Cómo solucionar el error de retrocompatibilidad de Xbox One 0x8082000c - Ensayo

Si te preocupa el "problema de retrocompatibilidad de Xbox One no funciona" y quieres encontrar métodos viables para deshacerte de él, este post de Techquack es para ti. Podrás averiguar cuál es la causa del problema y cómo solucionarlo.

Puedes obtener el error 0x8082000c de retrocompatibilidad cuando intentas jugar a un juego de retrocompatibilidad de Xbox 360 en tu Xbox One. Entonces, ¿por qué aparece el error "La retrocompatibilidad de Xbox One no funciona"? He aquí algunas posibles razones:

• El juego no es retrocompatible.
• Los servicios de Xbox Core no están disponibles.
• Error en el firmware.
• Los archivos del sistema operativo están dañados.

Después de identificar el culpable del error, ¿cómo se soluciona el error "El disco retrocompatible de Xbox One no funciona"? Prueba los siguientes métodos.

¿Cuál es la causa del código de error (0x8082000c) en Xbox One?

Hemos investigado este problema en particular revisando varios informes de usuarios y analizando varias soluciones que otros usuarios con el mismo problema han reportado con éxito. Según nuestro análisis, se conocen varios escenarios diferentes que causan este mensaje de error en particular. A continuación, una breve lista de los culpables que pueden haber causado el código de error (0x8082000c) en la Xbox One:

El juego no es retrocompatible- Una de las razones más comunes por las que algunos juegos de Xbox360 muestran este código de error cuando se insertan en la consola Xbox One es que no son retrocompatibles. Todos los juegos lanzados anteriormente en la antigua plataforma no funcionarán en la nueva. Además, las ediciones especiales no suelen funcionar en la Xbox One. Microsoft suele empezar a añadir compatibilidad con versiones anteriores a las versiones base.

Los servicios de Xbox Core no funcionan- Otro problema que podría estar causando este código de error es un problema temporal con los servidores de Xbox One. Es posible que el servidor esté en mantenimiento o sea objeto de un ataque DDOS. En cualquier caso, tu consola no podrá comprobar si el juego es compatible con la plataforma Xbox One o no.

Firmware defectuoso- Un error del firmware local también puede causar el error 0x8082000c. Según han informado varios usuarios, los problemas de firmware también pueden generar este código de error. Si este escenario se aplica, el problema debe ser resuelto por el drenaje de los condensadores de potencia a través del procedimiento de ciclo de potencia.

Archivos del sistema operativo dañados- En casos raros, el código de error también puede ocurrir debido a algunos archivos corruptos del sistema operativo que hacen que tu consola no pueda comprobar la retrocompatibilidad del juego. En este caso, puedes resolver el problema realizando un reinicio suave.

¿Cómo solucionar el error de retrocompatibilidad de Xbox One 0x8082000c?

Comprueba si el juego es retrocompatible

1. Antes de seguir con cualquier otro paso de solución de problemas, asegúrate de que el juego es compatible con la versión anterior.
2. Como no todos los juegos son retrocompatibles, puede producirse un error si la consola no reconoce el juego en el reproductor.
3. Aunque el título sea retrocompatible, puede producirse un error si la versión del título no es compatible con la consola.
4. Ve a la página de retrocompatibilidad de Xbox.
5. Utiliza los filtros proporcionados para encontrar el juego que causó el error en la lista.
6. Si tu episodio está en la lista de episodios compatibles con versiones anteriores, sigue estos pasos.

Comprueba el estado del servicio Xbox Live.

1. Este error también puede ocurrir si el servicio de Xbox Live está experimentando una interrupción del servicio.
2. Ve a la página de estado de Xbox Live.
3. En la página de estado, busque en Servicios y Aplicaciones y Juegos, y busque los servicios o juegos que estén experimentando problemas. Cualquier servicio con un punto rojo es un servicio que no funciona.
4. Espera a que los desarrolladores solucionen el problema y el servicio volverá a estar en línea.

Realizar un reinicio

1. Si el juego funcionaba bien antes y el error ha aparecido recientemente, puede tratarse de un problema temporal que puede solucionarse apagando la alimentación.
2. Asegúrate de que la consola está encendida.
3. Mantén pulsado el botón Xbox de la consola durante 10 segundos. Espere hasta que las luces dejen de parpadear y la consola se apague, entonces suelte el botón.
4. Desconecte todos los cables conectados a la consola, incluido el cable de alimentación de la toma de corriente.
5. Espere unos minutos y vuelva a conectar todos los cables a la consola.
6. Pulsa el botón Xbox para encender la consola.
7. En la pantalla de inicio, intenta ejecutar el juego y comprueba si hay mejoras.

Restablecer el sistema operativo y la configuración

1. Pulsa el botón del mando de Xbox para abrir el menú de ayuda.
2. Vaya a Sistema > Configuración.
3. Seleccione "Sistema" y luego "Consola de información".
4. En Información de la consola, seleccione Reiniciar consola.
5. En la sección de Reinicio de la Consola, tiene las siguientes opciones.
6. Reiniciar y guardar mis juegos y aplicaciones- Esta opción le permite restablecer el sistema operativo y restaurar los archivos corruptos que puedan haber causado el error.
7. Reiniciar y borrar todo- Esta opción borra todo lo que hay en la consola y la restablece a la configuración de fábrica.
8. Primero, selecciona la opción "Reiniciar y guardar mis juegos y aplicaciones". Esto reiniciará el sistema operativo y resolverá cualquier problema con los archivos del sistema.
9. Si estás tentado a usar las opciones de reinicio y borrado de todo, espera unos días y mira si se soluciona automáticamente el error o si puedes encontrar una solución.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo arreglar la retrocompatibilidad de Xbox One?

1. Asegúrate de que tu juego es compatible con las versiones anteriores.
2. Comprueba el estado de los servidores de Xbox Live.
3. Realiza un ciclo de energía en tu Xbox.
4. Realiza un reinicio de software en tu Xbox.

¿Por qué no funciona la retrocompatibilidad?

Microsoft suele empezar a añadir compatibilidad con versiones anteriores a las principales. Los servicios de Xbox Core no funcionan - Otro problema que podría estar causando este código de error es un problema temporal con los servidores de Xbox One. Es posible que el servidor esté en mantenimiento o sea objeto de un ataque DDOS.

¿Cómo puedo solucionar el código de error 0x82D40004 de Xbox?

1. Introduce el disco del juego. Aunque el juego ya esté instalado en esta Xbox, necesitamos un disco físico para comprobar la licencia antes de poder ejecutarlo.
2. Si el disco ya está insertado, comprueba si está sucio o rayado.
3. Si es así, insértalo de nuevo e intenta ejecutar el juego de nuevo.

¿Cómo puedo solucionar un error de disco sucio en mi Xbox One?

1. Mantén pulsado el botón de encendido de la consola para apagarla completamente.
2. Después de apagar la consola, desenchufe el cable de alimentación de la consola.
3. Espere al menos 30 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación.
4. Pulsa el botón de encendido de la consola para volver a encenderla.