No se puede acceder a un sitio web sin pasar por un servidor de nombres de dominio (DNS). Puede aparecer un mensaje como "Servidor DNS no disponible". Indica que los sistemas de nomenclatura descentralizados encargados de convertir los nombres de host en direcciones IP no estaban disponibles.
Estos tipos de problemas de DNS pueden surgir por diversas razones. Afortunadamente, la mayoría de ellos tienen remedios sencillos. Puede ser tan sencillo como reiniciar el ordenador o cambiar de navegador online para resolver el problema.
¿Cuál es la función de un servidor DNS?
El trabajo de un servidor de nombres de dominio es sencillo. Mantener y actualizar regularmente su base de datos DNS. Hay varios niveles de servidores DNS disponibles. Su ISP soporta miles de registros DNS locales para los sitios web que puede alojar, así como las direcciones que sus clientes buscan con frecuencia.
Luego están los servidores DNS en la nube. En los servidores más grandes se almacenan cientos de miles de registros DNS. Estos servidores se conocen como servidores DNS autoritativos.
Es el aspecto de una consulta web:
- Escribe una URL o selecciona un favorito en tu navegador.
- El navegador envía la consulta al servidor DNS de su ISP.
- Si el servidor tiene el DNS, lo envía a su navegador, que se dirige al servidor web que aloja el sitio web deseado.
- Si el servidor DNS recursivo no tiene el registro, se pone en contacto con el servidor DNS autoritativo más cercano y lo solicita.
El servidor DNS de su ISP recibe el registro. Envía una copia a su navegador por si usted u otra persona la necesita de nuevo. Su navegador navega entonces hacia el servidor de alojamiento del sitio web.
Error de servidor DNS no disponible: ¿Cuáles son las causas?
Los errores de servidor DNS que no responden indican que el navegador no puede comunicarse con el servidor DNS. Ese servidor no respondió a la solicitud. Las causas más frecuentes son los problemas locales con el dispositivo, la red doméstica o el ISP.
También es posible que los problemas de red sean los culpables. Puede tratarse de un problema material del servidor o de la conexión de red del servidor, un fallo de software. También, un ataque de denegación de servicio distribuido o algo similar.
Dado que el DNS es una parte tan vital de Internet, suele estar cuidadosamente protegido y respaldado.
Otros errores similares a Servidor DNS no disponible
Los problemas de DNS pueden ser muy importantes, impidiendo el acceso a Internet. En cuanto a los problemas de DNS, los clientes han informado de los siguientes problemas:
- El servidor DNS puede estar experimentando problemas.Es un problema frecuente que puede afectar prácticamente a cualquier ordenador. Si se produce este problema, espere unos minutos antes de volver a acceder a Internet.
- El servidor DNS puede estar desconectado.Aunque se trata de un acontecimiento poco frecuente, ocurre de vez en cuando. Para resolver este caso, es posible que tenga que cambiar de servidor DNS durante un tiempo.
- El servidor DNS se ha quedado sin tiempo.Otro error común que puede ocurrir es este. Si encuentra este mensaje de error, es posible que su ordenador no pueda conectarse al servidor DNS.
- No se ha podido identificar ningún servidor DNS.Es posible que reciba un mensaje de "DNS no encontrado" de vez en cuando. Si esto ocurre, vuelva a comprobar la configuración de su red y la IP del servidor DNS.
- No se ha podido descubrir o acceder al servidor DNS.Otro problema de DNS que puede ocurrir es este. Es una buena idea comprobar de nuevo su dirección DNS para ver si es válida.
- El servidor DNS ha sido desconectado.La notificación de DNS desconectado es otro problema de DNS que puede surgir. Como muchos otros problemas relacionados con el DNS, la configuración de su red puede ser el origen de éste.
- El servidor DNS se desconecta constantemente.Muchas personas se han quejado de que su servidor DNS se desconecta continuamente. Este problema suele estar causado por un problema de conexión o de configuración de la red.
- El servidor DNS no responde y no es accesible.Si su DNS no está correctamente configurado, puede recibir este mensaje de error. Comprueba tu configuración de DNS para ver si ese es el problema.
