Con las mejoras que se introducen en Windows de vez en cuando, el sistema operativo es propenso a errores. Los errores pueden ocurrir debido a una actualización reciente, archivos de sistema y modo corruptos, pero BSOD es como un clavo de muerte para su Windows. Nadie anticipa un error de pantalla azul y, por lo tanto, encontrar uno puede ser realmente alarmante. Uno de estos errores de pantalla azul es el error BSOD asmtxhci.sys que significa que faltan algunas actualizaciones importantes o que el hardware del sistema no funciona como se esperaba.
El BSOD asmtxhci.sys El error en su PC con Windows 10 ocurre principalmente debido a controladores desactualizados o que funcionan mal relacionados con el controlador Asmtxhci.sys. El controlador Asmtxhci.sys es compatible con los puertos USB 3.x que normalmente se encuentran en las máquinas ASUS o en cualquier otra máquina que utilice la placa base ASUS. El error BSOD generalmente surge inmediatamente después de la instalación de una actualización de Windows o una aplicación específica.
Afortunadamente, existen varias formas de solucionar este problema. Veamos cómo.
* Nota- Antes de continuar con los métodos a continuación, primero debe verificar si puede iniciar sesión en Windows y acceder al escritorio. Si no puede iniciar sesión, siga los pasos a continuación para iniciar su PC en modo seguro:
Paso 1: Presione el botón Encendido de su computadora para encenderla y tan pronto como vea el logotipo de Windows, apague su PC manteniendo el Botón de encendido presionado durante 4 segundos.
Realice este proceso dos veces más y llegará a la pantalla Preparando reparación automática .
Paso 2: su computadora comenzará a diagnosticar su sistema y demorará un poco, así que espere hasta que termine.
Paso 3: ahora verá la pantalla Reparación automática .
Presione el botón Opciones avanzadas a continuación.
Paso 4: a continuación, en la pantalla Elija una opción , haga clic en Solucionar problemas .
Paso 5: ahora, en la pantalla Solucionar problemas , seleccione Opciones avanzadas .
Paso 6: ahora llegará a la pantalla Opciones avanzadas .
Aquí, haga clic en Configuración de inicio .
Paso 7: luego lo llevará a la pantalla Configuración de inicio .
Haga clic en Reiniciar en la parte inferior.
Paso 8: una vez que su computadora se reinicie, verá nuevamente la pantalla Configuración de inicio , esta vez, con las opciones numeradas.
Presione la tecla F4 para habilitar el modo seguro (como se muestra en la cuarta opción).
Su computadora ahora se iniciará en modo seguro.
Ahora puede continuar con los métodos siguientes para solucionar el problema de BSOD.
Antes de continuar con cualquiera de los siguientes métodos, primero debe intentar ejecutar el solucionador de problemas de pantalla azul oficial de Microsoft que lo ayuda a corregir la mayoría de los errores de la pantalla azul de la muerte que puede encontrar en su PC con Windows 10.
Viene con un solucionador de problemas bastante sencillo que le hace un par de preguntas como se muestra a continuación:
Según las opciones que seleccione, lo guiará a través del proceso de solución de problemas del error BSOD. Por ejemplo, si selecciona " Después de instalar una actualización ", se le pedirá que compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes o desinstale cualquier hardware instalado recientemente.
Si selecciona la otra opción " Mientras uso mi dispositivo ", le presentará algunas entradas útiles si ha logrado llegar al escritorio. Pero, si no puede acceder al escritorio, todavía le ofrecerá algunos consejos útiles sobre el mismo.
Este es un método básico y debería ayudarlo a deshacerse de los errores BSOD a veces.
Si está utilizando el ASMedia USB incorrecto, es muy probable que vea el error asmtxhci.sys BSOD . En tal situación, debe actualizar el controlador a la última versión y ver si ayuda a solucionar el problema. Si bien puede utilizar un software de terceros de confianza para actualizar automáticamente los controladores, también puede actualizar los controladores manualmente como se muestra a continuación:
Paso 1: haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Ejecutar para iniciar Ejecutar comando .
