Cómo quitar How to Resolve -Unable to Load Directory Results- Message in Skype - Easy Guide

Cómo resolver el mensaje "No se pueden cargar los resultados del directorio" en Skype

Skype es una aplicación importante pero a veces molesta. Aunque Microsoft ha mejorado los problemas informados por los usuarios de Skype a lo largo de los años, algunos problemas conocidos siguen sin resolverse. Se produce un error: no se pueden cargar los resultados del directorio.

Este error ocurre cuando el usuario intenta buscar contactos. Dado que la mayoría de las conversaciones se recuperan de los contactos almacenados en Skype, este error puede provocar interrupciones en el servicio.

¿Qué causa el mensaje "No se pueden cargar los resultados del directorio" en Skype?

Reinstalar Skype

1. Abra el menú Inicio y haga clic en el icono Configuración.
2. En Configuración, seleccione la opción "Aplicaciones".
3. Seleccione "Aplicaciones y funciones" en el lado derecho.
4. Busque la aplicación "Skype" en la lista de aplicaciones y haga clic en ella.
5. Haz clic en el botón "Desinstalar" que aparece debajo del nombre de la aplicación.
6. Haga clic en "Desinstalar" nuevamente.
7. Haga clic en el botón "Siguiente" en la instalación y automáticamente desinstalará Skype y todos sus componentes de su computadora.
8. Descarga Skype de Microsoft Store e instálalo.
9. Inicie la aplicación y vea si el problema persiste.

Intenta iniciar sesión de nuevo

1. Haga clic en la opción "Menú" en la esquina superior derecha del panel izquierdo.
2. Seleccione "Cerrar sesión" en el menú desplegable.
3. Inicie sesión nuevamente con sus credenciales.
4. Compruebe si el error "Skype no puede descargar los resultados del directorio" sigue apareciendo.

Asegúrese de que Skype no esté bloqueado por el firewall

1. Presione las teclas Windows + R para abrir la ventana de inicio.
2. Escriba "ms-settings: privacy-calendar" y presione Entrar.
3. Haga clic en el menú Inicio y abra el icono Configuración.
4. Haga clic en la opción "Actualización y seguridad".
5. En el panel izquierdo, seleccione la opción "Seguridad de Windows".
6. Haga clic en "Permitir la aplicación a través del firewall".
7. Haga clic en "Cambiar configuración" para asignar derechos administrativos.
8. Desplácese hacia abajo y verifique que Skype esté permitido en redes "privadas" y "públicas".
9. Haga clic en "OK."

Borrar caché

1. Cierre todas las instancias de la aplicación Skype.
2. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba "Ejecutar".
3. En el mensaje "Ejecutar", escriba "% appdata%" y presione Entrar.
4. Elimina la carpeta "Skype" en la carpeta de datos de la aplicación que se abre.
5. Abra el indicador Ejecutar nuevamente.
6. Escriba "% temp%" en el indicador "Ejecutar".
7. Esto abrirá una carpeta de archivos temporales y eliminará cualquier carpeta llamada "Skype".
8. Reinicia tu computadora.
9. Compruebe si todavía aparece el mensaje de error "Skype no puede cargar el directorio".

Preguntas Frecuentes