A veces, después de actualizar Windows de una versión inferior a una superior, es posible que obtenga el error BSOD (pantalla azul de la muerte) Se detectó un problema y Windows se cerró para evitar daños en su computadora. El problema parece deberse al siguiente archivo: Atikmdag.sys. Este error BSOD se debe a un archivo de sistema llamado atikmdag.sys , que es desarrollado por Advanced Micro Devices, Inc para el sistema operativo Windows.
Dado que este es un error BSOD, es posible que no pueda iniciar en Windows normalmente. Es posible que deba iniciar de forma segura su sistema para probar los métodos enumerados.
1. Asegúrese de que su PC esté completamente apagada. Ahora presione el botón de encendido para encenderlo. En el momento en que vea el logotipo del fabricante en la pantalla, mantenga presionado el botón de encendido de su PC para apagarlo nuevamente. Repita este proceso hasta que aparezca la siguiente pantalla "Preparando reparación automática" en lugar de la pantalla del logotipo del fabricante.
2. A continuación, aparecerá la pantalla Diagnóstico de su PC , que será momentánea.
A continuación, aparecerá la pantalla Reparación de inicio con 2 botones; Apagar y opciones avanzadas. Haga clic en Opciones avanzadas .
3. En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Solucionar problemas .
4. Cuando se abra la ventana de solución de problemas, haga clic en Opciones avanzadas como se muestra en la captura de pantalla a continuación:
5. En el menú de opciones avanzadas, haga clic en la opción Configuración de inicio .
6. Ahora llegará a la siguiente pantalla, donde debe hacer clic en el botón Reiniciar en la parte inferior.
7. Al hacer clic en el botón Reiniciar en el paso anterior, accederá a la siguiente pantalla, donde puede presionar la tecla numérica 4 o 5 y arrancar su máquina en modo seguro.
Ahora que ha iniciado sesión en Windows a través del modo seguro, pruebe los métodos enumerados a continuación uno por uno para corregir el error BSOD atikmdag.sys.
Puede ejecutar un análisis antivirus completo en todo el sistema para eliminar la posibilidad de que un ataque malintencionado sea el motivo del error BSOD atikmdag.sys al que se enfrenta. En este método, hemos realizado un análisis completo con Windows Defender, sin embargo, puede utilizar cualquier buen software antivirus que esté instalado en su máquina para este propósito.
1. Pulsa las teclas WIN + I juntas y abre la aplicación Configuración de Windows. Haga clic en la opción Actualización y seguridad .
2. En el panel de la ventana izquierda , haga clic en la opción Seguridad de Windows y en el panel de la ventana derecha , haga clic en Protección contra virus y amenazas .
3. Ahora, en la sección Protección contra virus y amenazas , haga clic en el enlace Opciones de análisis .
4. A continuación, haga clic en el botón de opción asociado con la opciónn Análisis completo y luego haga clic en el botón Analizar ahora .
5. Windows Defender ahora buscará cualquier archivo malicioso presente en su máquina y le sugerirá posibles soluciones si se encuentran dichos archivos. Siga las instrucciones en pantalla en ese caso .
Reinicie su PC una vez que se complete el análisis y se solucionen los problemas.
Los archivos del sistema dañados siempre pueden causar errores de pantalla azul de la muerte. Siga los pasos a continuación para utilizar la utilidad de comando System File Checker (SFC) para encontrar y reparar los archivos corruptos del sistema en su máquina.
1. Escribe cmd en la barra de búsqueda del menú Inicio de Windows . En los resultados que se muestran, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador .
2. Copie y pegue el comando sfc/scannow y presione la tecla Enter .
sfc/scannow
Espere a que finalice el proceso. Una vez finalizada la exploración, aparece el mensaje La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó correctamente. Los detalles se incluyen en CBS.Log % WinDir% \Logs\CBS\CBS.log, entonces eso significa que el escaneo encontró algunos archivos corruptos y estos fueron reparados. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto o no.
Muchos problemas, incluidos los errores BSOD, se solucionan con las actualizaciones del sistema operativo. Siga los pasos a continuación para verificar si hay nuevas actualizaciones del sistema operativo para su máquina.
1. Pulsa las teclas WIN + I juntas y abre la aplicación Configuración de Windows. Haga clic en la opción Actualización y seguridad .
2. En el panel de la ventana izquierda , haga clic en la pestaña Actualización de Windows y en el panel de la ventana derecha , haga clic en Buscar actualizaciones botón.
