Cómo solucionar el problema de que Gmail no recibe correos electrónicos

Gmail es el servicio de correo electrónico de Google que se utiliza a diario en todo el mundo para comunicarse.Sin embargo, últimamente, muchos usuarios han informado de que pueden enviar mensajes de correo electrónico pero no reciben ningún mensaje en su cuenta de Gmail.

Las posibles causas de este problema de que Gmail no reciba correos electrónicos son las siguientes:

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• Problemas con el servidor de Gmail
• El mensaje se ha quedado atascado en la bandeja de salida del remitente
• Almacenamiento completo en la cuenta de Google
• Se utiliza un filtro de correo electrónico que desvía mensajes específicos a una carpeta diferente

Si este error de no recibir correos electrónicos en Gmail te preocupa, entonces lee este artículo.A continuación, hemos enumerado algunas soluciones que pueden ayudarte a resolver este error con tu cuenta de Gmail.

Índice de contenidos

Solución 1 - Comprueba tu almacenamiento de Gmail

Si has estado utilizando una cuenta de Google durante mucho tiempo, es posible que el almacenamiento de tu cuenta de Google haya alcanzado su límite máximo o esté lleno.

Sabemos que tienes 15 GB de almacenamiento gratuito con Google que se comparte entre los dispositivos y servicios como Google Drive, Contactos, Calendario, Fotos, etc. En caso de que este almacenamiento esté lleno, no podrás recibir ningún correo electrónico.La única opción que tienes es eliminar algunos elementos de tu Google Drive o actualizar a un nuevo plan de almacenamiento.

Para eliminar los correos electrónicos siga los siguientes pasos:

1.Abra suGmailcuenta con sus correos electrónicos.

2.Consultelas casillas junto a los mensajes de correo electrónico que desea eliminar.

3.Pulse sobre elicono de la basuraen la parte superior.

4.En el panel izquierdo, desplácese hasta la carpeta denominadaBin.

5.En el lado derecho, haga clic enVaciar la papelera ahorapara borrar todos los elementos de correo electrónico de su papelera.

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Si quieres actualizar con más almacenamiento entonces realiza los siguientes pasos:

1.AbrirGoogle Drive.

2.En el panel izquierdo, haga clic en el botónCompra de almacenamientobajo el botónAlmacenamientotítulo.

3.Elija elplansegún sus necesidades.

4.Completa elpagopara aumentar la capacidad de almacenamiento de tu cuenta de Google.

Comprueba si puedes recibir correos electrónicos después de haber eliminado los correos o de haber actualizado el almacenamiento de Google.

Solución 2 - Desactivar el reenvío de correo electrónico

Si has habilitado el reenvío de correo electrónico para recibir la misma copia de los correos electrónicos en diferentes cuentas, puede causar este error con tu cuenta principal de Gmail, donde no podrás recibir ningún mensaje de correo electrónico.

1.Abra suGmailcuenta.

2.Haga clic en el botónAjustes(con forma de engranaje) en Gmail.

3.A continuación, haga clic en el botónVer todos los ajustesbotón.

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4.Seleccione elReenvío y POP/IMAPficha aquí.

5.En elReenvíoseleccione la opciónDesactivar el reenvío.

6.Ahora, haga clic en el botónGuardar cambiospara aplicar estos ajustes.

7.Comprueba si esto ha ayudado a resolver el problema de la recepción de correos electrónicos.

Solución 3 - Borrar todos los filtros de correo electrónico

Los usuarios de Gmail utilizan filtros para proteger sus cuentas de la recepción de correos electrónicos no deseados.La aplicación de muchos filtros también puede bloquear la recepción de algunos correos electrónicos importantes.

1.Vaya a suGmailcuenta.

2.Pulse el botónAjustesy luego haga clic en el iconoVer todos los ajustesbotón.

3.Ir a laFiltros y direcciones bloqueadasficha.

4.Seleccioneelfiltrosaquí porcomprobación dela caja que se encuentra junto a ellos.

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5.A continuación, haga clic en el botónBorrarpara eliminar estos filtros.

6.Comprueba si puedes recibir correos electrónicos.

Solución 4 - Cambie de navegador web

Si las soluciones anteriores no ayudan a resolver el problema de la falta de recepción de mensajes de correo electrónico de Gmail, intenta abrir tu cuenta de Gmail con un navegador distinto al que utilizas actualmente.Comprueba si el problema sigue existiendo o no.

Google recomienda el uso de Google Chrome para obtener la mejor experiencia al utilizar sus diferentes servicios.Si utilizas Gmail en cualquier otro navegador, prueba a cambiar a Google Chrome y comprueba si puedes recibir correos electrónicos en tu cuenta de Gmail.

Gracias por leer.

Suponemos que este artículo ha sido lo suficientemente informativo para ayudarte a solucionar el problema de no recibir correos electrónicos en tu cuenta de Gmail.Comenta y haznos saber la solución que ha funcionado en tu caso.