Cómo solucionar el error de código 500 de Microsoft Teams

Microsoft Teams siempre ha estado ahí desde 2017.El crecimiento de los usuarios de esta herramienta de videoconferencia ha convencido a Microsoft para que presente nuevas funciones cada vez más útiles.Pero, es posible que se enfrente a este infame Código de Error 500 en Teams mientras intenta atender una importante llamada de negocios.Tienes que solucionar este problema por tu cuenta.

Solución 1 - Cierre de sesión de los equipos

A veces, el simple hecho de cerrar la sesión y volver a iniciarla en Microsoft Teams puede resolver este problema de forma definitiva.

1.En su barra de tareas, haga clic en el icono "iconos ocultos" para ver los iconos ocultos.

2.Ahora, haz clic con el botón derecho del ratón en el botón "Microsoft Teams" y pulse sobre "Firmar la salida" para cerrar la sesión de Microsoft Teams.

3.Una vez que haya cerrado la sesión de los Equipos, volverá a aparecer en su pantalla.

4.Ahora, elija la cuenta con la que desea iniciar sesión en la lista de cuentas.

5.A continuación, introduzca la contraseña de su cuenta en esta casilla y pulse sobre "Acceder" para volver a iniciar la sesión.

4.Es posible que se le envíe un código a su número de móvil registrado.

5.Introduce el código aquí y pulsa sobre "Siguiente".

De este modo, volverás a entrar en los Equipos.Ahora, comprueba si vuelves a ver el código de error 500 en Teams.

Solución 2 - Eliminar las credenciales de los equipos

Si las credenciales existentes de Microsoft Teams están corruptas o dañadas, no tendrá acceso a Microsoft Teams.

1.Pulse el botónTecla de Windowsy escriba "Gestor de credenciales" en el cuadro de búsqueda.

2.Ahora, pulse sobre "Gestor de credenciales" en el resultado de la búsqueda.

3.En la parte derecha de la pantalla, pulse sobre "Credencial de Windows".

4.Aquí, usted notará la lista de diferentes credenciales.Ampliarel que muestra el correo electrónico asociado a Microsoft Teams.

5.A continuación, haga clic en "Eliminar" para eliminar la credencial de su sistema.

6.Ahora,Repitalos mismos pasos para eliminar todas las credenciales que pertenecen a Microsoft Teams.

Por último, una vez que haya terminado y luego cerrar el Administrador de credenciales.Entonces,reiniciarsu ordenador.Después de reiniciar, abra Teams y compruebe el estado del problema.

Solución 3 - Borrar el historial de navegación

Los archivos del historial de navegación almacenados pueden entrar en conflicto con el

1.Abra el Microsoft Edge en su ordenador.

2.Ahora, vaya a una pestaña abierta.Entonces,pegar esta dirección en la pestaña de direcciones y pulseEntre en.

edge://configuración/privacidad

3.Ahora, desplázate hasta la sección "Borrar datos de navegación".

4.A continuación, pulse sobre "Elija lo que desea borrar" en la ventana.

5.Ajuste la configuración de "Rango de tiempo" a "Todo el tiempo".

6.A continuación, marque todas las casillas y pulse sobre "Despejar ahora".

Esto debería borrar todos los datos de navegación en Microsoft Edge.

Solución 4 - Borrar los archivos de caché de los equipos

Si el código de error 500 sigue apareciendo en Teams, puede borrar la carpeta de caché de Teams y seguir comprobando.

Paso 1

1.Cerrar Microsoft Teams.A continuación, haz clic en los "iconos ocultos" de tu barra de tareas.

2.Ahora, haz clic con el botón derecho del ratón en el botón "Microsoft Teams" y pulse sobre "Deje de" para cerrar la sesión de Microsoft Teams.

3.Ahora, pulse el botónTecla Windows+Xllaves juntas.

4.A continuación, pulse sobre "Administrador de tareas".

5.Cuando se abra el Administrador de Tareas, desplácese hacia abajo para encontrar el "Microsoft Teams" o los procesos relacionados con los equipos.

6.Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de los procesos y pulse "Finalización de la tarea". De esta manera, matar a todos los procesos de Microsoft Teams de su equipo.

Paso 2

1.Al principio, pulse la teclaTecla Windows+Rllaves juntas.

2.A continuación, escriba esta ubicación en el terminal de ejecución y pulseEntre en.

C:Usuarios%nombredeusuario%AppData\NRoaming\NMicrosoft\NTeams

3.Ahora,Haga doble clic ensobre el "Caché".

4.A continuación, pulse el botónCtrl+Apara seleccionar todo el contenido de la carpeta de caché.

5.Por último, pulse sobre elBorrarpara eliminar los archivos de la caché.

Una vez que haya hecho todo esto, cierre el Explorador de archivos.

Ahora, abre los Equipos.Es posible que tengas que esperar a que los equipos se pongan en marcha.

Si el problema persiste, haga lo siguiente

1.Haga clic con el botón derecho del ratón en elIcono de Windowsy pulse sobre el botón "Ejecutar".

2.Entonces,pegaresta dirección una vez más en el terminal y haga clic en "OK".

%appdata%/Microsoft

3.Aquí, localice el "Equipos".

4.A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón "Equipos" y haga clic en la carpetaborraricono.

Cierre el Explorador de archivos.

Después de eso, lanza los Equipos.Es posible que tenga que volver a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams.

Solución 5 - Desinstalar y volver a instalar Teams

Si no te funciona nada, tienes que desinstalar y volver a instalar los Teams en tu ordenador.

1.Al principio, haga clic con el botón derecho del ratón en elWindows iconoy haga clic en "Ejecutar".

2.A continuación, escriba este comando UTR y pulseEntre en.

appwiz.cpl

3.Cuando se abra la ventana Programa & Características, localice la opción "Microsoft Teams" en la lista de aplicaciones instaladas.

4.A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón y pulse "Desinstalar" para desinstalarlo de su ordenador.

Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Microsoft Teams de su ordenador.

5.A continuación, vaya a este enlace.

6.A continuación, pulse sobre "Descargar equipos" para descargar la configuración de los equipos de Microsoft.

7.Ahora, ejecute el programa "Equipos_windows_x64" para iniciar el proceso de instalación.

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

La ventana de Microsoft Teams será visible una vez que la instalación esté hecha.

8.Ahora, seleccione la cuenta con la que desea iniciar sesión en la lista de cuentas.

9.A continuación, introduzca la contraseña de su cuenta en esta casilla y pulse sobre "Acceder" para volver a iniciar la sesión.

Ahora, comprueba si puedes utilizar Microsoft Teams sin el código de error 500.

Debería poder utilizar Microsoft Teams sin más problemas.