Conectarse a la red es fácil, la mayoría de las veces. Sin embargo, puede llegar el día en que encienda su computadora portátil, intente conectarse y obtenga un mensaje de error. Un mensaje común y muy fácil de solucionar que puede recibir es "No coincide la clave de seguridad de la red". Sin embargo, si nunca antes ha visto este mensaje de error, es posible que no sepa qué significa o cómo solucionarlo. Afortunadamente, este error es fácil de corregir y no requiere muchos conocimientos técnicos.
Cuando se conecta a una red, este mensaje aparece en una ventana emergente en la que ingresa su contraseña. En pocas palabras, este mensaje significa que la cadena que ingresó como contraseña de red no coincide. Una vez que se establece su contraseña, debe ingresarla exactamente como se ingresó cuando creó la contraseña. Esto incluye agregar todas las letras, números y símbolos, y la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si la contraseña ingresada no coincide con la contraseña almacenada en la red, este error se mostrará en la pantalla.
¿Qué causa el error "No coinciden las claves de seguridad de la red" en Windows?
Las causas conocidas de este problema son pocas y están mal documentadas. Sin embargo, hemos logrado crear una lista corta de causas basadas en los comentarios de los usuarios y varios factores que pueden causar tales problemas de conectividad en Windows. ¡Asegúrese de leer las instrucciones a continuación!
- Una razón común por la que una clave de red no coincide es la entrada incorrecta de la contraseña. Dado que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, asegúrese de ingresar las letras que distinguen entre mayúsculas y minúsculas exactamente como se utilizan en la contraseña.
- Si ingresó la contraseña correcta y el problema persiste, reinicie el dispositivo, como el enrutador o la PC que está utilizando. A veces, el dispositivo se bloquea y, si lo reinicia, volverá a funcionar normalmente.
- Otra razón por la que la contraseña no coincide puede ser que la red Wi-Fi a la que intentas acceder no sea compatible con tu dispositivo. Por lo tanto, se muestra un mensaje de error de contraseña. Verifique qué versión de la red Wi-Fi admite su dispositivo y luego intente conectarse solo a esa área de la red.
- Es posible que Windows haya almacenado su red bajo un tipo de seguridad diferente, y simplemente no se conectará hasta que cambie la forma en que se conecta a la red. A veces, estos cambios se pueden realizar en su computadora, pero lo más probable es que necesite acceder a su enrutador.
- Se sabe que las utilidades antivirus causan varios problemas de conectividad e incluso pueden afectar la forma en que se almacenan las contraseñas de Wi-Fi y cómo se conecta a las redes inalámbricas. Esto no es una falla de seguridad, sino un gran problema, y debe eliminar la herramienta antivirus que está utilizando actualmente.
- Es posible que el controlador actualmente instalado simplemente no pueda conectarse a su red porque utiliza modos de seguridad, protocolos o cifrado más nuevos. ¡Definitivamente debería considerar actualizar a un nuevo conjunto de controladores!
¿Cómo soluciono el error "La clave de seguridad de la red no coincide"?
Verifique su programa antivirus
- Se sabe que los programas antivirus de terceros interfieren con su red inalámbrica, lo que genera el error "Posible clave de seguridad de red incorrecta".
- Si tiene un programa antivirus de terceros instalado, intente deshabilitarlo temporalmente.
- Puede deshabilitar temporalmente el programa antivirus desde la barra de tareas.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de antivirus en la barra de tareas y seleccione Desactivar temporalmente.
- Algunos programas antivirus también le permiten desactivar la protección durante 10 o 15 minutos.
- Después de desactivar el antivirus, intente conectarse a la red inalámbrica nuevamente y vea si la situación ha mejorado.
Desactivación del antivirus
- Si el problema se resuelve con el antivirus desactivado y aún ocurre cuando el antivirus está activado, intente cambiar el antivirus.
- Presione la tecla de Windows y escriba Panel de control.
- Haga clic en Panel de control.
- Vaya a Programas-> Programas y funciones.
