El Error 1002 de Bitdefender generalmente ocurre cuando su actualización falla y muestra un mensaje de error No se pudo resolver el servidor. Bitdefender es una empresa de ciberseguridad y antivirus. Es conocido por su excelente producto antivirus y está basado en romaní. Se utiliza en todo el mundo y es el antivirus más preferido en este momento.
El tipo de error que estamos tratando de corregir hoy es un Error de actualización 1002 de Bitdefender. Por lo tanto, háganos saber más sobre qué es un error de actualización.
Este tipo de error generalmente ocurre debido a un problema con Internet como falla de conexión, actualización bloqueada por el firewall, uso de un proxy, etc.
El error 1002 es un error de actualización muy común y ocurre con mucha frecuencia según lo informado por los usuarios.
La causa más común de este error es una conexión a Internet inestable.
Pero también puede obtener estos errores debido a varias otras razones, como:
Este error no es muy difícil de solucionar y puede hacerlo usted mismo siguiendo los métodos que le proporcioné. Aunque siempre puede optar por los Servicios de soporte de Bitdefender en caso de que los métodos no le funcionen.
En la mayoría de los casos, este método funcionará, ya que este error puede deberse a una conexión a Internet inestable o débil, por lo que comprobar la conectividad a Internet puede ayudar.
Es posible que haya un problema con tu conexión a Internet temporalmente, así que espera a que tu conectividad se estabilice nuevamente. Una vez que su Internet sea estable, vaya a la Configuración de Bitdefender y actualícela.
Para solucionar problemas relacionados con la conectividad:
Puede probar estos métodos si tiene problemas de conectividad.
1) Reinicie su enrutador Wi-Fi: apague OFF su enrutador durante unos segundos y luego vuelva a ENCENDERLO .
2) Deshabilite su proxy si está usando uno.
3) Apague su
que podría estar bloqueando su Bitdefender Antivirus para que no acceda a Internet.
Para actualizar su Bitdefender:
1) Haga clic con el botón derecho en el icono de Bitdefender que se encuentra en la bandeja del sistema.
2) Haga clic en Actualizar ahora.
Algunos virus y malware pueden interferir con su Bitdefender haciéndolo disfuncional y pueden causar errores. En ese caso, puede usar su Windows Defender para escanear su sistema y limpiar los virus.
1) Presione WIN + R , ahora escriba el siguiente comando: 'ms-settings: windows defender' y presione Enter para abrir la configuración de seguridad de Windows .
2) Ahora, haga clic en- Protección contra virus y amenazas.
3) Ahora, haga clic en Opciones de análisis para realizar un análisis avanzado .
4) Seleccione la opción Análisis completo y luego haga clic en Analizar ahora para iniciar el análisis completo del sistema.
El defensor de Windows buscará cualquier virus/malware potencial y luego lo limpiará.
1) Presione la tecla Windows para abrir el menú Inicio.
2) Escriba 'cmd', haga clic con el botón derecho en la opción Símbolo del sistema y luego seleccione Ejecutar como administrador .
3) Ahora, escriba-/?/× sfc/scannow/ y presione Intro .
4) Espere a que finalice el escaneo y luego cierre la ventana.
El Comprobador de archivos del sistema buscará los archivos dañados y los reparará automáticamente.
5) Reinicie su sistema.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, vaya al paso siguiente.
Los archivos de Bitdefender pueden dañarse/eliminarse por accidente o por efecto de un virus. En ese caso, reinstalar el software es una solución. Siga estos pasos para hacerlo.
Desinstalación del software:
1) Pulsa WIN + R para abrir RUN
2) Escribe appwiz.cpl y presiona Intro.
3) En la ventana Programas y características , ubique el Bitdefender
4) Haga clic con el botón derecho y Desinstale el software.
Reinstalación del software:
1) Descargue el archivo de configuración del sitio web oficial.
2) Haga doble clic e instale el software.
NOTA: Consulte el Manual del usuario de su software para ver el proceso de instalación y completar la instalación. Puede seguir este hilo para obtener más información sobre el proceso de instalación.
https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/28558/
Esto podría eliminar todos los errores y su software debería funcionar bien. Continúe con el siguiente paso si esto no funciona.
Si no está muy satisfecho con Bitdefneder, puede considerar un software similar a Bitdefneder para solucionar este problema.
1) Presione WIN + I teclas para abrir la configuración de Windows.
2) Ahora seleccione Actualización y seguridad
3) En el panel derecho, haga clic en Buscar actualizaciones.
4) Descargue e instale la última actualización disponible.
5) Reinicie su sistema para completar la actualización.
La actualización eliminará el error. Y, si esto falla, puede realizar un Reinicio del sistema .
Si todo falla, utilícelo como último recurso. Restablecer su PC eliminará todo el software de terceros. Esto también eliminará todos los virus/malware si los hay.
1) Presione la tecla WIN para abrir el menú Inicio.
2) Ahora, escriba 'Restablecer esta PC' y haga clic en la primera opción.
3) En Restablecer esta PC , haga clic en Comenzar.
4. Tendrá dos opciones para elegir. Se recomienda elegir la opción Eliminar todo , ya que eliminará todos los archivos maliciosos y dejará su PC como nueva. Pero, depende totalmente de ti. Puede elegir la opción Conservar mis archivos y seguirá funcionando si no desea perder sus archivos, pero es posible que esta no sea tan eficaz como la otra.
Warning: Eliminar todo eliminará todos sus archivos personales que haya guardado en su unidad del sistema.
5. Su sistema se reiniciará.
NOTA: Es posible que deba insertar su Unidad de instalación de Windows durante el proceso de reinicio.
Una vez que se haya realizado el restablecimiento , su sistema estará como nuevo.
Conclusión:
Eso es todo. Siga los métodos mencionados y su problema se resolverá. Y, si todos los métodos fallan, puede obtener asistencia en el sitio oficial de Bitdefender. Proporcionan servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
Puede ponerse en contacto con ellos y obtener ayuda de los expertos. Siga este enlace para obtener más información: https://www.bitdefender.com/consumer/support/
No dude en comentar si tiene alguna duda o consulta.
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