Arreglar la aplicación de la cámara de Windows 10 que no funciona

Es frustrante que una aplicación de la que dependes deje de funcionar.La aplicación Cámara de Windows 10 está diseñada para ayudarte a capturar momentos de la vida para compartirlos con tus amigos y familiares.Esta aplicación también es ideal para tomar selfies, hacer presentaciones o capturar otros vídeos de tus momentos favoritos.Pero, ¿qué hacer cuando la aplicación Cámara no funciona?Aquí hay algunas soluciones que puedes probar si tu aplicación de Cámara de Windows 10 no funciona.

Por qué no funciona mi aplicación de cámara

Hay un aumento de las aplicaciones de videollamada como Zoom, Skype, etc., ya que cada vez hay más personas que trabajan desde sus casas.Sin embargo, esto también se suma a varios fallos y errores nuevos relacionados con la cámara.En general, estos problemas surgen debido a la no compatibilidad de los controladores pertinentes, las actualizaciones pendientes de Windows 10, los controladores de dispositivos corruptos, y otros.Pues bien, en este post, guiamos algunos consejos rápidos para solucionar o evitar el problema de "La aplicación de la cámara no funciona" en los dispositivos Windows 10.

Cómo solucionar el error de la cámara no funciona en Windows 10

Antes de proceder a las soluciones, asegúrese de que el problema aparece también al conectarse a otros puertos.Si no es así, sólo tienes que sustituir el puerto malo para solucionar este fallo.En algunos casos, la reversión del controlador a su estado anterior y la reinstalación del controlador de la WebCam también pueden diagnosticar el problema.Exploremos las soluciones en detalle -

Para resolver el problema de la aplicación de la cámara que no funciona en Windows 10, utilice las siguientes soluciones.

• Comprobar la conexión de la cámara web
• Instalar las actualizaciones pendientes
• Compruebe el permiso de acceso de la aplicación de la cámara
• Ejecutar el escaneo completo
• Compruebe la compatibilidad de la cámara con el funcionamiento
• Actualizar el controlador de la cámara web
• Reinstalar el controlador de la cámara web
• Reinstalar la aplicación de la cámara

1] Comprobar la conexión de la cámara web

Esto es aplicable sólo a los usuarios de escritorio, ya que instalan una cámara separada y los controladores relacionados.Los que tengan una aplicación de cámara preinstalada en su dispositivo pueden pasar a la siguiente sección.

Una conexión suelta puede provocar el problema de "la cámara no funciona".Por lo tanto, le sugerimos que compruebe su USB correctamente para ver si está desgastado y, a partir de ahí, asegúrese de que está bien conectado al puerto.

2] Descargar/Instalar las actualizaciones pendientes de Windows 10

A menudo, las actualizaciones pendientes de Windows conducen a diferentes bugs y errores, incluyendo "la aplicación de la cámara no funciona".Si ese es el caso, debe instalar las últimas actualizaciones acumulativas en su PC siguiendo los siguientes pasos

• PulseGanar + Xpara iniciar el menú de energía, haga clic enAjustes.
• SeleccioneActualización y seguridad>Actualización de Windows.
• Cambia a la derecha y pulsaComprobar las actualizaciones.

• Espere a que el PC termine el proceso de descarga yReiniciarelPCuna vez completado.

Desde el siguiente inicio de sesión, comprueba si la aplicación de la cámara funciona bien en Windows 10 o no.

3] Compruebe el permiso de acceso de la aplicación de la cámara

Si alguna aplicación no tiene acceso a la cámara y a su función, reiniciar esa aplicación puede dar lugar a estos errores.Así es como se corrige esto -

• Inicie elAjustes(utiliceGanar y yotecla de acceso directo) y pulsePrivacidad.
• Haga clic enCámaraen la columna de la izquierda y salta al lado correspondiente.
• Ir al "Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara" yEncenderel interruptor de palanca.

• Reinicie el ordenador y vea si se resuelve el problema.

4] Ejecutar el escaneo completo

A menudo se trata de un ataque malicioso que interfiere en el buen funcionamiento de la cámara, o incluso de todo el sistema.Puede ocurrir si su seguridad de Windows está anticuada o no la ha actualizado durante mucho tiempo.Recomendamos realizar un análisis completo para identificar la causa subyacente y reparar los archivos corruptos -

• Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio y seleccione Configuración.
• A continuación, dirígete a lo siguiente:

Actualización y seguridad > Seguridad de Windows y luego Protección contra virus y amenazas

• EnProtección contra virus e hiloscomprobar su estado de funcionamiento.