- Seleccione Antivirus de la lista de aplicaciones instaladas y seleccione Desinstalar.
- Haga clic en Sí para confirmar la acción.
- Después de la desinstalación, descargue e instale otras soluciones antivirus.
Cambiar el tipo de seguridad inalámbrica
- Presione Windows + R para abrir Ejecutar.
- Ingrese a Control y haga clic en Aceptar para abrir el Panel de control.
- Vaya a Redes e Internet-> Centro de redes y recursos compartidosr.
- En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
- Localice la red con problemas y verifique el tipo de seguridad que se muestra en la barra de notificaciones.
- Haga clic en Eliminar para olvidarse de la red.
- Haga clic en el botón Agregar.
- En la siguiente ventana, seleccione Crear manualmente un perfil de red.
- Para usuarios de Windows 10, en Cambiar la configuración de red, haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Luego, seleccione Conectarse manualmente a la red inalámbrica.
- En Ingrese la información de la red inalámbrica, ingrese el nombre de la red que desea agregar.
- Para el tipo de seguridad, intente cambiar el tipo de seguridad especificado en los pasos anteriores.
- Ingrese la clave de seguridad.
- Seleccione la casilla de verificación Iniciar automáticamente esta conexión.
- Haga clic en Siguiente.
- Verifique que pueda conectarse a la red sin ningún problema.
Instalación del controlador inalámbrico
- Presione las teclas Windows + R para abrir "Ejecutar".
- Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
- En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red.
- Busque su adaptador de red inalámbrica y haga clic con el botón derecho en él.
- Seleccione la opción Eliminar dispositivo. Haga clic en Sí para confirmar la acción.
- Cuando se complete la desinstalación, presione el botón Acción.
- Seleccione Verificar cambios de hardware.
- Windows buscará los controladores de red inalámbrica que falten e instalará automáticamente un controlador compatible.
Cambie el tipo de seguridad de su enrutador
- Inicie sesión en el centro de administración del enrutador mediante la dirección IP. Consulte el manual del usuario de su enrutador para obtener más información.
- Una vez que haya iniciado sesión, busque y haga clic en Configuración de seguridad inalámbrica.
- Cambie el modo de seguridad a otro que no sea el que ya está seleccionado.
- Haga clic en Aplicar cambios para guardar sus cambios.
- Salga del Centro de administración del enrutador y verifique las mejoras.
Compartir y actualizar una dirección IP
- Presione Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escriba cmd y haga clic en Aceptar para abrir el símbolo del sistema.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para liberar la dirección IP:
ipconfig/release. - Luego, escriba el siguiente comando y presione Enter para actualizar la dirección IP:
ipconfig/update. - Cierre la solicitud de pedido.
- Intente conectarse a la red inalámbrica y verifique las mejoras.
Un posible error de "Falta de coincidencia de clave de red de seguridad" se puede corregir cambiando el tipo de seguridad. Sin embargo, si el problema persiste, verifique su programa antivirus y reinstale el adaptador de red.
Preguntas frecuentes
- Verifique su programa antivirus.
- Cambie el tipo de seguridad de su red inalámbrica.
- Reinstale los controladores inalámbricos.
- Cambie el tipo de seguridad de su enrutador.
- Desbloquee y actualice la dirección IP.
Si ingresa una contraseña y aparece un mensaje sobre una falta de coincidencia de la clave de seguridad de la red, significa que la combinación de caracteres que ingresa para acceder a la red es incorrecta. No coincide con la contraseña establecida para su red.
A veces, la seguridad de su red Es posible que la clave no funcione debido a ciertas vulnerabilidades en su sistema. Puede haber un problema con su conexión de red o enrutador, y se recomienda que establezca una nueva contraseña para su red Wi-Fi para resolverlo.
Si "ve perdió u olvidó la clave de seguridad o contraseña de su red inalámbrica doméstica, busque una etiqueta en la parte inferior o lateral de su enrutador que muestre la contraseña predeterminada. Si su enrutador no tiene una contraseña predeterminada, consulte el manual de su enrutador.