0x800CCC0E es un código de error que muestra un error de conexión al servidor mientras el usuario intenta enviar o recibir un correo electrónico en la aplicación Microsoft Outlook. Microsoft Outlook es una aplicación de administración de información personal que sirve como los siguientes servicios: cliente de correo electrónico, calendario, administrador de tareas, administrador de contactos, tomador de notas, registrador de diario e incluso un navegador web.
Muchos usuarios han expresado sus preocupaciones con respecto al código de error 0x800CCC0E, explicaré y guiaré cómo solucionar este problema, ¡comencemos!
El error 0x800CCC0E se produce durante un proceso de envío/recepción junto con el siguiente mensaje:
'! Tarea' Sincronizando carpetas suscritas para . 'error informado (0x800CCCOE):' Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas para . Error: no se puede conectar al servidor. Si continúa recibiendo este mensaje, comuníquese con el administrador del servidor o el proveedor de servicios de Internet (ISP) '.
La causa del error 0x800CCC0E puede ser:
Este error resultará en una falla en la recuperación o transferencia del mensaje y, por lo tanto, recomendamos corregir este error lo antes posible utilizando los siguientes métodos.
Es posible que su SMTP (servidor saliente) requiera autenticación y esté intentando enviar el correo sin la autenticación habilitada. Aquí está el video de una guía rápida que solucionará el error en Outlook 2007 y versiones anteriores. El mismo método se puede utilizar para corregir en Outlook 2010 y 2016:
Si no desea utilizar la guía de video, siga los pasos a continuación para habilitar la autenticación SMTP en su software MS Outlook:
1) Si está utilizando una versión anterior de MS Outlook (Outlook 2003 o 2007), vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta
Si está utilizando una nueva versión (2010 o posterior), vaya a Archivo> Configuración de la cuenta (puede encontrar las herramientas y la opción de archivo en la barra de menú en la parte superior de la ventana de la aplicación).
2. En la ventana Configuración de la cuenta , haga doble clic en su correo electrónico predeterminado en la pestaña de correo electrónico
3. Se abrirá una nueva ventana llamada Cambiar cuenta de correo electrónico , haga clic en el botón Más configuraciones ...
4. Se abrirá una ventana llamada Configuración de correo electrónico de Internet , vaya a la pestaña Servidor saliente
5. En la pestaña Servidor saliente , marque la casilla que dice 'Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación' y luego haga clic en Acept.
Compruebe si el problema se ha resuelto volviendo a intentar enviar el mensaje. Continúe con el siguiente método en caso de que este método no solucione su problema.
Una configuración de puerto incorrecta también puede causar el error 0x800CCC0E en MS Outlook.
1. Siga el método anterior hasta el paso 3 para abrir la ventana Configuración de correo electrónico de Internet
2. Vaya a la pestaña Avanzado
3. Cambie el número de puerto del servidor saliente (SMTP) a 587
Puede probar una combinación diferente de puerto (25 o 587 o 465)
4. Asegúrese de que el tipo de conexión cifrada sea TLS (consulte el menú desplegable debajo del número de puerto del servidor saliente para cambiar el tipo de conexión cifrada)
5. Presiona Aceptar e intenta enviar el mensaje nuevamente.
NOTA: También puede probar el número de puerto 25 en lugar de 587 en el puerto del servidor saliente si las cosas no funcionan. En caso, el problema no se ha resuelto, intente utilizar 465 .
MS Outlook es una aplicación de oficina y, a veces, los archivos de oficina corruptos o dañados también pueden crear problemas como el código de error 0x800CCC0E. Podemos reparar los archivos de oficina dañados sin perder ningún dato de nuestras aplicaciones de oficina siguiendo los siguientes pasos:
1. Presiona Ventana + R simultáneamente
2. Escribe appwiz.cpl en el campo de texto y presiona ENTER para abrir la ventana de programas y funciones
3. Busque su software Microsoft Office entre la lista y haga clic en él
4. Haga clic en la opción Reparar (también puede ser la opción Cambiar ) que se encuentra arriba y continúe con el proceso de configuración de la reparación.
Reinicie su PC y vea si el problema se resuelve.
Hay pocas posibilidades de que este método funcione, ya que MS Outlook está diseñado para poder manejar varias cuentas fácilmente, pero hay algunos usuarios que han informado que este método les solucionó el problema:
1. Abra Configuración de la cuenta como hicimos en el método 1, paso 1
2. En la pestaña Correo , seleccione cualquier dirección de correo electrónico duplicada o inactiva de la lista haciendo clic en ella
3. Haga clic en el botón Eliminar para eliminar la cuenta por completo de su aplicación de Outlook. Vea si el problema persiste.
<”Conclusión
He mencionado todas las posibles soluciones al código de error 0x800CCC0E. Avíseme si tiene alguna consulta o sugerencia poniéndose en contacto con nosotros o comentando a continuación, gracias por leer el artículo.
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