Nota:El símbolo verde significa "no es necesario hacer nada" y la aplicación está actualizada.

• Vaya a la sección de protección contra virus y amenazas y pulseOpciones de escaneo.
• A continuación, compruebe elEscaneo completoy haga clic en el botón "Escanear ahora".

• El proceso de detección de virus comienza ahora, espere hasta que esto termine.
• Por último,Reiniciarsu sistema para incorporar los últimos cambios.

5] Compruebe la compatibilidad de la cámara con el funcionamiento

La presencia del archivo stream.sys bajo el controlador de la cámara también puede impedir el acceso a la aplicación de la cámara web en Windows 10.Por lo tanto, compruebe su disponibilidad siguiendo los siguientes pasos -

• TipoAdministrador de dispositivosen la barra de búsqueda y haga clic en el resultado superior.Localice y amplíe elControlador de la cámara.
• A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador correspondiente y pulsePropiedades.
• Cambia alDetallesy encontrar si hay algunastream.sysarchivo o no.

• Si esos archivos existen allí, esto implica que la cámara web no es compatible con Windows 10.Sin embargo, si no es así, pase a la siguiente solución -

6] Actualizar el controlador de la cámara web

A veces, es el controlador el que causa el problema de "La cámara no funciona" en el ordenador.Por lo tanto, vaya y compruebe si el controlador de la cámara funciona bien o necesita una actualización.Así es como se procede -

• Presione conjuntamenteGanar+Xy seleccioneAdministrador de dispositivos.
• AmpliarCámaras, haz el clic derecho, y pulsaActualizar el controlador. Vea la siguiente instantánea -

• En la página siguiente, pulseBúsqueda automática de software de controladores actualizadoy dejar que el sistema termine esta tarea.
• Por fin,Reiniciarsu sistema y compruebe si la aplicación de la cámara funciona correctamente o no.

Nota:Si has actualizado recientemente el controlador de la cámara y empiezas a encontrarte con este error, restablece el controlador a su estado anterior.Para ello, utilice la siguiente guía -

• Abra el Administrador de dispositivos y llegue alCámaraconductor.
• Haga el clic derecho y seleccionePropiedades.
• Cambia alConductory pulse "Conductor de retroceso".

• A continuación, elija la causa adecuada para volver atrás y pulseSípara confirmar el retroceso.
• Por fin,Reiniciarsu sistema y ver si la aplicación de la Cámara comienza a trabajar o no.

Encuentre y solucione automáticamente los problemas de los controladores mediante la herramienta de reparación de PC - "DriverFix".

7] Desinstalar/reinstalar el controlador de la cámara web

Si la cámara de Windows sigue sin funcionar, desinstale y vuelva a instalar el controlador de la cámara web correspondiente.Para ello, siga los siguientes pasos

• PulseWinKey + Rpara lanzar elEjecutarventana.
• Tipodevmgmt.msc y golpearOK.
• A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de la cámara específica y haga clic en el botónDesinstalar el dispositivo.
• Si aparece alguna ventana de confirmación, pulseDesinstalarde nuevo.

• Cuando esto termine, reinicie su PC para implementar los cambios recientes.
• Tras el siguiente inicio de sesión, vuelva a lanzar elAdministrador de dispositivosy dirígete alAcciónficha.
• A continuación, haga clic enBuscar cambios en el hardwarepara identificar al conductor desaparecido.Deje que el sistema encuentre e instale el controlador de la cámara que falta.

8] Desinstalar/reinstalar la aplicación de la cámara

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, debes desinstalar la aplicación Cámara y volver a instalarla.Así es como se procede -

• Abra el PowerShell con acceso de administrador.
• Cuando aparezca la ventana UAC, pulseSípara continuar.
• En el indicador elevado, copie/pegue el siguiente código y pulseEntre en -

Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsCamera* | Remove-AppxPackage

• Una vez desinstalada la aplicación de la Cámara, reinicie su PC para eliminar los archivos sobrantes.
• Ahora puedes ir a la Microsoft Store y descargar/instalar la aplicación de Cámara de Windows 10.

Espero que este post ayude a resolver el problema de "La cámara no funciona" en el PC con Windows 10.