Windows buscará ahora las nuevas actualizaciones disponibles para su máquina. Si se encuentran, esas actualizaciones se descargarán e instalarán. Espere a que finalice el proceso.
3. Si se instalan nuevas actualizaciones, verá el botón Reiniciar ahora . Haga clic en él para reiniciar su máquina . Una vez que la máquina se inicia, verifique si el problema ha desaparecido.
La razón por la que recibe los errores BSOD relacionados con atikmdag.sys podría estar relacionado con controladores de tarjetas gráficas ATI Radeon anteriores o desactualizados instalados en su máquina. Actualizar sus controladores gráficos ATI Radeon podría ser la solución a su problema.
1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas WIN + R juntas. Escriba devmgmt.msc y presione la tecla Intro .
2. Ahora expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga doble clic en su controlador de gráficos ATI Radeon .
3. Cuando se abra la ventana Propiedades del controlador de gráficos ATI Radeon, haga clic en Actualizar el botón Controlador en la pestaña Controlador .
4. A continuación, haga clic en la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Una vez que los controladores estén actualizados, reinicie su máquina y verifique si el problema está resuelto o no.
Si hay sectores defectuosos en su disco duro, a través de la utilidad CHKDSK, se pueden encontrar y reparar.
1. Escribe cmd en la barra de búsqueda del menú de inicio de Windows . Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador .
2. A continuación, escriba chkdsk C:/f/r/x y luego presione la tecla Intro .
chkdsk C:/f/r/x
Parámetros:
Cuando reciba el mensaje ¿Le gustaría programar este volumen para que se verifique la próxima vez que se reinicie el sistema? (Y/N) , presione Y y luego presione la tecla Enter .
La próxima vez que reinicie el sistema, se escaneará su disco y se solucionarán los errores que se encuentren.
Consulte la sección al principio del artículo para iniciar su máquina en modo seguro.
La restauración del sistema siempre es útil cuando nada más funciona. Con esta función de Windows, puede hacer que la configuración de Windows retroceda en el tiempo, aunque los archivos, documentos y datos personales no se restaurarán. Para realizar una restauración del sistema con éxito, ya debe tener habilitada la opción de restauración del sistema en su máquina. Si no está hecho, no puede probar este método.
Si ya tiene habilitada la restauración del sistema en su máquina, puede elegir un punto de restauración antes de la fecha en que se produjo el error BSOD atikmdag.sys y restaurar todas las configuraciones que tenía con su versión de Windows que funciona perfectamente.
1. Escriba panel de control en la barra de búsqueda del menú de inicio de Windows y luego haga clic en Panel de control en los resultados que se muestran.
Una vez que se abra el Panel de control, busque y haga clic en la opción Recuperación como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
2. A continuación, haga clic en el enlace Abrir Restaurar sistema .
3. Restaurar sistema ahora se iniciaría. Simplemente haga clic en el botón Siguiente .
4. Marque la casilla de verificación Mostrar más puntos de restauración para ver todos los puntos de restauración disponibles en su máquina.
Dado que necesita restaurar sus ventanas a una fecha anterior al error BSOD atikmdag.sys , seleccione un punto de restauración antes de que ocurriera el error por primera vez. Haga clic en él y luego en el botón Siguiente .
5. Ahora solo tiene que confirmar haciendo clic en el botón Finalizar para iniciar el proceso de restauración del sistema.
Una vez que se complete la restauración del sistema, reinicie su máquina y si el problema se resuelve o no.
Si ninguno de los métodos anteriores solucionó su problema, puede probar fOrdenando su máquina y configurando Windows 10 una vez más. Esto eliminará todas sus configuraciones, aplicaciones, archivos y todo. Por lo tanto, realice las copias de seguridad necesarias antes de continuar. Sin embargo, esto también resolverá el problema de BSOD de atikmdag.sys.
Si incluso la instalación de Windows 10 de nuevo no resuelve el problema, es muy probable que la unidad de disco duro esté defectuosa. Intente quitar el disco duro y conectarlo a una PC diferente. Si la nueva PC tampoco puede detectar , entonces el problema está en su disco duro. Puede que tenga que adquirir un disco duro nuevo. Sin embargo, si la nueva PC detecta el disco duro, entonces el problema podría estar en su RAM y podría necesitar un reemplazo.
Espero que el artículo le haya resultado útil. Por favor comente qué método le funcionó.
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