Si su computadora falla en BSOD después de instalar un nuevo controlador, es posible que vea este mensaje de error, " Excepción de error del sistema, código de error-ddkmd.sys " en su pantalla antes de que su computadora se reinicie. No se preocupe. El controlador dañado que acaba de instalar es el principal culpable aquí. Para resolver el problema en su computadora, siga estas sencillas soluciones.
Es improbable eliminar un controlador en modo normal. Por lo tanto, debe iniciar en Modo seguro manualmente y luego intentar desinstalar el controlador de su sistema.
Paso 1 Arrancar en modo seguro-
1.Lo que debe hacer cuando aparezca la ventana Reparación automática, haga clic en " Opciones avanzadas ".
2. En la ventana Elija una opción , seleccione la opción " Solucionar problemas ".
3. Debes acceder a las " Opciones avanzadas ".
4. Simplemente acceda a la " Configuración de inicio " para verificar la configuración de inicio en su dispositivo.
5. Cuando vea que ha aparecido la ventana Configuración de inicio , haga clic en " Reiniciar ".
6. Notará que han aparecido varios tipos de Configuración de inicio .
7. Presiona " 5 " en tu teclado.
Su computadora se iniciará en Modo seguro con acceso a redes .
Paso 2 Iniciar el servicio Windows Installer-
1. Al presionar " tecla de Windows " y la tecla " R " se abrirá la ventana Ejecutar.
2. En la ventana Ejecutar , escriba " cmd " y luego presione las teclas " Ctrl+Shift+Enter " juntas para abre el símbolo del sistema en modo administrativo.
3. Para deshabilitar el servicio Búsqueda de Windows , copiar y pegar este comando en la ventana Símbolo del sistema y presione Intro para ejecutarlo en su computadora.
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer"/VE/T REG_SZ/F/D "Servicio"
4. Ahora, debe iniciar el servicio de instalación de Windows en su computadora.
net start msiserver
Una vez que observe " El servicio de Windows Installer se inició correctamente ". ha aparecido un mensaje en la ventana de CMD, cierre el Comand Prompt.
Paso 3 Desinstalar el controlador defectuoso-
Ahora, todo lo que queda es desinstalar el controlador problemático de su computadora.
(Aquí, por ejemplo, hemos desinstalado el controlador de sonido de nuestra computadora para ilustrar el proceso).
1. Ahora presione Tecla de Windows+X y luego haga clic en " Administrador de dispositivos ".
2. Debes expandir " Controladores de sonido, video y juegos ".
3. Para desinstalar el dispositivo temporalmente de su computadora, haga clic con el botón derecho en el controlador que instaló recientemente y luego haga clic en la opción " Desinstalar dispositivo ".
Ahora, reinicia tu computadora para resolver el problema.
Mientras reinicia su dispositivo, Windows instalará el controlador predeterminado para el dispositivo.
Su dispositivo funcionará bien después de reiniciar.
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