Arreglar PowerPoint que no responde, se cuelga o se congela

Muchos de los usuarios de PowerPoint han informado de que la aplicación de PowerPoint se bloquea o se congela cuando se intenta abrir la aplicación.Las posibles causas de este problema son:

• Complementos de terceros que interfieren con la aplicación
• Si los controladores de la impresora están corruptos
• La aplicación está corrupta.

En caso de que usted esté viendo este problema,

• Compruebe si la aplicación PowerPoint está siendo utilizada por algún otro proceso.
• Compruebe si su antivirus está actualizado.

Si este no es el caso y aún así ves que Powerpoint no responde, entonces prueba las siguientes soluciones.

Solución 1: Abrir PowerPoint en modo seguro

Paso 1: Haga doble clic en el archivo de PowerPoint que desea abrir.Al mismo tiempo, pulse la teclaCtrl clave.

Paso 2: Haga clic enSíen el diálogo que aparece.

Paso 3: Powerpoint se abre en modo seguro.Todos los complementos están desactivados.En caso de que no vea el error, esto significa que uno de los complementos ha causado este problema.

Paso 4: Para identificar al culpable, abra PowerPoint y haga clic en el botónArchivoficha

Paso 5: Haga clic en Másy luego elegirOpciones

Paso 6: En la ventana de Opciones de PowerPoint que se abre, desde el lado izquierdo, haga clic enComplementos

Paso 7: Desde elGestionar seleccioneComplementos COM

Paso 8: Haga clic enIr abotón

Paso 9: En la ventana de los complementos COM, desmarque todos los complementos de la lista y pulse OK

Paso 10: Habilite un complemento a la vez y compruebe si ve el error.De esta manera podrá encontrar el complemento que está causando el problema.

Paso 11: Una vez encontrado, desinstale y vuelva a instalar ese complemento

Arreglo 2: Reparación de la aplicación MS Office

Paso 1: Mantener las llavesWindows+rjuntos.

Paso 2: En la ventana Ejecutar, escribaappwiz.cpl,y golpearEntre en

Paso 3: En la ventana de Programa y características que se abre, localiceSuite de Microsoft Office oMicrosoft 365.Haga clic con el botón derecho del ratón eny seleccioneCambiar

Paso 4: Si el UAC aparece pidiendo permisos, haga clic enSí

Paso 5: En la ventana que aparece, marqueReparación rápida.

Paso 6: Haga clic en el botónRepararbotón

Paso 7: Siga las instrucciones mostradas y repare los programas de Office.

Paso 8: Reinicie la aplicación y compruebe si el problema se ha solucionado.

Paso 10: Si el error sigue apareciendo, pruebe a elegirReparación en línea y haga clic enReparación.Asegúrate de tener una conexión a Internet que funcione.

Paso 11: En elListo para iniciar una reparación en línea Diálogo, haga clic enReparar

Reinicie la aplicación y compruebe si el PowerPoint empieza a responder.

Solución 3: Cambiar la impresora por defecto

Paso 1: Desde tu teclado mantén las teclas,Windows+r al mismo tiempo para abrir la ventana Ejecutar.

Paso 2: Escribirms-settings:impresorasy pulseOK

Paso 3: En la ventana que aparece, bajo elImpresoras & Escánerespuede ver todas las impresoras en la lista.

Paso 4: La impresora por defecto tendráPor defectoescrito debajo de su nombre.Generalmente, el problema se observa cuando la impresora por defecto es física y tiene problemas de hardware.

Paso 5: Cambiar elpor defectoimpresora.Haga clic en cualquier otra impresora (preferiblemente, una virtual).

Paso 6: ElegirGestionar

Paso 7: Haga clic enEstablecer por defecto

Eso es todo

Esperamos que este artículo haya sido informativo.Gracias por leer