Cómo solucionar el error de copia de seguridad 0x807800C5 en Windows 10

A veces los usuarios acaban perdiendo sus datos de forma permanente tras un fallo de hardware o diferentes tipos de ataques de amenazas como el ransomware.Por lo tanto, siempre es un buen trabajo tener una copia de seguridad de los datos personales para proteger la información importante de la corrupción o para evitar la pérdida permanente.Recientemente, algunos usuarios han informado de un código de error 0X807800C5 de la copia de seguridad de la imagen del sistema en su PC con Windows 10 al intentar crear una copia de seguridad de la imagen del sistema.

El mensaje de error que puede ver con este código de error es -Se ha producido un fallo en la preparación de la imagen de copia de seguridad de uno de los volúmenes del conjunto de copias de seguridad (0x807800C5).Este código de error viene acompañado de información adicional que diceEl volumen de copia de seguridad montado es inaccesible, por favor reintente la operación (0x80070020).

Cómo solucionar el código de error 0x807800C5 o 0x8078004F

Para solucionar el error 0x807800C5 de la copia de seguridad de la imagen del sistema, siga los siguientes pasos:

1.Desactivar la protección antivirus en la Seguridad de Windows

Desactive temporalmente su software de protección y vea si funciona.Aquí se explica cómo hacerlo:

• Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio y seleccioneAjustes.
• SeleccioneActualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas.
• EnProtección contra virus y amenazashaga clic en la opciónGestionar la configuraciónenlace.Si tiene la versión anterior de Windows 1o, puede ver elConfiguración de la protección contra virus y amenazasopción.
• Ahora apague elProtección en tiempo realy eso es todo.

2.Ejecute la utilidad Chkdsk

Los archivos dañados o corrompidos en el disco duro son la causa principal de este problema.En tal caso, ejecute la utilidad CHKDSK para examinar el espacio y el uso del disco.Siga los siguientes pasos para ejecutar la utilidad:

• Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Admin).
• Si el UAC aparece en la pantalla, haga clic en el botónSíbotón.
• Una vez que se abra, escriba los siguientes comandos y pulse Enter:

chkdsk /r X:

Nota:En la línea de comandos anterior,Xdenota la partición del disco duro.

• Después de ejecutar el comando anterior, vea si la unidad tiene algún archivo corrupto.

3.Ejecutar el comprobador de archivos del sistema

Esta solución requiere que se ejecute la utilidad System File Checker (SFC) para escanear los archivos de sistema de Windows dañados y restaurarlos.Lea los siguientes pasos y compruebe si repara los archivos del sistema que faltan o están dañados y que están causando el problema.

• Ejecute el símbolo del sistema como administrador.

• En la siguiente página, escriba el siguiente comando -

sfc /scannow

• Pulse la tecla Enter para escanear los archivos del sistema.

Cuando termine el procedimiento, salga de la ventana y compruebe si se soluciona el problema al realizar la operación de copia de seguridad.Si no es así, continúe con el siguiente método.

4.Reiniciar el servicio Volume Shadow Copy

En la siguiente solución, te recomiendo que compruebes si el servicio Volume Shadow Copy está activado.Siga los siguientes pasos para hacerlo:

• Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar conWindows+Rllaves.
• En el campo de texto, escriba services.msc y luego pulse Enter.

• En la página de Servicios, busque elVolume Shadow Copyservicio.
• Una vez que lo encuentres, haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona la opciónInicieopción.
• A continuación, cierre la ventana de Servicios y compruebe si funciona.

5.Crear una imagen del sistema con PowerShell

Si todavía te encuentras con el problema, es posible que la aplicación esté sufriendo un mal funcionamiento o una avería repentina.En este caso, es necesario crear la imagen del sistema mediante PowerShell.Aquí se explica cómo hacerlo:

• Abra Windows PowerShell como administrador.
• Una vez que se abra, copie y pegue los siguientes comandos y pulse Enter:

wbadmininiciar la copia de seguridad-objetivo de la copia de seguridad: E:-incluir: C:-silencio-todoCrítico

Nota:En la línea de comandos anterior,E:es la unidad de destino que se utilizará para guardar la imagen del sistema.Sin embargo,C:es la unidad raíz del sistema.Puede cambiar estas variables según sus necesidades.

• Para extraer la imagen del sistema creada, abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el siguiente texto y pulse Intro:

C: \ Windows System32 Shutdown.exe / r / o

• En la siguiente página, puede encontrar y extraer el archivo.

6.Desactivar la configuración de la protección del sistema

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, pruebe a desactivar la configuración de protección del sistema y vea si funciona:

• Abrir la configuración de Windows conWindows+Illaves.
• Haga clic en el botónSistemacategoría.
• En el panel izquierdo, desplácese hasta la parte inferior y seleccioneAcerca de.

• EnAjustes relacionados, haga clic en el botónProtección del sistemaopción.
• Seleccione el disco que se está utilizando actualmente para el almacenamiento de la imagen del sistema.

• A continuación, haga clic en el botónConfigurarbotón.

• En la siguiente pantalla, marque elActivar la protección del sistemacasilla de verificación.
• Ahora vaya a laUso de espacio en discoy deslice la palanca hacia arriba para10-15%.
• Haga clic en Aplicar > Aceptar para aplicar los cambios.
• Reinicie el sistema e intente crear una copia de seguridad de la imagen del sistema.

Espero que sea de ayuda.