas por debajo del 80% de capacidad para evitar ralentizaciones.
Otra solución encontrada por la comunidad de Windows, es crear una nueva cuenta de usuario. Algunos usuarios reportaron que al crear una nueva cuenta de usuario, pudieron acceder al Explorador de Archivos sin problemas. Esta solución puede no ser la ideal si usted es el único usuario principal en su PC. Pero si devuelve la funcionalidad al Explorador de archivos, puede valer la pena intentarlo.
Para crear una nueva cuenta de usuario local:
Si decide que necesita empezar a utilizar el ordenador en esta nueva cuenta, es posible que tenga que reinstalar algunas aplicaciones.
Es posible que necesites actualizar Windows 10 si tienes problemas con el equipo, incluido el acceso al sistema de archivos, que hace el Explorador de archivos. Para buscar y aplicar las actualizaciones de Windows 10 en tu sistema, sigue las siguientes indicaciones:
En este punto, si has trabajado a través de todos los métodos es probable que hayas encontrado una solución al problema del Explorador de archivos que se congela o no responde. ¡La comunidad masiva de Windows puede ser una gran fuente de información, con muchas de estas soluciones que vienen directamente de los informes de los usuarios de lo que funcionó mejor para ellos!
Si esto no es un problema continuo, es posible que haya tenido éxito con las primeras soluciones, dirigiéndose a reiniciar el Explorador de archivos y borrar el historial de búsqueda del Explorador de archivos. Otras soluciones incluyen la comprobación de los sistemas de visualización, la comprobación de los archivos del sistema corruptos, la eliminación de archivos innecesarios para hacer espacio en el disco duro y la actualización de Windows 10.
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