Corrección - El controlador de host USB XHCI no funciona en Windows 10

La interfaz de controlador de host extensible (xHCI) aclara la interfaz de controlador de host para los controladores de bus serie universal de la versión 2.0 y superiores.Sin embargo, en algunos ordenadores portátiles, en particular algunos portátiles Dell o HP, los usuarios están viendo un mensaje de error que dice "Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31)". Si te encuentras con este problema en tu ordenador, no te preocupes. Hay algunas soluciones fáciles para solucionar el problema en su dispositivo.

Solución 1 - Desinstalar el controlador USB xHCI

La desinstalación del controlador USB xHCI debería eliminar el controlador xHCI corrupto.

Paso 1 - Desinstalar el controlador xHCI

1.Pulse el botónTecla Windows+X.

2.A continuación, haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".

3.Cuando se abra el Administrador de Dispositivos, expanda la sección "Controladores de bus serie universal".

4.Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón "Controlador Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host" y haga clic en "Desinstalar el dispositivo".

5.Haga clic en "Unisntall".

Esto desinstalará el controlador xHCI de su ordenador.Reiniciarsu ordenador y compruebe si esto ofrece alguna solución.

PASO 2 - Instalar el Asistente de Soporte de Controladores Intel

Usted tiene que instalar el controlador Intel & Asistente de soporte en su dispositivo.

1.En primer lugar, vaya al Asistente de soporte y controladores Intel (Intel DSA).

2. A continuación, haga clic en "Descargar ahora".

3.Una vez descargada,doble clicsobre el "Instalador de controladores y asistencia técnica de Intel" para instalarlo.

4.Marque la opción "Acepto los términos y condiciones de la licencia".

5.Haga clic en "Instalar".

Espere a que termine el proceso de instalación.Después de eso, abra el controlador de Intel & Asistencia Assitant en su dispositivo.

La última versión del controlador xHCI se instalará en su ordenador.

Esto debería solucionar el problema en su ordenador.

Solución 2 - Cambiar la configuración de la suspensión selectiva del USB

1.PulseTecla Windows+R.

2.Copie y pegue esta línea en el terminal.A continuación, haga clic en "OK".

control.exe powercfg.cpl,,3

5.En elOpciones de alimentaciónde la ventana, compruebe si el "Ajustes del USB".

6.Después de eso, amplíe la sección "Configuración de la suspensión selectiva del USB".

7.Haga clic en el menú desplegable junto a "Configuración:" y, a continuación, seleccione la opción "Discapacitados" en el menú desplegable.

[NOTA- Si lo ejecuta en un dispositivo portátil, observará dos opciones, 'En la batería' y 'Enchufado'... ajustes.

Puedes fácilmente "desactivar" ambas opciones. ]

8.Después de todos estos pasos, haga clic en "Aplicar" y "OK".

CerrarOpciones de alimentación.

Reiniciarsu ordenador para guardar los cambios en su ordenador.

Solución 3 - Modificar el Editor del Registro

Si el método de suspensión selectiva no te funciona, prueba estos pasos.

1.Haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "regedit".

2.A continuación, pulse el botónEntre ende su teclado.

Advertencia- El Editor del Registro es un lugar muy delicado en su ordenador.Antes de seguir modificando el registro, le pedimos que haga una copia de seguridad del registro en su ordenador.

Después de abrir el Editor del Registro, haga clic en "Archivo". A continuación, haga clic en "Exportar" para hacer una nueva copia de seguridad en su ordenador.

3.Después de tomar la copia de seguridad, vaya a esta ubicación-

Ordenador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servicios\BXHCI

4.Haga clic con el botón derecho del ratón en el espacio y haga clic en "Nuevo" y luego haga clic en "Valor DWORD (32 bits)".

5.Nombra la clave como "DisableSelectiveSuspend".

6.Doble clicen la llave para modificarla.

7.Establezca el valor del registro como "1".

8.A continuación, haga clic en "OK".

Cierre el Editor del Registro.

Arreglo 4 - Comprobar Windows Update

Windows proporciona actualizaciones críticas para los controladores de su ordenador.

1.Pulse el botónTecla de Windows+I.

2.Haga clic en el botón "Actualización & Seguridad".

3.En el lado izquierdo, haga clic en "Actualización de Windows".

4.A continuación, haga clic en "Comprobar las actualizaciones"*.

Windows comprobará si hay actualizaciones y las instalará en su ordenador.

*NOTA-

A veces, hay algunas actualizaciones de controladores para su sistema.Suelen aparecer en la sección "Actualización opcional".Siga estos pasos...

a.Debe hacer clic en "Ver actualizaciones opcionales" para ver la lista de controladores.

b.Verá una lista de controladores listos para ser instalados en su sistema.Consultetodas las actualizaciones.

c.A continuación, haga clic en "Descargar e instalar".

d.Una vez descargadas las actualizaciones y haciendo clic en "Reiniciar ahora".

Esto debería solucionar el problema en su ordenador.