Cómo solucionar el error 0x8004deb4 de inicio de sesión de OneDrive

Los usuarios han informado de que después de actualizar la versión deOficina 2016para construir16.0.7967o una versión posterior en Windows 10, ven el siguiente mensaje de error al iniciar sesión en OneDrive para la Empresa:

"Hubo un problema al iniciar la sesión. El inicio de sesión se ha interrumpido o no ha sido posible. Por favor, intente iniciar la sesión de nuevo. (Código de error : 0x8004deb4 )"

Compruebe si hay algún problema con elcredenciales o contraseñade su cuenta.

Antes de intentar el arreglo ya que vamos a hacer uncambio de registrose sugiere tomar uncopia de seguridadde laRegistropara restaurarlo más tarde si hay algún problema.Además, asegúrese de crear unpunto de restauración del sistemade su sistema en caso de que haya algún error después de hacer la corrección.

Corregir usando el Editor del Registro

1.Para abrir elEditor del Registro, tiporegediten elEjecutardiálogo (Tecla Windows +R) seguido por elEntre enclave.

2.SiUAC (Control de Acceso de Usuario)indica que elijaSípara abrir el Editor del Registro.

3.En elEditor del Registro, navegue hasta elRutaocopiar y pegaren la barra de direcciones del editor.

HKEY_CURRENT_USER\NSOFTWARE\NMicrosoft\NOneDrive

4.En el panel derecho delEditorverá una lista dellavesyDWORDvalores, busque la claveHabilitarADAL,haga clic con el botón derecho del ratón y seleccioneModificarpara cambiar el valor de la clave.

5.Setel valor a00000002en elmodo hexadecimal. Una vez establecido el valor, vaya aPaso 10.

6.Si elclaveno está ahí, entonces necesitacrear un nuevoclave.Crear una nueva llave conPasos 7 - 9.

7.Haga clic con el botón derecho del ratón enen un área vacía en el lado derecho de laEditor, muéveteNuevoy luegoelegir DWORD(32 bits)valor.

8.Nombrela clave comoHabilitarADAL.Haga clic con el botón derecho del ratón enen elnueva llavey seleccioneModificardesde el menú contextual, como se muestra en los puntos 4 y 5 anteriores.

9.Cuando un pop se abre aEditar DWORD(32 bits), introduzca el valor00000002en elDatos de valorcampo conBase hexadecimalseleccionado y luego haga clic enOK.

10.Salidael registro yreiniciarsu sistema.Compruebe si el0x8004deb4Se ha resuelto el error de inicio de sesión de One Drive.

Una vez habilitada la llave, se habilitaráADAL o Biblioteca de autenticación de Active Directory. Esto significa que OneDrive utilizará automáticamente la cuenta con la que has iniciado sesión (cuenta del trabajo o de la escuela) para iniciar sesión en OneDrive.

Nota:

Después de que se haya publicado una solución para esto, esta solución del registro debe ser eliminada, o las experiencias de autenticación pueden degradarse.El valor del registro no debe utilizarse como solución a largo plazo.

Gracias por leer.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver su problema.Comenta y haznos saber si te ha funcionado.