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Soluciones para arreglar que el servidor DNS no esté disponible en Windows
- Utilizar otro navegador web
- Utiliza OpenDNS o los DNS de Google
- Desactivar el Firewall y el Antivirus
- Reiniciar el router de la red y el sistema
- Limpiar el DNS
- Reiniciar TCP/IP usando el comando Netsh
- Reinicie el servicio DNS
- Cambiar la dirección DNS en el router
- Iniciar el ordenador en modo seguro
1. Utilice un navegador web diferente
Puedes cambiar de navegador. Comprueba si los problemas de DNS son específicos del navegador que has estado utilizando. Las incoherencias en la configuración del navegador o en la codificación pueden causar a veces problemas a los usuarios.
Para la plataforma Windows, hay una plétora de excelentes programas de navegación. Puedes probar con distintos navegadores según el que utilices actualmente. Chrome, Microsoft Edge, Opera e Internet Explorer son los navegadores más populares.
En otro navegador, las páginas web pueden cargarse normalmente. Además, no aparecen problemas de DNS idénticos. En cualquier caso, ahora tienes pruebas de que el problema de DNS se debe a problemas con tu navegador. Restablece la configuración del navegador para solucionar el problema en ese navegador. Además, reinstalar la aplicación del navegador es una buena idea.
2. Utilice OpenDNS o el DNS de Google
Los servidores DNS son generalmente fiables, con quizás algunas interrupciones de vez en cuando.
El servicio público de DNS de Google es gratuito y rápido. Es probablemente el mejor DNS disponible para el público en general. El uso del servidor DNS de Google no presenta prácticamente ningún riesgo ni inconveniente.
Si no quieres usar el servicio de Google, puedes usar OpenDNS en su lugar.
Para utilizar el DNS público de Google, sigue estos pasos:
- Puede acceder a la aplicación Ejecutar pulsando la tecla del logotipo de Windows y la tecla R.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el siguiente texto en el cuadro:
- En el teclado de su dispositivo, pulse la tecla Enter.
- Windows ejecutará el código, y usted será redirigido a la pantalla de Conexiones de Red en la aplicación del Panel de Control.
- Ahora debe identificar la conexión a Internet que utiliza su máquina.
- Para examinar las distintas opciones, haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión a Internet. Seleccione las propiedades que desee.
- Ahora aparecerá en Windows la ventana o diálogo de propiedades de la conexión seleccionada.
- La versión del protocolo de Internet 4 (TCP/IPv4) debe encontrarse en Esta conexión requiere los siguientes componentes.
- Seleccione Propiedades en el menú desplegable.
- Seleccione la opción "Obtener una dirección IP automáticamente" en el menú desplegable.
- Para empezar, haga clic en el botón de abajo. Utilice las direcciones de los servidores DNS que se indican a continuación.
- Debe introducir las siguientes direcciones DNS en las casillas.
- Servidor DNS preferido:8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo:8.8.4.4
- A continuación, tras hacer clic en el botón Aplicar, pulse el botón Aceptar.
- Reinicie su navegador si es necesario. Consulte algunos sitios web para ver si ha cambiado algo.
3. Desactivar el Firewall y el Antivirus
El antivirus o el cortafuegos son los culpables del servidor DNS. Las conexiones entrantes y salientes pueden ser examinadas por programas antivirus y cortafuegos. Los persiguen y los detienen en seco.
Su antivirus o cortafuegos está configurado de forma incorrecta o ilógica. Es probable que el antivirus o el cortafuegos se esté extralimitando y operando en contra de tus intereses.
Desactive su software antivirus.
- Abra el Antivirus y luego vaya a la pantalla principal de configuración o al menú de ajustes.
- Usa el botón de apagar o desactivar una vez que lo hayas encontrado.
- Es casi seguro que tendrá que especificar cuánto tiempo debe estar desactivado el antivirus. Elija la opción permanente (si existe) o la opción que lo desactiva hasta el próximo reinicio.
- Salga de la pantalla de ajustes o configuración después de guardar los cambios.
- Reinicie su navegador y compruebe algunos sitios web diferentes para ver si las cosas han mejorado.
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Desactive su cortafuegos.
- Abra el programa de cortafuegos de Windows o la configuración a través de la cual estableció inicialmente el cortafuegos.
- Vaya al panel de reglas del cortafuegos.
- Si la aplicación le permite desactivar todas las reglas del cortafuegos, debería correr el riesgo.
