Cómo arreglar el código de error 0x97 en la impresora Epson

Al utilizar las impresoras Epson en Windows 11/10, algunos usuarios han estado experimentandoCódigo de error 0x97. Durante este error, aparece un mensaje en el indicador que indica al usuario que debe apagar y encender de nuevo la impresora.

En caso de que también estés experimentando un problema similar en tu dispositivo, aquí hay algo bueno para ayudarte.Este artículo contiene algunas posibles soluciones que pueden resultarle útiles.

¿Qué causa el código de error 0x97?

El código de error de la impresora 0x97 se produce generalmente cuando falla un componente de hardware.Si tiene un problema de este tipo, lo más probable es que algunas partes del interior de su impresora no estén funcionando correctamente.Pero no hay que preocuparse.A continuación, te presentamos algunas soluciones que puedes probar antes de llevar tu impresora a una tienda de reparaciones.

Cómo arreglar el código de error 0x97 en la impresora Epson

A continuación se explica cómo solucionar el código de error 0x97 de la impresora Epson:

1] Reinicie su impresora

Muchos problemas de la impresora pueden resolverse con un simple reinicio.Para ver si eso también funciona, reinicie su impresora.Para ello, siga estos pasos:

• Apague y desenchufe la impresora.
• Retire todos los cables y dispositivos USB conectados y espere cinco minutos.
• Pulse el botón de encendido y manténgalo pulsado durante un minuto.
• Ahora vuelve a enchufar el cable de alimentación.El botón de encendido no debe soltarse.
• A continuación, mantén pulsado el botón de encendido durante otro minuto.
• Después de soltar el botón de encendido, compruebe si se soluciona el código de error.

2] Ejecute el solucionador de problemas de la impresora de Windows

Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora de Windows es otra posible solución para el código de error 0x97.Los pasos son los siguientes:

Para Windows 11

Para Windows 10

Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora de Windows en Windows 11

• Abrir la aplicación Ajustes con la teclaWindows+Illaves.
• Haga clic en el botónSistemaen el panel izquierdo de las ventanas.
• Después de eso, haga clic enSolucionar problemasen el panel derecho.
• Ahora haga clic enOtros solucionadores de problemas.
• Al lado deImpresora, haga clic en el botónEjecutarbotón,

Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora de Windows en Windows 10

• Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio y seleccioneAjustesde la lista del menú.
• A continuación, vaya aActualización y seguridad > Solución de problemas.
• En el panel derecho y seleccioneOtros solucionadores de problemas.

• SeleccioneImpresoray golpearEjecutar el solucionador de problemas.
• Ahora, espere un minuto hasta que su sistema detecte y solucione el problema automáticamente.

3] Actualice el controlador de su impresora

El uso de un controlador Epson obsoleto o incorrecto también puede causar este problema.Para evitar estos problemas, asegúrese de que el controlador de su impresora esté siempre actualizado.Aquí tienes las instrucciones para actualizar el controlador de tu impresora:

• Abrir elEjecutarutilizando el comandoWindows+Rllaves.
• Tipodevmgmt.mscen el cuadro de búsqueda y pulse Intro.
• En la siguiente pantalla, verá todo el hardware conectado en su máquina.
• Elija el menú desplegable "Impresoras", que le mostrará las impresoras pertinentes.
• Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que desea actualizar y, a continuación, seleccioneActualizar el controlador.
• A continuación, seleccioneBúsqueda automática de conductoresoBuscar controladores en mi ordenador.
• A continuación, siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento.

4] Compruebe los cartuchos de tinta

Su impresora también puede experimentar este problema si los cartuchos de su impresora están obstruidos.A continuación, te ofrecemos algunos consejos para solucionar este problema:

1.Asegúrese de que sus cartuchos de tinta no están obstruidos.

Es posible que tenga problemas con su impresora si los cartuchos de tinta se bloquean o se obstruyen.Si este es el caso, eche un vistazo a sus cartuchos y límpielos si es posible.

2.Retire y vuelva a instalar sus cartuchos.

Cuando sus cartuchos están defectuosos o no están conectados, puede aparecer el código de error 0x97.Para saber si este es el problema, retire los cartuchos y compruebe si están defectuosos.Sustituya los cartuchos dañados si es necesario.

Si no se ha dañado ningún cartucho, es probable que haya una conexión defectuosa entre la impresora y los cartuchos.Si este es el caso, debe reinstalar sus cartuchos.

Es importante:Una cosa que debes tener en cuenta es que varios tipos de impresoras requerirán diferentes pasos para completar este procedimiento.Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte el manual de su impresora.