Cómo arreglar el error -Set of folders cannot be open- en Outlook

Many Office 365 users have reported seeing the following error in their system.

"No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook.

The set of folders cannot be opened."

The error would be accompanied by a line with details on the error. Like, The attempt to log on to Microsoft Exchange has failed or The Operation has failed or The OST file is corrupt.

Este error aparece de la nada, y lo vemos en todas las versiones de Outlook.Aunque no hay un desencadenante específico para este problema, sospechamos que los archivos corruptos de Outlook podrían causar este error.

We have gathered some working fixes to help you solve this error.

Fix 1: Rename the Existing Outlook Directory and Relaunch Outlook

1. Close the Outlook Application.

2. Open Run Dialog with the keys Windows+R.

3. Type the below command and hit Enter.

%localappdata%\Microsoft

4. Scroll down and locate the file named Outlook.

5. Rename the folder. Say, Outlook_old. To rename the folder, press on the folder and then press the F2 button or Fn+F2.

6. Now, relaunch Outlook.

Fix 2: Create a New Outlook Profile

1. Open the Run Dialog.

2. Enter control and press the Ok button.

3. TipoMail en la barra de búsqueda situada en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control. 

4.Haga clic en el botónCorreo (Microsoft Outlook).

4.En la ventana de configuración del correo que se abre,pulseelMostrar perfilesbotón.

5.Haga clic en el botónAñadirbotón.

NOTA:Por favor,NO CopiaroEliminarel perfil existente hasta que el nuevo perfil funcione.

6.En la ventana de Nuevo Perfil que se abre, introduzca unnombrey pulseBIEN.

7.GarrapataenUtilice siempre este perfil.

8.En el menú desplegable, elija el perfil recién creado.Por ejemplo, Test.

9.Haga clic enAplicar y luego en elBIEN.

10.En elAñadir cuentaque se abre, introduzca sus credenciales de correo electrónico y haga clic enSiguiente.

11.Siga las instrucciones y complete el proceso.

12.Abra la aplicación MS Outlook y haga clic enArchivo Opción de menú.

13.En elInformaciónpulse el botónAñadir cuentabotón.

14.Introduzca su dirección de correo electrónico y pulse el botón Conectar.Siga las instrucciones que se muestran para volver a añadir la cuenta.

Se necesitará algún tiempo para terminar los ajustes de configuración.

15.Haga clic enAcabado.

Solución 3: Crear una clave de registro y reiniciar Outlook en un nuevo perfil.

Si ninguna de las dos soluciones ha servido de ayuda, entonces prueba esta fi.Ha ayudado a muchos usuarios que utilizan las aplicaciones de Office 365 Enterprise Edition.

1.Abrir elDiálogo de ejecución.

2.Tiporegedity pulseEntra.

3.En la ventana UAC, haga clic en el botónSíbotón.

4.En la ventana que se abre, copie y pegue la siguiente ubicación en la barra de búsqueda, como se muestra a continuación.

HKEY_CURRENT_USER\NSOFTWARE\NMicrosoftOffice\N16.0\NOutlook\NAutoDiscover

5.En el lado derecho, haga clic con el botón derecho del ratón en el área vacía.

6.ElijaNuevo > Valor DWORD (32 bits).

7.Nombra la clave recién creada comoExcludeScpLookup.

8.Haga doble clic en elExcludeScpLookupclave.

9.En la ventana Editar DWORD, establezca el valor en1y pulseBIEN.

10.Cambie el nombre de la carpeta Outlook en la carpeta Appdata.Siga los pasos de la solución 1.

11.Reinicia el sistema.

12.Cree un nuevo perfil siguiendo los pasos de la solución 2.

¡Eso es todo chicos!

Esperamos que este artículo haya sido informativo.