Cómo solucionar un problema de conexión de escritorio remoto en una PC con Windows

Las conexiones de escritorio remoto se han convertido en una parte integral de las ediciones Windows 10 Pro y Enterprise. La idea de iniciar, controlar y administrar conexiones de escritorio remoto (RDC) desde un sistema administrativo ha aliviado muchas situaciones. Pero ningún sistema puede estar libre de errores. En esta guía, le mostraremos cómo solucionar problemas de conexiones de escritorio remoto por su cuenta.

Solución 1: ajuste el registro

Modifique el registro para solucionar el problema.

Al principio, simplemente presione la tecla de Windows+R teclas juntas.

2. Luego, escriba " regedit " y haga clic en " Aceptar ".

3. A continuación, diríjase a esta ubicación en la pantalla del Editor del registro-

 Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server 

4. Una vez que haya llegado allí, busque la clave " fDenyTSConnections ".

5. Luego, simplemente haga doble clic en la tecla para ajustarla.

6. Haga clic en el cuadro "Información del valor:" y escriba " 0 ".

7. Finalmente, haga clic en " Aceptar ".

Esto debería habilitar la conexión a escritorio remoto.

NOTA -

Si desea modificar el editor de registro en la computadora remota, debe hacer esto-

1. En la máquina remota, haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y haga clic en " Windows PowerShell (Admin) ".

2. Luego, simplemente pegue este comando y presione Enter .

 Set-ItemProperty-Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server"-name "fDenyTSConnections"-Value 0 

Una vez que haya ejecutado el comando, cierre PowerShell.

Nuevamente, verifique el estado del problema nuevamente.

Solución 2: compruebe el estado del GPO

Es posible que la conexión RDP esté bloqueada en su computadora local con ciertas restricciones de GPO en su lugar.

1. Primero, acceda a la computadora local con la que está enfrentando el problema.

2. Luego, escriba " cmd " en el cuadro de búsqueda.

3. Después de eso, haga clic con el botón derecho en " Símbolo del sistema " y elija " Ejecutar como administrador ".

4. Una vez que aparezca el símbolo del sistema en su pantalla, escriba o pegue este código y presione Intro .

 gpresult/H c:\gpresult.html

El informe sobre el estado de GPO se generará en un momento. Espere a que la computadora guarde los resultados.

Cierre la ventana del símbolo del sistema.

5. Presione las teclas Windows+R juntas.

6. Luego, pega esta dirección y presiona Enter .

 C:\gpresult.html 

El informe se abrirá en su navegador.

Ahora, si observa que la política " Permitir que los usuarios se conecten de forma remota mediante los Servicios de escritorio remoto " es " denegada " o "Inhabilitada", siga estos pasos:

7. En la ventana del navegador, vaya de esta manera:

Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Servicios de escritorio remoto\Host de sesión de escritorio remoto\Conexiones,

8. Aquí debe buscar la política Permitir que los usuarios se conecten de forma remota mediante el uso de los Servicios de escritorio remoto .

Si esta política está " habilitada ", esta no es la causa por la que se enfrenta a este problema en su computadora.

Si esta política está configurada como " Desactivada ", consulte la sección GPO ganador .

Solución 3: verifique el GPO en una computadora remota

1. Primero, inicie sesión en la computadora remota.

2. Luego, escriba " cmd " en el cuadro de búsqueda junto al ícono de Windows.

3. Después de eso, haga clic con el botón derecho en " Símbolo del sistema " y elija " Ejecutar como administrador ".

4. Una vez que aparezca el símbolo del sistema en su pantalla, pegue este código y presione Intro .

 gpresult/S /H c:\gpresult- .html 

[El simboliza el nombre de la computadora remota. Simplemente reemplácelo con el nombre de la computadora remota. ]

 gpresult/S RM1/H c:\gpresult-RM1.html 

5. Ahora, abra la ventana del Explorador de archivos.

6. Busque " gpresult-RM1.html " en la unidad C :. Ábrelo para acceder a él.

Compruebe qué política de grupo está obstaculizando la conexión remota entrante. Deshabilítelo/habilítelo desde el Editor de políticas de grupo local.

