La Google Play Store es una de las aplicaciones más importantes preinstaladas en casi todos los móviles Android. Contiene miles de aplicaciones que los usuarios pueden descargar e instalar en sus teléfonos móviles. La aplicación también se encarga de mantener actualizadas todas las aplicaciones del móvil. Sin embargo, recientemente se ha informado de que los usuarios no pueden actualizar las aplicaciones en sus teléfonos móviles.
Según los informes, al solicitar la actualización de la aplicación aparece el mensaje "Error de comprobación de actualizaciones". En este artículo, discutiremos algunas causas de este error y le informaremos sobre las soluciones efectivas para arreglarlo. Siga cuidadosamente las instrucciones en el orden en que se presentan.
¿Qué causa el error de comprobación de actualización de Google Play Store?
- Conexión proxy o a Internet:Si su conexión a Internet se modifica con servicios proxy y VPN, esto puede hacer que la conexión sea insegura. Si Google Play Store detecta que Internet no es seguro, las aplicaciones no se actualizarán.
- Datos corruptos:Si los datos de la aplicación están dañados, puede producirse un error. Este error se puede resolver borrando todos los datos de la aplicación Google Play Store.
- Caché de la aplicación corrompida:Si los datos de la caché de Google Play Store están dañados, es posible que la aplicación no pueda realizar ciertas tareas, como la actualización de aplicaciones. Para solucionar este error, primero debes borrar la caché de Google Play Store.
¿Cómo reparar el error "Buscar actualizaciones" en Google Play Store?
Borrar la caché
Si sigues recibiendo el mensaje "Actualizaciones no disponibles en Google Play", borrar la caché puede ayudar.
- Seleccione el cuadro de notificación.
- Pulse sobre la configuración.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones.
- Pulse sobre Aplicaciones.
- Selecciona Google Play Store de la lista.
- Toque la opción Memoria.
- Seleccione la opción Borrar caché.
- Espera a que se borre la caché.
Desinstalación de actualizaciones
- Ve a tu panel de notificaciones.
- Toque el icono de Configuración.
- Seleccione las aplicaciones.
- Desplázate por la lista que aparece y selecciona Google Play Store.
- Si este icono no está disponible, toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Pulse Mostrar aplicaciones del sistema.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione Desinstalar actualizaciones.
- Después de desinstalar las actualizaciones, comprueba si sigue apareciendo el mensaje de error de actualización del sistema de Google Play.
Borrar datos
Borrar los datos debería ayudar si la Play Store se queda atascada en el mensaje de Buscar actualizaciones.
- Seleccione el panel de notificaciones.
- Pulse sobre la configuración.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones.
- Pulse la opción de Aplicaciones.
- Comprueba el contenido de la lista y selecciona Google Play Store.
- Seleccione la memoria.
- Seleccione la opción Borrar datos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el error de Google Play al buscar actualizaciones?
- Asegúrese de que la fecha y la hora están ajustadas correctamente.
- Borra la caché de Google Play Store.
- Borra los datos de Google Play Store.
- Elimina tu cuenta de Google y vuelve a añadirla.
¿Por qué mi Google Play informa constantemente de errores?
Sin embargo, hay soluciones sencillas para arreglar los errores que son relativamente comunes entre los usuarios de Android. Eliminar las actualizaciones, volver a entrar en tu cuenta de Google y borrar la caché de la aplicación pueden ser soluciones a los errores del servidor o a los fallos de Play Store.
¿Por qué aparece un error al comprobar las actualizaciones?
Datos corruptos: En algunos casos, algunos de los datos asociados a una app pueden estar corruptos, causando este error. Estos datos suelen recuperarse de vez en cuando, por lo que no habrá pérdida de datos si los borras.
¿Cómo puedo borrar la caché de Play Store?
- En la pantalla de inicio, vaya a Aplicaciones -> Ajustes -> Aplicaciones.
- Si no está disponible, vaya a Aplicaciones -> Ajustes -> App Manager (Apps).
- En el caso del sistema operativo Oreo, hay que ir a Apps -> Ajustes -> Apps y notificaciones -> Información de la app.
- Toca en Google Play Store.
- Memoria del grifo.
- Pulse Borrar caché y, a continuación, pulse Borrar datos.
- Pulsa OK.