- Puedes restringir el acceso a determinadas aplicaciones. Debe localizar la aplicación de su navegador y desactivar el acceso del programa.
- Cierre la utilidad o la configuración del cortafuegos después de guardar las modificaciones.
- Cierre y vuelva a abrir su navegador. Compruebe si su conexión a Internet vuelve a estar operativa.
4. Reinicie el router de la red y el sistema
El servidor DNS es el problema informático y de Internet más frecuente. Todo lo que tienes que hacer ahora es reiniciar el ordenador. También puedes reiniciar tu router, lo que le permitiría empezar desde cero. Se puede hacer con Windows 10 y un router de internet siguiendo estas sencillas instrucciones.
- Para acceder al menú Inicio, haz clic en el botón de Windows situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Seleccione Energía en el menú desplegable y luego Reiniciar. Cerrará todas las aplicaciones abiertas y reiniciará el ordenador por completo.
- Compruebe si la conexión de red funciona después de reiniciar el ordenador.
- Reiniciar el router es una de las muchas opciones para resolver los problemas en línea.
- Localice el botón de encendido del router y púlselo para apagarlo.
- Deje pasar unos minutos. Se recomienda dar 5 minutos al router y a la red para que se apaguen correctamente.
- Después de reiniciar el ordenador y el router, puedes seguir conectándote a Internet. Pase al siguiente paso del proceso.
5. Limpiar el DNS
La caché DNS permite a Windows eludir los servidores DNS e ir directamente a la dirección IP del sitio web basándose en visitas anteriores. Debe renovarse regularmente para obtener nuevas direcciones IP si la dirección IP ha cambiado.
La mayoría de los problemas de conexión a Internet pueden resolverse borrando la caché de DNS de Windows. Es útil cuando algunos sitios web se abren, pero otros no.
- Haga clic en el icono de la lupa de la barra de tareas. Ahora, puedes acceder a la barra de búsqueda. Además, puedes utilizar el atajo de teclado Windows + S para que aparezca.
- En el cuadro de búsqueda, escribacmd. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione la opción "Ejecutar como administrador" del menú.
- Ahora, permita que el programa se inicie con permisos de administrador si así lo solicita el Control de cuentas de usuario (UAC).
- Después de cada línea, haga clic en la tecla Enter de su ordenador para introducir los comandos siguientes en el orden indicado:
(Entrar)
(Entrar)
(Entrar)
- Cierre el símbolo del sistema y vaya a un navegador web de su elección. Comprueba si puedes llegar a un sitio web como Google.com u otro motor de búsqueda popular.
6. Reiniciar TCP/IP usando el comando Netsh
Windows maneja la red de una manera diferente a la de macOS. Puedes probar otro posible remedio para el problema del servidor DNS. Es un restablecimiento de Winsock e IP.
Dentro de Windows, estos dos servicios se encargan de las redes. Winsock tiene un historial de generación de problemas con Windows, así que vale la pena intentarlo.
- Pulse la tecla Windows + X. Elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú desplegable. Si el Símbolo del sistema no es una opción, elija PowerShell (Admin).
- Pulsa Enter después de escribir "netsh int ip reset" (sin comillas).
- Pulsa Enter después de escribir "netsh Winsock reset" (sin comillas).
- Su ordenador debería reiniciarse.
7. Reinicie el servicio DNS
Puedes probar a reiniciar el servicio DNS en Windows 10 directamente. Para llevar a cabo las siguientes instrucciones, es posible que necesite acceso de administrador.
- Pulse las teclas Windows + R. Iniciará la aplicación Ejecutar.
- Haga clic en el botón OK después de escribirservicios.msc. Se abrirá la ventana de Servicios, que puede tardar unos segundos en cargarse completamente.
- Actualice el servicio de Cliente DNS haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Actualizar en el menú contextual. Apagará y volverá a encender el servicio de forma segura.
- El servicio DNS debe reiniciarse
- Compruebe si puede conectarse a Internet de forma efectiva después de actualizar el servicio de Cliente DNS.
8. Cambiar la dirección DNS en el router
Si la forma predeterminada de cambiar los servidores DNS en Windows 10 no funciona, intente cambiarlos utilizando su red.
- Copie y pegue la dirección de acceso de su router en cualquier navegador web. Debe estar configurado como su puerta de enlace por defecto.