Paso 2: en el campo de búsqueda, escriba devmgmt.msc y presione Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos ventana.
Paso 3: en la ventana Administrador de dispositivos , vaya a Controladores de bus serie universal y expanda la sección.
Ahora, haga clic con el botón derecho en el dispositivo ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller y seleccione Actualizar controlador .
Paso 4: en la ventana Actualizar controladores , haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
Paso 5: ahora, Windows comenzará a buscar cualquier actualización de controlador más reciente y, si la encuentra, actualizará automáticamente el controlador a la última versión.
Una vez completado, cierre la ventana del Administrador de dispositivos y reinicie su PC.
Su computadora debería reiniciarse normalmente, sin el error BSOD.
Muchas veces, puede encontrarse con el error BSOD asmtxhci.sys porque instaló recientemente los controladores que causaron el error BSOD. En tal caso, debe revertir el controlador a la versión anterior y continuar con él hasta que el fabricante solucione el problema.
Paso 1: presione las teclas Win + X juntas en su teclado y seleccione Administrador de dispositivos .
Paso 2: en la ventana Administrador de dispositivos , haga clic para expandir la sección Controladores de bus serie universal .
Ahora, haga clic con el botón derecho en ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller y haga clic en Propiedades .
Paso 3: en el cuadro de diálogo Propiedades del controlador de host extensible de ASMedia USB 3.0 , seleccione la pestaña Controlador y presione el botón Desplazar Botón Back Driver .
Presione Aceptar para aplicar los cambios y salir.
Salga de la ventana del Administrador de dispositivos y reinicie su PC. Ya no debería encontrar el error de pantalla azul.
A veces, desinstalar completamente el controlador y luego reinstalarlo puede solucionar el problema. He aquí cómo:
Paso 1: haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos para abrir la ventana del Administrador de dispositivos . .
Paso 2: en la ventana Administrador de dispositivos , vaya a la opción Controladores de bus serie universal y haga clic para expandirla.
Ahora, haga clic con el botón derecho en el controlador ASMedia USB y seleccione Desinstalar dispositivo .
Paso 3: espere a que se desinstale el controlador del dispositivo.
Ahora, reinicie su PC y vuelva a abrir el Administrador de dispositivos como se muestra en el Paso 1 .
Paso 4: en la ventana Administrador de dispositivos , vaya a la pestaña Acción en la parte superior y seleccione Buscar cambios de hardware. .
Paso 5: Windows buscará el controlador ASMedia USB y lo volverá a instalar en su PC.
Ahora puede volver atrás y verificar si el error asmtxhci.sys BSOD ha desaparecido.
Incluso puede deshabilitar el controlador ASMedia USB y el error BSOD debería resolverse. A continuación se explica cómo deshabilitar el controlador:
Paso 1: presione las teclas de acceso directo Win + R para abrir la ventana Ejecutar comando .
Paso 2: en la ventana Ejecutar comando , escriba devmgmt.msc y presione Intro para abrir el Ventana Administrador de dispositivos .
Paso 3: en la ventana Administrador de dispositivos , navegue hasta Controladores de bus serie universal y expanda la sección.
Ahora, seleccione el controlador ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller , haga clic derecho sobre él y seleccione Desactivar dispositivo.
Ahora puede reiniciar su PC y ya no debería encontrar el error asmtxhci.sys BSOD .
Sin embargo, recuerde que al deshabilitar el controlador ASMedia USB , el dispositivo USB3 no funcionará ahora.
Como alternativa, también puede visitar el sitio web del fabricante de la computadora portátil y descargar e instalar los controladores más recientes. Para computadoras de escritorio, debe visitar el sitio web del fabricante de la placa base, descargar los controladores más recientes y luego instalarlos. Esto se debe a que, para computadoras de escritorio , los controladores están disponibles en la placa base. Antes de descargar e instalar los controladores del sitio web del fabricante, asegúrese de verificar primero la versión del controlador actual en el Administrador de dispositivos y, en base a eso, descargue e instale la última versión del controlador desde el sitio web del fabricante.
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