Cómo solucionar el problema del segundo monitor que no se detecta en Windows 10

A veces, es posible que Windows no detecte el segundo monitor que está intentando configurar debido a problemas relacionados con el controlador o el hardware. Hay varios métodos que puede probar para encontrar y solucionar este problema.

Antes de probar las soluciones de software, asegurémonos de que tiene todas las comprobaciones de hardware bien cubiertas.

Comprobaciones de hardware

Antes de modificar la configuración del sistema, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas de hardware para solucionar su problema:

1. Asegúrese de que su pantalla externa esté conectada a una fuente de alimentación y de que esté encendida . Puede buscar la pequeña luz indicadora de potencia en la parte inferior de la pantalla, si la hay.

2. Intente reiniciar su máquina para establecer la conexión.

3. Asegúrese de que la entrada correcta esté habilitada (consulte el manual del dispositivo si es necesario).

4. Asegúrese de que el cable esté conectado correctamente entre su computadora y su pantalla externa.

5. Desconecta la conexión del cable de señal de ambos extremos y espera un minuto antes de volver a conectarlo.

6. Intente usar un cable diferente para asegurarse de que el problema no esté en el cable.

7. El puerto de pantalla y el cable HDMI pueden venir en diferentes versiones. Asegúrese de utilizar el cable correcto .

8. Intente usar diferentes puertos para asegurarse de que el problema no esté en los puertos.

9. Conecta la pantalla externa a otra computadora para descartar la posibilidad de que la pantalla externa sea defectuosa.

10. Obtenga un monitor que funcione y conéctelo a su computadora para asegurarse de que su tarjeta gráfica esté libre de errores.

11. Si hay otros periféricos conectados a su sistema, como impresoras, cámaras, unidades USB, etc., desconéctelos todos para asegurarse de que no estén causando ningún conflicto.

Si todas las comprobaciones de hardware están en su lugar y su problema aún no ha desaparecido, pruebe los métodos que se enumeran a continuación uno por uno.

Método 1: Forzar la detección de la segunda pantalla desde la aplicación de configuración

1. Abra la aplicación Configuración de Windows presionando las teclas WIN+I juntas. Haga clic en la pestaña Sistema .

2. Ahora, en el panel de la ventana izquierda , haga clic en la opción Pantalla y en el panel de la ventana derecha , haga clic en Detectar botón. Esto obligará a Windows a detectar cualquier monitor adicional que esté conectado a su sistema.

Método 2: Conecte la pantalla inalámbrica externa

1. Presione las teclas WIN+I juntas y abra la aplicación Configuración de Windows. Haga clic en la pestaña Dispositivos .

2. En el panel de la ventana izquierda , haga clic en la opción Bluetooth y otros dispositivos y en el panel de la ventana derecha , haga clic en Agregar Bluetooth o otro dispositivo.

3. Cuando se abra la ventana Agregar un dispositivo, haga clic en Pantalla inalámbrica o opción de base.

4. Consulte el manual del dispositivo de su pantalla inalámbrica para encenderla y hacerla visible para otros dispositivos.

5. Una vez que el dispositivo sea detectable, selecciónelo de la lista de dispositivos disponibles y siga las instrucciones en pantalla.

Método 3: Actualizar el adaptador de pantalla a través del Administrador de dispositivos

El controlador de la tarjeta gráfica desactualizado siempre puede causar problemas relacionados con las pantallas. Siga los pasos a continuación para actualizar correctamente su adaptador de pantalla.

1. Pulsa las teclas WIN+R a la vez y abre la ventana Ejecutar . Escriba devmgmt.msc y presione la tecla Intro .

2. Expanda la sección Adaptadores de pantalla y luego haga clic con el botón derecho en la lista de adaptadores de pantalla. A continuación, haga clic en la opción Actualizar controlador .

3. En la siguiente ventana que se abre, haga clic en la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .

Espere mientras el controlador se actualiza a la última versión disponible. Una vez hecho esto, verifique si su problema está resuelto.

Método 4: Revertir el adaptador de pantalla a través de DeviGerente de ce

Si no se encontraron nuevas actualizaciones en el método anterior, su problema podría deberse a una versión de tarjeta gráfica inestable que está instalada en su máquina. Revertir esta actualización podría solucionar su problema.

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas WIN+R juntas. Una vez que se abra, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Intro .

2. Al igual que en el método anterior, expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en su controlador de pantalla. Ahora haga clic en la opción Propiedades .

3. Haga clic en la pestaña Controlador y luego haga clic en el botón Revertir controlador . Si no es posible deshacer los cambios, no podrá hacer clic en este botón.

Siga las instrucciones en pantalla para restaurar correctamente el controlador de pantalla a una versión anterior. Verifique si su problema desapareció una vez que finalice el proceso.

Método 5: reinstale el controlador de la tarjeta gráfica

Si los dos métodos anteriores no le funcionaron, puede intentar desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y volver a instalarlo.

1. Presione las teclas WIN+R juntas. Cuando se abra la ventana Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Intro .

2. Expanda la sección Adaptadores de pantalla y luego haga clic con el botón derecho en el controlador de su tarjeta gráfica. Ahora haga clic en la opción Desinstalar dispositivo .

Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su máquina . Cuando la máquina se reinicia, Windows instalará todos los controladores que faltan automáticamente. Compruebe si su problema está resuelto o no.