- Supongamos que no lo sabes entonces, abre el símbolo del sistema y ejecutaipconfig. La dirección IP mostrada será la dirección de la puerta de enlace predeterminada.
- Utilice su nombre de usuario y contraseña para acceder a su router. Por lo general, se puede encontrar en una pegatina en su router o en la caja en la que llegó.
- Localiza la información de tu conexión a Internet una vez que hayas iniciado la sesión. Normalmente se encuentra en una pestaña con un nombre similar.
- Seleccione IPv4 o IPv6 en el área del servidor DNS, dependiendo del protocolo que esté utilizando para su conexión.
- Ponga aquí la dirección del servidor DNS que desea utilizar.
- En la primera fila, escriba 1.1.1,1, luego 1,0.0,1 en la segunda fila. Su DNS se cambiará al popular 1.1.1.1 servidor.
- Especificando 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo, puede utilizar el servidor DNS de Google.
- Escriba208.67.222.123y208.67.220.123para OpenDNS.
- Asegúrese de guardar los datos antes de salir de la interfaz del router. Comprueba si ahora puedes conectarte a Internet.
Ver también 4 Arreglos para Taskeng.exe sigue apareciendo al azar
9. Inicie el ordenador en modo seguro
El mensaje "El servidor DNS no responde" puede aparecer si su sistema operativo no funciona correctamente. Tal vez quieras probar a arrancar tu dispositivo Windows en modo seguro para ver si eso soluciona el problema.
- Pase el ratón por encima del símbolo de encendido después de seleccionar el botón de Windows.
- A continuación, seleccione Reiniciar mientras mantiene pulsada la tecla Shift.
- Haga clic en Solucionar problemas y luego en Avanzado en la nueva ventana que aparece.
- Seleccione Configuración de inicio y luego Reiniciar en el menú Avanzado. Habrá más alternativas disponibles.
- La activación del modo seguro o la activación del modo seguro con red se puede realizar pulsando 4 o 5. Después de eso, su ordenador se reiniciará en modo seguro.
Para usar con Windows 7 o Mac Os X.
- Si vas a Encendido y luego a Reinicio, puedes reiniciarlo en Modo Seguro.
- Pulse la tecla F8 (función 8) mientras el ordenador se está iniciando.
macOS
- Mantenga la tecla Shift mientras la máquina se reinicia y arranca. Ahora puede soltarlo después de que aparezca el logotipo de Apple. Su dispositivo arrancará en modo seguro.
Reinicie su ordenador en modo seguro y acceda al sitio web una vez más. Si el problema no se produce, podría ser causado por un software de terceros o una instalación.
Conclusión
Espero que hayas resuelto el error "El servidor DNS no responde". Puedes conectarte a Internet sin experimentar ningún problema de conexión a la red. Si los routers y los módems siguen fallando, en algún momento habrá que sustituirlos. Renovar el DNS es la mejor solución, así que pruébalo.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa que su servidor DNS podría no estar disponible?
Es posible que su servidor DNS no funcione. Esta alerta le indica que algo no está funcionando correctamente. No podrás conectarte a Internet hasta que se resuelvan todos los problemas. Reinicia tu router. Cuando se trata de problemas de DNS, esta es la opción más sencilla.
¿Cómo puedo arreglar que el servidor DNS no esté disponible en Windows 10?
La forma más eficiente de resolver la indisponibilidad del servidor DNS es utilizar el Símbolo del sistema para limpiarlo. El cuadro de diálogo Ejecutar aparecerá pulsando simultáneamente la tecla Windows + R. Escriba cmd en el área de escritura y pulse Enter. Escribaipconfig /flushDNSen la ventana de comandos y pulse Intro.
Cuando abro mi navegador, dice que no se puede encontrar el DNS?
El error "El servidor DNS no responde" indica que su navegador no pudo conectarse a Internet. Los problemas en el extremo del usuario suelen causar errores de DNS. Puede ser una conexión a Internet defectuosa, una configuración de DNS incorrecta o un navegador desactualizado.
¿Qué es un servidor DNS?
El Servidor del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) es un servidor que se encarga exclusivamente de resolver los nombres de host de los sitios web. Corresponde a sus respectivas direcciones de Protocolo de Internet (IP). En el servidor DNS se mantiene un repositorio de direcciones IP públicas y sus nombres de dominio correspondientes.