Luego, intente volver a conectarse a la computadora remota.

Solución 4: modificar el GPO

1. Tienes que presionar la tecla Windows+R teclas juntas.

2. Luego, escriba " gpedit.msc " y haga clic en " Aceptar ".

3. Una vez que se abra el Editor de políticas de grupo, vaya a este lugar:

 Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Servicios de escritorio remoto> Host de sesión de escritorio remoto> Conexiones 

4. Ahora, en el lado derecho, haga doble clic en " Permitir que los usuarios se conecten de forma remota mediante los Servicios de escritorio remoto ".

5. Simplemente marque la opción " Habilitado " para habilitar nuevas conexiones RDP.

6. Haga clic en " Aplicar " y " Aceptar " para aplicar la configuración.

Cierre el Editor de políticas de grupo local.

7. Ahora, debe forzar la actualización de la política de grupo en la computadora remota.

8. Abra una ventana de símbolo del sistema elevado con derechos administrativos. Pegue este comando y presione Enter .

 gpupdate/force 

9. Ahora debe navegar hasta la Unidad organizativa (OU) que contiene la política de restricción que afecta a las computadoras.

10. ¡Simplemente elimine la política problemática y listo!

De esta manera, puede eliminar la configuración de políticas problemática que restringe las conexiones RDP.

Solución 5: agregar una regla de firewall

A veces, el cortafuegos predeterminado, si se elimina, puede prohibir la conexión RDP a través del cortafuegos.

1. Presione las teclas Windows+X juntas.

2. Luego, haga clic en " Windows PowerShell (Admin )".

3. Luego, pega estos códigos en la terminal y presiona Enter para ejecutar estos códigos.

 Enable-NetFirewallRule-DisplayGroup "Escritorio remoto"
netsh advfirewall firewall agregar regla nombre = "permitir RemoteDesktop" dir = en protocolo = TCP localport = 3389 acción = permitir 

Cierre la ventana de PowerShell. Esto permitirá que el firewall cree una nueva conexión RDP. Prueba si este fue tu problema.

Solución 6: automatizar los servicios RDP

Hay algunos servicios remotos cruciales que deben ejecutarse en segundo plano para conectar y operar máquinas remotas.

1. En primer lugar, haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y haga clic en " Ejecutar ".

2. Escriba " services.msc " y haga clic en " Aceptar ".

3. Una vez que aparezca la pantalla Servicios, verifique los " Servicios de escritorio remoto ". Haga doble clic en el servicio en particular.

4. Allí, configure el "Tipo de inicio" en " Automático ". A continuación, haga clic en " Iniciar " para iniciar el servicio.

5. Haga clic en " Aplicar " y " Aceptar " para guardar los cambios.

6. A continuación, haga doble clic en " Redirector de puerto de modo de usuario de servicios de escritorio remoto ".

7. Al igual que el servicio de condiciones, configure el tipo de inicio de este en " Automático " también.

8. Inicie el servicio haciendo clic en " Iniciar ", si ya no se está ejecutando.

9. Para guardar los cambios, haga clic en " Aplicar " y " Aceptar ".

Asegúrese de haber asegurado estos cambios tanto en la computadora remota como en la computadora local.

Reinicie ambas máquinas una vez para guardar los cambios.

NOTA -

Si no desea modificar los servicios desde la pantalla Servicios, puede hacerlo simplemente pasando un comando.

1. Presione las teclas Windows+X juntas.

2. Luego, haga clic en " Windows PowerShell (Admin )".

3. Luego, escriba este código y presione Intro para ejecutarlo.

 "TermService", "UmRdpService" | ForEach-Object {(Get-WmiObject Win32_service-ComputerName [ RemoteComputer ]-Filter "Nombre =" $ _ "") .StartService ()} 

Esto iniciará el servicio en el cliente remoto. Sin embargo, deberá configurar manualmente los servicios mencionados anteriormente (TermService y UmRdpService) para que se inicien automáticamente.